Cisco Learning and Certifications

SpƩcialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

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Cisco Learning and Certifications

SpƩcialisation "Understanding Cisco Collaboration Foundations"

Develop Expertise in Unified Communications.

Build Cisco collaboration skills in tech, endpoints, dial plans, accessories, and maintenance.

Mai Vang

Instructeur : Mai Vang

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau DƩbutant

ExpƩrience recommandƩe

4 semaines Ơ complƩter
Ć  10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez Ć  votre propre rythme
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niveau DƩbutant

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4 semaines Ơ complƩter
Ć  10 heures par semaine
Planning flexible
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Ce que vous apprendrez

  • Understand Cisco user and endpoint collaboration, codecs, and call signaling protocols to enhance communication

  • Administer user accounts, configure features, and design dial plans for call routing in Cisco Unified Communications Manager

  • Configure and manage media resources, video endpoints, and Cisco Unity Connection integration

CompƩtences que vous acquerrez

  • CatĆ©gorie : Administration
  • CatĆ©gorie : Cloud-Based Integration
  • CatĆ©gorie : Cloud Deployment
  • CatĆ©gorie : Collaboration
  • CatĆ©gorie : Hybrid Cloud Computing
  • CatĆ©gorie : Internal Communications
  • CatĆ©gorie : Network Administration
  • CatĆ©gorie : Network Monitoring
  • CatĆ©gorie : Network Performance Management
  • CatĆ©gorie : Network Troubleshooting
  • CatĆ©gorie : Product Management
  • CatĆ©gorie : Session Initiation Protocols
  • CatĆ©gorie : System Configuration
  • CatĆ©gorie : Telecommunications
  • CatĆ©gorie : User Accounts
  • CatĆ©gorie : User Provisioning
  • CatĆ©gorie : Virtual Private Networks (VPN)
  • CatĆ©gorie : Wide Area Networks

Outils que vous dƩcouvrirez

  • CatĆ©gorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
  • CatĆ©gorie : Firewall

DƩtails Ơ connaƮtre

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dƩcembre 2025

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Spécialisation - série de 6 cours

Cisco Collaboration Foundations

Cisco Collaboration Foundations

COURS 1, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco collaboration solutions in on-premises, cloud, and hybrid environments

  • Understand voice and video fundamentals, including codecs and SIP signaling for effective communication

  • Manage users with CUCM, configure settings, and integrate with Active Directory

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : Role-Based Access Control (RBAC)
CatƩgorie : Cloud Deployment
CatƩgorie : Network Troubleshooting
CatƩgorie : Media and Communications
CatƩgorie : Identity and Access Management
CatƩgorie : Active Directory
CatƩgorie : Cloud-Based Integration
CatƩgorie : User Provisioning
CatƩgorie : Internal Communications
On-Premises Cisco Collaboration Solution

On-Premises Cisco Collaboration Solution

COURS 2, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Design and deploy resilient Cisco collaboration systems using advanced redundancy and clustering models

  • Configure, optimize, and secure network services and endpoints for seamless unified communications

  • Implement and manage dial plans, call routing, and granular call control for cost-effective operations

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : System Configuration
CatƩgorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
CatƩgorie : Network Administration
CatƩgorie : Network Routing
CatƩgorie : Network Troubleshooting
CatƩgorie : Wide Area Networks
CatƩgorie : Application Deployment
CatƩgorie : Network Monitoring
CatƩgorie : System Monitoring
CatƩgorie : Network Protocols
CatƩgorie : Network Performance Management
CatƩgorie : Scalability
CatƩgorie : Telecommunications
CatƩgorie : Communication Systems
CatƩgorie : Network Planning And Design
On-Premises Applications and Media Resources

On-Premises Applications and Media Resources

COURS 3, 5 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure, manage, and optimize media resources—like conferencing devices, codecs, and Music on Hold—for reliable enterprise communications.

  • Integrate Cisco Meeting Server with Unified Communications Manager using secure SIP trunks and advanced conferencing methods

  • Deploy and secure Cisco IM & Presence, set up scalable clusters, and enable advanced messaging, voicemail, and compliance features

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : Communication Systems
CatƩgorie : Session Initiation Protocols
CatƩgorie : Network Administration
CatƩgorie : System Configuration
CatƩgorie : Network Protocols
CatƩgorie : Cloud-Based Integration
CatƩgorie : Digital Communications
CatƩgorie : Configuration Management
CatƩgorie : Cloud Deployment
CatƩgorie : Scalability
CatƩgorie : Application Deployment
CatƩgorie : Real Time Data
CatƩgorie : Telecommunications
CatƩgorie : System Implementation
CatƩgorie : Email Automation
CatƩgorie : Software Installation
CatƩgorie : Collaborative Software
CatƩgorie : Systems Integration
Cisco Collaboration Edge Services

Cisco Collaboration Edge Services

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Deploy and manage Cisco Expressway—C/E for secure, scalable remote and mobile collaboration—no traditional VPN required

  • Configure Expressway Zones, implement call routing and certificate-based security, and address toll-fraud prevention

  • Integrate Cisco Unified Border Element for secure VoIP, manage IP trunks, and connect with Webex and Microsoft Teams

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : Network Security
CatƩgorie : Session Initiation Protocols
CatƩgorie : Firewall
CatƩgorie : Encryption
CatƩgorie : Communication Systems
CatƩgorie : Remote Access Systems
CatƩgorie : Virtual Private Networks (VPN)
CatƩgorie : Network Protocols
CatƩgorie : Collaborative Software
CatƩgorie : Wide Area Networks
CatƩgorie : Network Architecture
CatƩgorie : Public Key Infrastructure
CatƩgorie : Network Routing
CatƩgorie : Interoperability
CatƩgorie : Cryptographic Protocols
CatƩgorie : Solution Architecture
CatƩgorie : Telecommunications
CatƩgorie : System Configuration
CatƩgorie : Authentications
CatƩgorie : General Networking
Cisco Cloud Collaboration Solution

Cisco Cloud Collaboration Solution

COURS 5, 6 heures

Ce que vous apprendrez

  • Explore Webex platform essentials: manage meetings, calling, and messaging for secure team collaboration

  • Administer users, devices, and workspaces via Webex Control Hub, including directory sync and integrations

  • Configure advanced Webex Calling features, analyze usage data, and troubleshoot for optimal performance

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : Collaborative Software
CatƩgorie : User Provisioning
CatƩgorie : Cloud-Based Integration
CatƩgorie : System Configuration
CatƩgorie : Telecommunications
CatƩgorie : Control Panels
CatƩgorie : Network Troubleshooting
CatƩgorie : Cloud Solutions
CatƩgorie : Dashboard
CatƩgorie : Okta
CatƩgorie : Enterprise Application Management
CatƩgorie : Azure Active Directory
CatƩgorie : Inbound Calls
CatƩgorie : User Accounts
CatƩgorie : AI Integrations
CatƩgorie : Enterprise Architecture
CatƩgorie : Identity and Access Management
CatƩgorie : Call Center Experience
CatƩgorie : Systems Integration
CatƩgorie : Registration
Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

Cloud and Hybrid Applications and Media Resources

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Configure and manage Webex Voicemail, Edge Audio, and Video Mesh for seamless hybrid collaboration

  • Implement hybrid services like Hybrid Calendar, Message, Security, and Serviceability to unify user experiences

  • Apply best practices and step-by-step guidance for integrating and optimizing Cisco hybrid infrastructures

CompƩtences que vous acquerrez

CatƩgorie : Cloud Security
CatƩgorie : Cloud Deployment
CatƩgorie : Cloud Management
CatƩgorie : Collaborative Software
CatƩgorie : Hybrid Cloud Computing
CatƩgorie : Network Monitoring
CatƩgorie : Cloud-Based Integration
CatƩgorie : Cloud Services
CatƩgorie : Cloud Computing
CatƩgorie : Key Management
CatƩgorie : Encryption
CatƩgorie : Session Initiation Protocols
CatƩgorie : System Monitoring
CatƩgorie : Communication Systems
CatƩgorie : Telecommunications
CatƩgorie : Network Troubleshooting
CatƩgorie : Security Management
CatƩgorie : Security Controls

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Instructeur

Mai Vang
Cisco Learning and Certifications
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