By the end of this course, learners will be able to explain Salesforce CRM fundamentals, configure basic organization and user settings, navigate the global interface, and customize displays, layouts, and home pages. They will also understand how Salesforce collaboration tools and interface components support daily business activities.
CRM Fundamentals and User Experience
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CRM Fundamentals and User Experience
Ce cours fait partie de Spécialisation "Salesforce Administration Fundamentals"
Instructeur : EDUCBA
Inclus avec En savoir plus
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Expérience recommandée
5 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Explain Salesforce CRM fundamentals and how its features support daily business activities.
Configure basic Salesforce organization settings, user profiles, and access options.
Use navigation, email, Chatter, search, layouts, and home pages to improve usability and support users.
Détails à connaître
Certificat partageable
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Récemment mis à jour !
septembre 2026
Évaluations
8 devoirs
Enseigné en Anglais
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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Salesforce Administration Fundamentals"
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- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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