Cisco Learning and Certifications

Spécialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

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Cisco Learning and Certifications

Spécialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

Develop Expertise in Unified Communications.

Build Cisco collaboration skills in tech, endpoints, dial plans, accessories, and maintenance.

Mai Vang

Instructeur : Mai Vang

Inclus avec Coursera Plus

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niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Understand Cisco user and endpoint collaboration, codecs, and call signaling protocols to enhance communication

  • Administer user accounts, configure features, and design dial plans for call routing in Cisco Unified Communications Manager

  • Configure and manage media resources, video endpoints, and Cisco Unity Connection integration

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Session Initiation Protocols
  • Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
  • Catégorie : Cloud Deployment
  • Catégorie : Network Performance Management
  • Catégorie : Internal Communications
  • Catégorie : System Configuration
  • Catégorie : User Provisioning
  • Catégorie : User Accounts
  • Catégorie : Collaboration
  • Catégorie : Product Management
  • Catégorie : Wide Area Networks
  • Catégorie : Network Administration
  • Catégorie : Telecommunications
  • Catégorie : Administration
  • Catégorie : Network Monitoring
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Hybrid Cloud Computing
  • Catégorie : Cloud-Based Integration

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Firewall
  • Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

Détails à connaître

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Spécialisation - série de 6 cours

Cisco Collaboration Foundations

Cisco Collaboration Foundations

COURS 1, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco collaboration solutions in on-premises, cloud, and hybrid environments

  • Understand voice and video fundamentals, including codecs and SIP signaling for effective communication

  • Manage users with CUCM, configure settings, and integrate with Active Directory

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Role-Based Access Control (RBAC)
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Media and Communications
Catégorie : User Provisioning
Catégorie : Internal Communications
On-Premises Cisco Collaboration Solution

On-Premises Cisco Collaboration Solution

COURS 2, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Design and deploy resilient Cisco collaboration systems using advanced redundancy and clustering models

  • Configure, optimize, and secure network services and endpoints for seamless unified communications

  • Implement and manage dial plans, call routing, and granular call control for cost-effective operations

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : System Configuration
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Application Deployment
Catégorie : Scalability
Catégorie : Network Planning And Design
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Monitoring
Catégorie : Network Performance Management
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Wide Area Networks
On-Premises Applications and Media Resources

On-Premises Applications and Media Resources

COURS 3, 5 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure, manage, and optimize media resources—like conferencing devices, codecs, and Music on Hold—for reliable enterprise communications.

  • Integrate Cisco Meeting Server with Unified Communications Manager using secure SIP trunks and advanced conferencing methods

  • Deploy and secure Cisco IM & Presence, set up scalable clusters, and enable advanced messaging, voicemail, and compliance features

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Systems
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : Network Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Application Deployment
Catégorie : Scalability
Catégorie : Configuration Management
Catégorie : Digital Communications
Catégorie : Telecommunications
Cisco Collaboration Edge Services

Cisco Collaboration Edge Services

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco Expressway—C/E for secure, scalable remote and mobile collaboration—no traditional VPN required

  • Configure Expressway Zones, implement call routing and certificate-based security, and address toll-fraud prevention

  • Integrate Cisco Unified Border Element for secure VoIP, manage IP trunks, and connect with Webex and Microsoft Teams

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Security
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : Encryption
Catégorie : Firewall
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Communication Systems
Catégorie : Interoperability
Catégorie : Cryptographic Protocols
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Scalability
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Public Key Infrastructure
Cisco Cloud Collaboration Solution

Cisco Cloud Collaboration Solution

COURS 5, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Explore Webex platform essentials: manage meetings, calling, and messaging for secure team collaboration

  • Administer users, devices, and workspaces via Webex Control Hub, including directory sync and integrations

  • Configure advanced Webex Calling features, analyze usage data, and troubleshoot for optimal performance

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : User Provisioning
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Cloud Solutions
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Control Panels
Catégorie : Dashboard
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Systems Integration
Catégorie : Registration
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Enterprise Architecture
Catégorie : Okta
Catégorie : Call Center Experience
Catégorie : Inbound Calls
Catégorie : Azure Active Directory
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : Enterprise Application Management
Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure and manage Webex Voicemail, Edge Audio, and Video Mesh for seamless hybrid collaboration

  • Implement hybrid services like Hybrid Calendar, Message, Security, and Serviceability to unify user experiences

  • Apply best practices and step-by-step guidance for integrating and optimizing Cisco hybrid infrastructures

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Collaborative Software
Catégorie : Cloud Security
Catégorie : Data Security
Catégorie : Hybrid Cloud Computing
Catégorie : Cloud Deployment
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Cloud-Based Integration
Catégorie : Encryption
Catégorie : Key Management
Catégorie : Session Initiation Protocols
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Interoperability
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Security Management
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Network Troubleshooting

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Instructeur

Mai Vang
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