Pour concevoir des systèmes interactifs efficaces, il faut comprendre les besoins et les capacités des personnes qui les utiliseront. Dans ce cours UX, nous nous concentrerons sur la façon d'interagir avec les utilisateurs (ou les utilisateurs potentiels) pour comprendre ce dont ils ont besoin, ce qu'ils font actuellement, ce qu'ils aiment et détestent, et examiner les capacités et le comportement humains en ce qui concerne la conception UX.

Ce cours fait partie de la spécialisation en recherche et conception de l'expérience utilisateur (UX) offerte sur Coursera. Ce que vous apprendrez : Découvrez ce que sont les évaluations des besoins des utilisateurs, ce qu'est la recherche qualitative et comment les deux sont liés. Apprenez une méthodologie de bout en bout pour la recherche qualitative qui est adaptée à la compréhension des besoins des utilisateurs. Cette méthodologie comprend des connaissances sur les entretiens semi-structurés, l'observation in situ et les murs d'affinité. Vous serez exposé aux bonnes pratiques pour mener des entretiens semi-structurés, des observations in situ et des murs d'affinité. Vous acquerrez une certaine expérience avec les entretiens semi-structurés, les observations in situ et les murs d'affinité.