Dans le contexte commercial concurrentiel actuel, la maîtrise de Salesforce CLM (gestion du cycle de vie des contrats)

et CPQ (configuration, tarification, devis) change la donne. Cette formation vous apporte les connaissances et compétences essentielles pour optimiser les opérations contractuelles et les stratégies de tarification grâce aux puissantes fonctionnalités de Salesforce. Grâce à une formation pratique, vous apprendrez à configurer Salesforce pour le CLM et le CPQ, permettant ainsi à votre équipe de rationaliser l’ensemble du cycle de vie des contrats, de la création à l’exécution en passant par la négociation. Acquérez l’expertise nécessaire pour concevoir des workflows de tarification efficaces et automatiser les processus de validation afin de garantir la conformité et la précision à chaque étape. Exploitez la puissance des rapports et des analyses de Salesforce pour dégager des informations exploitables qui favorisent des décisions commerciales plus éclairées. Découvrez également des méthodes éprouvées pour intégrer Salesforce à des systèmes ERP, CRM et autres, afin de mettre en place une approche unifiée de la gestion des données. Cette formation s’adresse aux professionnels qui utilisent activement Salesforce et souhaitent renforcer leurs compétences en matière d’automatisation des contrats et de la tarification. Les participants idéaux sont notamment les administrateurs Salesforce, qui gèrent et configurent les environnements Salesforce ; les consultants Salesforce, qui conseillent sur l’optimisation du système ; les analystes métier, qui évaluent les flux de travail opérationnels et participent à la conception de solutions ; ainsi que les utilisateurs CRM qui utilisent les outils Salesforce pour gérer les données clients et métier. Les participants doivent posséder une solide compréhension des principes fondamentaux de Salesforce, notamment savoir naviguer sur la plateforme et utiliser les objets standard tels que les comptes, les contacts et les opportunités. Une bonne connaissance de la terminologie et de l’interface de Salesforce est indispensable. De plus, les apprenants doivent posséder une connaissance pratique de base des outils d’automatisation de Salesforce tels que Process Builder, Flow et les règles de workflow, car ceux-ci seront utilisés pour mettre en œuvre les fonctionnalités CLM et CPQ. À l’issue de cette formation, les apprenants seront capables d’appliquer les principes fondamentaux de la gestion des contrats au sein de Salesforce, de comprendre les principales fonctionnalités et capacités du CLM et du CPQ, de mettre en œuvre l’automatisation via des processus d’approbation afin de rationaliser les workflows liés aux contrats et à la tarification, et d’appliquer les meilleures pratiques pour intégrer le CLM et le CPQ à d’autres systèmes afin de garantir un flux de données fluide et une efficacité opérationnelle. Ils acquerront également l’assurance nécessaire pour personnaliser les configurations de Salesforce afin de répondre aux besoins spécifiques de leur organisation et d’obtenir des résultats commerciaux significatifs.