In this project, we will develop and utilize a CRM in HubSpot and learn how to utilize our CRM to better grow and manage our business. HubSpot is a cloud-based customer relationship management (CRM) platform that can improve all aspects of your business. The HubSpot CRM is a launching pad to all other customer-facing teams as it houses all customer data ranging from contact information to detailed communication logs. HubSpot allows you to incorporate your sales, marketing, and customer service processes into one, all-inclusive platform with their CRM as the foundation. With its user friendly features, HubSpot allows you to easily manage and grow your customers as well as improve your business relationship with existing customers. Best of all, HubSpot’s CRM is completely free!
Introduction to CRM with HubSpot
(1,063 avis)
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Create and edit new and existing contacts.
Create a deal and move contacts through the sales pipeline.
Create a marketing email and customize a report dashboard.
Compétences que vous pratiquerez
- Catégorie : Customer Communications Management
- Catégorie : Sales Operations
- Catégorie : Account Management
- Catégorie : Marketing
- Catégorie : Sales Pipelines
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : Data Management
- Catégorie : Team Building
- Catégorie : Customer Service
- Catégorie : Email Marketing
- Catégorie : Customer Relationship Management
Outils que vous utiliserez
- Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
- Catégorie : Dashboard
- Catégorie : HubSpot CRM
- Catégorie : Business Software
Détails à connaître
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Disponible uniquement sur ordinateur
91%
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Apprendre, pratiquer et appliquer des compétences prêtes à l’emploi en moins de 2 heures
- Bénéficiez d’une formation par des experts du secteur
- Gagnez en expérience pratique en effectuant des tâches professionnelles du monde réel
- Renforcez votre confiance en utilisant les outils et technologies les plus récents
À propos de ce Projet Guidé
Apprendrez étape par étape
Votre enseignant(e) vous guidera étape par étape, grâce à une vidéo en écran partagé sur votre espace de travail :
Create a HubSpot Account
Create and Manage Contacts
Create a Deal and Navigate the Sales Pipeline
Design a Marketing Email
Customize a Report Dashboard
Expérience recommandée
All are welcome to take this course!
5 images de projet
Méthode d’apprentissage
Apprentissage pratique basé sur les compétences
Mettez en pratique de nouvelles compétences en effectuant des tâches professionnelles.
Conseils d’experts
Suivez les vidéos pré-enregistrées d’experts à l’aide d’une interface unique, divisée en deux.
Aucun téléchargement ou installation requis(e)
Accédez aux outils et aux ressources dont vous avez besoin dans un espace de travail cloud préconfiguré.
Disponible uniquement sur ordinateur de bureau
Ce Projet Guidé est conçu pour les ordinateurs portables ou de bureau disposant d’une connexion internet fiable, et non pour les appareils mobiles.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Jennifer J.
Larry W.
Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
74,15 %
- 4 stars
18,51 %
- 3 stars
4,51 %
- 2 stars
1,03 %
- 1 star
1,78 %
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Révisé le 16 nov. 2023
The course was very comprehensive. I understood straight away although it was my first time interacting with the platform.
Révisé le 7 mars 2024
Well-structured course, but the UI has been updated since this course was launched and not everything matches.
Révisé le 20 août 2020
The instructor kept the work simple enough that even a beginner like me was able to understand and grasp the concepts.
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