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Il y a 5 modules dans ce cours
Este curso establece las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas impulsada por el marketing, para principiantes o para aquellos que buscan perfeccionar sus habilidades. Aprenderá los fundamentos de la habilitación de ventas y cómo lograr que su equipo de marketing y de ventas estén alineados bajo la misma estrategia y los mismos objetivos. Aprenderá formas de establecer la conexión con sus compradores y de utilizar el contenido como una herramienta de ventas eficaz. En este curso descubrirá herramientas de automatización que podrá utilizar en su estrategia de habilitación de ventas y le enseñará cómo permitir el éxito continuo del cliente después de una venta.
Al final de este curso podrá:
• Describir qué es la habilitación de ventas y por qué es importante
• Crear una visión y un objetivo que puedan motivar y alinear a los equipos de ventas y de marketing
• Desarrollar un marco de calificación de clientes potenciales
• Crear un SLA
• Planificar y llevar a cabo reuniones de “smarketing” efectivas
• Identificar su público objetivo
• Desarrollar un perfil de comprador
• Utilizar el marco de tareas a realizar para entender a su comprador
• Crear un mensaje de bienvenida para conectar con su comprador
• Desarrollar una estrategia de contenido para aumentar la eficiencia y la velocidad de su equipo de ventas
• Planificar una iniciativa de creación de contenido para toda la empresa
• Crear contenido impactante
• Permitir el éxito continuo de los clientes
• Identificar las necesidades tecnológicas para la habilitación de ventas
• Desarrollar su estrategia tecnológica para la habilitación de ventas
Este curso le ayudará a construir una base sólida para desarrollar una estrategia de habilitación de ventas y trabajar eficazmente con sus equipos de ventas y de marketing. El curso está dirigido a cualquier persona interesada en impulsar su carrera profesional en el sector de las ventas, tanto si está cambiando de profesión y busca un puesto de nivel inicial como si desea perfeccionar las habilidades de su puesto actual como representante de ventas. No necesita tener conocimientos previos ni experiencia para empezar.
A lo largo del curso, realizará ejercicios que le permitirán aplicar las habilidades que ha aprendido de forma práctica, como evaluar un marco de calificación de clientes potenciales, planificar una reunión de “smarketing”, crear un perfil de comprador y escribir un correo electrónico a clientes potenciales. Compilará su trabajo y lo presentará como proyecto al final del curso.
En la primera semana, se le presentará la importancia de la habilitación de ventas. Aprenderá a crear objetivos de ingresos motivadores para sus equipos de ventas y marketing y una red de calificación de clientes potenciales que puede ayudar a sus equipos a alcanzar esos objetivos. Al final de la semana realizará el primer ejercicio que formará parte de su proyecto final de curso.
Inclus
14 vidéos6 lectures5 devoirs3 sujets de discussion
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14 vidéos•Total 67 minutes
Introducción al programa•5 minutes
Video de introducción al curso•3 minutes
Carreras en Ventas y gestión de la relación con el cliente•5 minutes
Repaso semanal: Adoptar una mentalidad de habilitación de ventas•1 minute
Por qué necesita la habilitación de ventas•7 minutes
Desarrollar una estrategia de habilitación de ventas•6 minutes
La habilitación de ventas en acción•5 minutes
La importancia de tener una visión y establecer objetivos•5 minutes
Crear su visión y sus objetivos•4 minutes
Clientes potenciales y canalización de ventas•3 minutes
La importancia de la calificación de clientes potenciales•3 minutes
Identificar a los clientes adecuados y saber si están preparados para la venta•9 minutes
Dominar la calificación de clientes potenciales•9 minutes
Repaso semanal: Adoptar una mentalidad de habilitación de ventas•1 minute
6 lectures•Total 95 minutes
Programa del curso•10 minutes
Cómo tener éxito en este curso•20 minutes
Hoja de trabajo: Autoevaluación de la habilitación de ventas•30 minutes
Crear su visión y sus objetivos•10 minutes
Hoja de trabajo: Diseñar su visión•15 minutes
Desarrollar un marco de calificación de clientes potenciales•10 minutes
5 devoirs•Total 100 minutes
Cuestionario práctico: Definición e importancia de la habilitación de ventas•10 minutes
Cuestionario práctico: Desarrollar un objetivo unificado•15 minutes
Ejercicio: Marco de calificación de clientes potenciales•30 minutes
Cuestionario práctico: Desarrollar un marco de calificación de clientes potenciales•15 minutes
Cuestionario calificado: Adoptar una mentalidad de habilitación de ventas•30 minutes
3 sujets de discussion•Total 70 minutes
Encuentro y saludo•30 minutes
¿Cuál es la visión y los objetivos de la empresa para la que trabaja?•30 minutes
¡Ayuda! Me están calificando•10 minutes
Gestión de la habilitación de ventas
Module 2•5 heures à terminer
Détails du module
Esta semana aprenderá cómo crear y utilizar un Acuerdo de nivel de servicio (SLA) para sus equipos de ventas y marketing. También aprenderá a planificar y dirigir reuniones eficaces y fluidas con el equipo de smarketing (ventas y marketing), y conocerá por qué son tan importantes para la habilitación de ventas. A lo largo de la semana completará dos ejercicios más para añadir a su proyecto final.
Inclus
9 vidéos5 lectures5 devoirs1 sujet de discussion
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9 vidéos•Total 56 minutes
Introducción semanal: Gestión de la habilitación de ventas•1 minute
La importancia del SLA de ventas y marketing•3 minutes
Crear un SLA para sus equipos•7 minutes
Optimizar su SLA•10 minutes
Más allá del SLA•13 minutes
La importancia de las reuniones de smarketing•3 minutes
Planificar una reunión de smarketing eficaz•9 minutes
Llevar a cabo una reunión de smarketing eficaz•8 minutes
Repaso semanal: Gestión de la habilitación de ventas•1 minute
5 lectures•Total 70 minutes
Crear su SLA (establecer la cantidad de clientes potenciales)•10 minutes
Crear su SLA (Tiempo hasta el contacto)•10 minutes
Trabajar con un SLA•15 minutes
El modelo POP•20 minutes
Planificar una reunión de smarketing•15 minutes
5 devoirs•Total 135 minutes
Ejercicio: Crear un SLA en la práctica•40 minutes
Cuestionario práctico: Trabajar con un SLA•15 minutes
Cuestionario práctico: Mantener la alineación a través de reuniones de smarketing•10 minutes
Ejercicio: Planificar una reunión de smarketing•40 minutes
Cuestionario calificado: Gestión de la habilitación de ventas•30 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Llegar puntual a la reunión•10 minutes
Cómo conectar con el comprador
Module 3•7 heures à terminer
Détails du module
Esta semana profundizaremos en quién es su comprador y cómo conectar con él. Aprenderá a desarrollar un perfil de comprador para saber a quién debe dirigirse. Comprenderá mejor a su comprador gracias al marco de tareas pendientes. También aprenderá a escribir una declaración de héroe para conectar toda la información sobre su comprador. Completará dos ejercicios más para su proyecto final.
Inclus
14 vidéos9 lectures7 devoirs2 sujets de discussion
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14 vidéos•Total 88 minutes
Introducción semanal: Cómo conectar con el comprador•1 minute
Introducción a los compradores•1 minute
La importancia de los perfiles de comprador•10 minutes
Desarrollar su perfil de comprador•10 minutes
Desarrollar su perfil de comprador: Aplicación•6 minutes
La importancia de las tareas pendientes•14 minutes
Repensar su competencia•4 minutes
Descubrir las tareas de sus clientes•12 minutes
Descubrir las tareas de sus clientes: Aplicación•4 minutes
La importancia de las declaraciones de héroe•10 minutes
Ser un héroe para sus clientes•6 minutes
¿Qué significa ser un héroe?•6 minutes
Crear una declaración de héroe•4 minutes
Repaso semanal: Cómo conectar con el comprador•1 minute
9 lectures•Total 140 minutes
Guía del perfil de comprador para principiantes•30 minutes
Cómo crear perfiles de comprador detallados para su empresa•30 minutes
Plantilla de perfil de comprador•10 minutes
Competir contra la suerte•10 minutes
Entrevistar a los clientes para determinar sus tareas pendientes•10 minutes
Usar las tareas pendientes en ventas•10 minutes
Claire Menke sobre la combinación de perfiles y tareas pendientes•20 minutes
Doug Davidoff sobre las declaraciones de héroe•10 minutes
Cómo crear su declaración de héroe•10 minutes
7 devoirs•Total 185 minutes
Cuestionario práctico: Utilizar perfiles de comprador en ventas•15 minutes
Ejercicio: Crear su propio perfil de comprador•40 minutes
Cuestionario práctico: Usar las tareas pendientes en ventas•15 minutes
Ejercicio: Descubrir las tareas pendientes de sus clientes•40 minutes
Cuestionario práctico: Crear una declaración de héroe•15 minutes
Ejercicio: Desarrollar una declaración de héroe•30 minutes
Cuestionario calificado: Establecer la conexión con su comprador•30 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
Interactuar con sus perfiles de comprador en las redes sociales•10 minutes
¿Para llevar a cabo qué tareas sus clientes están contratando su producto?•10 minutes
Utilizar el contenido como herramienta de venta
Module 4•6 heures à terminer
Détails du module
En la Semana 4 aprenderá todo sobre el contenido y sobre cómo puede afectar su estrategia de ventas. Aprenderá a utilizar el contenido como herramienta de venta, a desarrollar una estrategia de contenido para su equipo y a organizar y motivar a su equipo para que cree contenido eficaz. También adquirirá habilidades valiosas para convertirse en un mejor escritor comercial. Practicará estas nuevas habilidades en otros dos ejercicios que formarán parte del proyecto final que entregará la semana próxima.
Inclus
18 vidéos5 lectures6 devoirs2 sujets de discussion
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18 vidéos•Total 100 minutes
Introducción semanal: Utilizar el contenido como herramienta de venta•1 minute
La importancia del contenido en la habilitación de ventas•3 minutes
Utilizar el contenido previo a la venta para habilitar la venta•7 minutes
Usar contenido durante el proceso de venta•5 minutes
Estrategia de contenido en acción•9 minutes
La importancia de la colaboración en toda la empresa•7 minutes
Designar un administrador de contenido•3 minutes
Involucrar al departamento de ventas en la creación de contenido•10 minutes
Hacer que la creación de contenido sea una iniciativa de toda la empresa•7 minutes
Introducción al contenido de video•7 minutes
¿Por qué escribir es una habilidad comercial importante?•3 minutes
El proceso de investigación•10 minutes
¿Qué incluye un esquema?•4 minutes
El sufrimiento de escribir un primer borrador•3 minutes
Redactar introducciones y conclusiones impactantes•7 minutes
Los mejores consejos para escribir de Daniel Pink•7 minutes
Guía para la autoedición•8 minutes
Repaso semanal: Utilizar el contenido como herramienta de venta•1 minute
5 lectures•Total 105 minutes
Utilizar el contenido como herramienta de venta•10 minutes
12 técnicas de intercambio de ideas para que su equipo genere ideas de contenido•20 minutes
Alinear su negocio en torno a la creación de contenido - Resumen•15 minutes
Cómo escribir una introducción: Una guía simplificada•30 minutes
10 correcciones sencillas que mejorarán su escritura•30 minutes
6 devoirs•Total 145 minutes
Cuestionario práctico Utilizar el contenido como herramienta de venta•15 minutes
Ejercicio: Utilizar el contenido como herramienta de venta•40 minutes
Cuestionario práctico: Alinear su negocio en torno a la creación de contenido•15 minutes
Cuestionario práctico: Convertirse en un mejor escritor•15 minutes
Ejercicio: Convertirse en un mejor escritor•30 minutes
Cuestionario calificado: Utilizar el contenido como herramienta de venta•30 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
Presentar precios en su sitio web•10 minutes
¿Cuál es su blog de ventas favorito y por qué?•10 minutes
Habilitación continua después de la venta
Module 5•4 heures à terminer
Détails du module
En la última semana aprenderá estrategias para habilitar a sus clientes y garantizar su éxito.. Descubrirá la importancia de utilizar la tecnología para agilizar la habilitación de clientes y crear una estrategia sobre cómo utilizar la tecnología de manera eficaz. También tendrá la oportunidad de realizar el examen de Certificación de habilitación de ventas de HubSpot. La semana concluirá con su proyecto final, la culminación de todo el trabajo que ha realizado a lo largo del curso.
Inclus
10 vidéos5 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
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10 vidéos•Total 41 minutes
Introducción semanal: Habilitación continua después de la venta•1 minute
La importancia de la habilitación del cliente•4 minutes
Ayudar a los clientes a deshacerse de sus antiguas soluciones•5 minutes
Animar a las personas a que le compren de nuevo•5 minutes
Ayudar a sus clientes a llevar a cabo la tarea para la que contrataron su producto•7 minutes
La importancia de la tecnología en una estrategia de habilitación de ventas•5 minutes
Elegir la tecnología adecuada•2 minutes
¿Cómo es una estrategia tecnológica?•9 minutes
Resumen del proyecto•1 minute
¡Felicitaciones!•1 minute
5 lectures•Total 85 minutes
Costos de adquisición y de retención de clientes•15 minutes
Las herramientas de automatización de marketing de HubSpot: Más información•10 minutes
Realizar el examen de Certificación•10 minutes
Recursos de apoyo profesional•20 minutes
Cómo añadir su información a LinkedIn•30 minutes
2 devoirs•Total 20 minutes
Cuestionario práctico: Habilitación continua después de la venta•10 minutes
Cuestionario práctico: Evaluación de la tecnología de habilitación de ventas•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Proyecto: La habilitación de ventas en acción•60 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
¿Cuál es el mejor correo electrónico posventa que ha recibido?•10 minutes
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Jennifer J.
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
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