Вам вдалося! Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн – це сьомий і останній курс сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. У цьому курсі ви вивчите стратегії формування лояльності клієнтів в електронній комерції. Ви також вивчите спеціальні інструменти для розвитку та підтримки відносин з клієнтами. Наприкінці курсу ви опрацюєте сценарій, який продемонструє ваші вміння щодо створення успішної стратегії електронної комерції. Нарешті, ви завершите курс, отримавши навички професійного розвитку. Перед початком цього курсу рекомендуємо вам пройти попередні шість, оскільки вони забезпечують базові знання для виконання завдань наприкінці цього курсу.

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Saisissez l'occasion de faire des économies ! Bénéficiez de 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus et d'un accès complet à des milliers de cours.

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google

Instructeur : Google Career Certificates
4 738 déjà inscrits
Inclus avec
493 avis
Ce que vous apprendrez
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Customer Support
- Catégorie : Conversion Funnel Analysis
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Digital Advertising
- Catégorie : Online Advertising
- Catégorie : Data-Driven Marketing
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Customer Inquiries
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Content Performance Analysis
- Catégorie : Professional Networking
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Web Analytics
- Catégorie : Data-Driven Decision-Making
- Catégorie : Marketing Analytics
- Catégorie : Digital Marketing
- Catégorie : E-Commerce
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Loyalty Programs
Détails à connaître

Ajouter à votre profil LinkedIn
20 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise en Marketing
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google

Il y a 4 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur

Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
93,71 %
- 4 stars
5,27 %
- 3 stars
0,40 %
- 2 stars
0,40 %
- 1 star
0,20 %
Affichage de 3 sur 493
Révisé le 9 mars 2024
Курс містить багато практичних завдань, конкретних прикладів.
Révisé le 17 juin 2023
Чудовий і корисний курс, дякую!З нетерпінням буду чекати нових подібних пропозицій)
Révisé le 2 janv. 2024
Це найкраще проведений час❤️Дякую за чудову можливість навчатися та розвиватися👌Курс дуже насичений та дає повністю базове розуміння про сферу цифрового маркетингу та електронну комерцію!!!

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,





