This course focuses on building strong Salesforce CRM administration skills, covering platform architecture, core features, and real-world configuration strategies. It equips learners with the knowledge needed to manage, customize, and optimize Salesforce environments used by modern businesses.
Salesforce CRM Administration Handbook
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niveau Débutant
Expérience recommandée
2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Discover strategies to stay current with Salesforce updates and improvements
Integrate Salesforce products to meet diverse business needs effectively
Master key concepts in Sales and Service Cloud to enhance operational efficiency
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Data Modeling
- Catégorie : Management Reporting
- Catégorie : User Accounts
- Catégorie : Data Import/Export
- Catégorie : Process Development
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Business Reporting
- Catégorie : Systems Administration
- Catégorie : Client Support
- Catégorie : Multi-Tenant Cloud Environments
- Catégorie : Enterprise Application Management
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Administration
- Catégorie : User Provisioning
- Catégorie : Data Management
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
- Catégorie : Dashboard
- Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
- Catégorie : Salesforce
- Catégorie : Business Software
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
mars 2026
Évaluations
13 devoirs
Enseigné en Anglais
91%
of learners achieved a positive career outcome
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
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