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There are 4 modules in this course
La planeación estratégica es una metodología de gran impacto que ha demostrado su eficacia en las mejores empresas del mundo. En este curso, revisaremos los principios básicos de la estrategia organizacional que permiten definir objetivos y tácticas para delimitar indicadores y líneas de acción que generen y mantengan la calidad y productividad en todas la áreas de una empresa.
El módulo describe cada uno de los pasos que intervienen en el procesos de planeación estratégica, que a continuación se enlistan:
• Estrategia organizacional
• Misión
• Visión
• Diagnóstico FODA de la organización
• Diseño de objetivos y estrategias
• Indicadores de resultados
Principios de la estrategia organizacional•9 minutes
3 readings•Total 65 minutes
Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:•10 minutes
Introducción•10 minutes
Planeación estratégica•45 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Planeación estratégica: George Steiner•30 minutes
1 peer review•Total 120 minutes
Actividad "La constancia"•120 minutes
2 discussion prompts•Total 25 minutes
Actividad de tu empresa•15 minutes
Calidad•10 minutes
Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias
Module 2•2 hours to complete
Module details
En este módulo lograrás identificar la importancia de los objetivos estratégicos en la obtención de los resultados organizacionales, la metodología pertinente para su diseño, así como la elaboración de estrategias que permitan su alcance.
What's included
1 video1 peer review1 discussion prompt
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1 video•Total 7 minutes
Establecimiento de objetivos y diseño de estrategias•7 minutes
1 peer review•Total 120 minutes
Actividad "La constancia" Parte 2•120 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Relación mejoramiento continuo - calidad•10 minutes
Establecimiento y alineación de indicadores
Module 3•3 hours to complete
Module details
A lo largo de este módulo identificarás la importancia de diseñar indicadores cuantificables para medir y dar un seguimiento objetivo a tus acciones de planeación estratégica.
Encontrarás ejemplos que te servirán de modelo para el diseño de los indicadores de tu empresa.
What's included
1 video1 reading1 assignment1 peer review
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1 video•Total 5 minutes
Establecimiento y alienación de indicadores•5 minutes
Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa
Module 4•2 hours to complete
Module details
Con este módulo cerramos el curso Administración para obtener resultados, enfocándonos en la importancia de que la empresa mantenga un nivel competitivo que garantice su supervivencia en un mercado cada vez más exigente. Para lo cual partimos de emplear instrumentos orientados a satisfacer lasa necesidades del principal accionista de la empresa: El cliente.
Para hacerlo describimos los conceptos de los procesos de calidad y mejora continua, para que estés en condiciones de generar una cultura de calidad y competitividad en tu empresa.
What's included
1 video1 reading1 assignment2 discussion prompts
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1 video•Total 9 minutes
Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa•9 minutes
1 reading•Total 30 minutes
Conceptos básicos de calidad, servicios y mejora continua•30 minutes
1 assignment•Total 25 minutes
Como mantener la calidad y la mejora continua en la empresa•25 minutes
2 discussion prompts•Total 50 minutes
Importancia de los clientes internos y los proveedores•15 minutes
Actividad obligatoria. Relación mejoramiento continuo -calidad•35 minutes
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Instructors
Instructor ratings
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La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
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"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
4.8
659 reviews
5 stars
87.29%
4 stars
11.04%
3 stars
1.21%
2 stars
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1 star
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Showing 3 of 659
I
IM
5·
Reviewed on Sep 27, 2022
Me llevo un gran conocimiento y aprendizaje, sobre temas claves para apoyar en el mejoramiento continuo de la compañía para la cual laboro.Muchas gracias.
J
JG
5·
Reviewed on Dec 27, 2021
Muy buenas las herramientas adquiridas, felicitaciones a mis dos profesores por su valioso desempeño y amor por compartir sus conocimientos.
C
CQ
5·
Reviewed on Jan 22, 2022
EL CURSO ME PARECIO PERFECTO. SOLO QUIERO SABER COMO OBTENER EL CERTIFICADO MUCHAS GRACIAS.MI CORREO ES mi miguel96jq@gmail.com
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Specialization?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.