Ce cours complet est conçu pour les personnes qui aspirent à travailler dans l'industrie du voyage et donne un aperçu du monde des opérations des agences de voyage. Vous acquerrez une compréhension fondamentale des opérations d'une agence de voyage, maîtriserez la gestion des clients et les processus de réservation, et apprendrez à créer une documentation de voyage complète. À la fin de ce cours, vous serez bien équipé pour commencer une carrière réussie en tant qu'agent de voyage, consultant en voyage ou dans des rôles connexes dans le secteur du voyage et du tourisme, en fournissant des expériences de voyage exceptionnelles et en contribuant au succès global d'une agence de voyage.
Opérations des agences de voyage
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Opérations des agences de voyage
Instructeur : Dubai College of Tourism
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niveau Débutant
Expérience recommandée
4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Comprendre le secteur des agences de voyage
Gestion de la clientèle et compétences en matière de réservation
Documentation et opérations de voyage
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Réservation (ventes)
- Catégorie : Vente
- Catégorie : Processus de vente
- Catégorie : Services à la clientèle
- Catégorie : Sens financier
- Catégorie : Gestion de la communication avec les clients
- Catégorie : Techniques de vente
- Catégorie : Gestion des documents
- Catégorie : Services d'accueil
- Catégorie : Élaboration de la proposition
- Catégorie : L'hospitalité
- Catégorie : Pratiques générales de vente
- Catégorie : Analyse financière
- Catégorie : Gestion du flux de travail
- Catégorie : Arrangements de voyage
Détails à connaître
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Évaluations
6 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 3 modules dans ce cours
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Statut : PrévisualisationDubai College of Tourism
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