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Spécialisation Professional Sales Mastery

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Coursera

Spécialisation Professional Sales Mastery

Build AI-Powered Sales Excellence. Develop expertise from foundational selling through AI-enhanced strategies and sales leadership.

Fatimata Hane
Khristian Serrano
Starweaver

Instructeurs : Fatimata Hane

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Execute end-to-end sales processes from prospecting through closing, using consultative selling and stakeholder management for enterprise deals.

  • Leverage AI tools including generative AI and automation platforms to enhance prospecting, personalization, and sales productivity by 40%+.

  • Lead high-performance sales teams with data-driven strategies, performance metrics, and revenue optimization techniques for sustainable growth.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Sales Enablement
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Stakeholder Engagement
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Business Process
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Business Strategy
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Enterprise Sales
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Sales Territory Management
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Selling Techniques

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 7 cours

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Telephone Skills
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Cold Calling

Ce que vous apprendrez

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Territory Management
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales
Catégorie : Market Research
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Sales Training
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Sales Process

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Enterprise Sales
Catégorie : Specialized Sales
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Influencing
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Selling Techniques

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Business Risk Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Case Studies

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Automation
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 62 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Strategy

Ce que vous apprendrez

  • Leverage Lemlist for AI-driven prospecting, enhancing outreach efficiency with dynamic personalization and automated follow-ups.

  • Design and implement sales funnels by integrating Lemlist with Hubspot, improving lead management and conversion.

  • Use Claude AI to generate and optimize personalized content for LinkedIn and email, boosting B2B prospecting effectiveness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Sales Process

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Instructeurs

Fatimata Hane
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1 Cours9 860 apprenants
Khristian Serrano
6 Cours7 690 apprenants
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Offert par

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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