كيف يمكن الحصول على الشهادة أرجو منحي الشهادة في هذا الكورس

أشكركم على هذه الدورة التدريبية المفيدة جداً والغنية بالمعلومات، والتي تنمي من قدرتنا على التواصل مع الأخرين والارتقاء بالمستوى العملي، إلى جانب التعريف الهام والضروري بجميع جوانب وظيفة خدمة العملاء...

وأشكر المدرب الذي قام بإيصال المعلومات بطريقة بسيطة وواضحة...

Here’s a suggestion for your optional review based on the Customer Service course: 🌟🌟🌟🌟☆ The course was very informative and practical. It provided clear strategies for handling customer complaints and emphasized the importance of empathy, communication, and quick resolution. I especially appreciated the real-life examples and interactive reflections. One suggestion for improvement would be to include more role-play video scenarios to visualize different service approaches. Overall, it helped strengthen my customer service skills. Let me know if you’d like it in Arabic or more personalized!

Customer service for me is another life that I live every day, not a routine job. Every time I get a new certificate with a new idea in the field of customer service, I feel grateful.Thanks to #Al-Faisal University in Saudi Arabia and coursera

المعلومات محددة وواضحة. اقترح إتاحة الفرصة لتعديل فقط الإجابات الخاطئة في الاختبار النهائي وليس الإعادة الكاملة. استمتعت بالتعلم شكراً لكم

دورة سهلة واختبارتها مبسطة، وليس بها قرناء

شكرا جزيلا على هذا الكورس الممتع والمفيد

أستفدت الكثير في كورس خدمة العملاء أشكركم

ممتعة وحافلة المعلومات لخدمة العملاء

the lote of knowledge and experince

it was an interesting course

دوره مفيده وغنيه بالمعلومات

كورس مفيد مليئ بالمعلومات

اريد شهاده من هذا الكورس

دورة رائعة ومعلومات قيمة

ممتازه وانصح بها الجميع

مفيدة جدا وسهلة ومبسطة

Great job!

Thank you.

دورة غنية ومغذية

Very good,

Thanks