La planeación estratégica es una metodología de gran impacto que ha demostrado su eficacia en las mejores empresas del mundo. En este curso, revisaremos los principios básicos de la estrategia organizacional que permiten definir objetivos y tácticas para delimitar indicadores y líneas de acción que generen y mantengan la calidad y productividad en todas la áreas de una empresa.
This course is part of the Habilidades Gerenciales Specialization
Administración para obtener resultados
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Syllabus - What you will learn from this course
Week
1Principios de la estrategia organizacional
El módulo describe cada uno de los pasos que intervienen en el procesos de planeación estratégica, que a continuación se enlistan:
• Estrategia organizacional
• Misión
• Visión
• Diagnóstico FODA de la organización
• Diseño de objetivos y estrategias
• Indicadores de resultados
2 videos (Total 11 min), 3 readings, 2 quizzes
3 readings
Antes de comenzar10m
Introducción10m
Planeación estratégica45m
1 practice exercise
Planeación estratégica: George Steiner20m
Week
2Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias
En este módulo lograrás identificar la importancia de los objetivos estratégicos en la obtención de los resultados organizacionales, la metodología pertinente para su diseño, así como la elaboración de estrategias que permitan su alcance.
1 video (Total 7 min), 1 quiz
Week
3Establecimiento y alineación de indicadores
A lo largo de este módulo identificarás la importancia de diseñar indicadores cuantificables para medir y dar un seguimiento objetivo a tus acciones de planeación estratégica.
Encontrarás ejemplos que te servirán de modelo para el diseño de los indicadores de tu empresa.
1 video (Total 5 min), 1 reading, 2 quizzes
1 reading
Comportamiento organizacional (Balanced Scorecard)30m
1 practice exercise
Comportamiento organizacional25m
Week
4Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa
Con este módulo cerramos el curso Administración para obtener resultados, enfocándonos en la importancia de que la empresa mantenga un nivel competitivo que garantice su supervivencia en un mercado cada vez más exigente. Para lo cual partimos de emplear instrumentos orientados a satisfacer lasa necesidades del principal accionista de la empresa: El cliente.
Para hacerlo describimos los conceptos de los procesos de calidad y mejora continua, para que estés en condiciones de generar una cultura de calidad y competitividad en tu empresa.
1 video (Total 9 min), 1 reading, 1 quiz
1 reading
Conceptos básicos de calidad, servicios y mejora continua30m
1 practice exercise
Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa25m
4.9
31 ReviewsTop Reviews
By NL•Mar 31st 2017
Me encantó Administración para obtener resultados. Muy concreto, claro y sencillo. Invita a la práctica.
By JT•Sep 8th 2018
Un curso bastante imprtante para complementar los principios de administración.
Instructors
Patricia Benítez Corona
Profesora de la Facultad de Contaduría y Administración UNAMFacultad de Contaduría y Administración
Miguel Angel Ruíz
Profesor de la Facultad de Contaduría y Administración Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Contaduría y Administración
About Universidad Nacional Autónoma de México
La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
About the Habilidades Gerenciales Specialization
Este programa especializado está dirigido a personas que trabajen en instituciones públicas y/o privadas que ocupan un puesto en mandos medios o superiores que deseen mejorar notablemente su desempeño directivo. También, es para cualquier persona que desea desarrollar su potencial y prepararse para ocupar puestos en niveles gerenciales.
Frequently Asked Questions
When will I have access to the lectures and assignments?
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