كيفية استعمال التطبيق زينديسك

Offered By
In this Free Guided Project, you will:

بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك

بنهاية الدورة التدريبية سيتعلم المتعلمون إثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي

بنهاية الدورة التدريبية سيتعرف المتعلمون كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك

Showcase this hands-on experience in an interview

2 hours
Beginner-friendly
No download needed
Split-screen video
Arabic
Desktop only

في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قد تعرفت بالإجمال على التطبيق زينديسك. ستتعلم كيفية استعمال التطبيق، وكيفية إنشاء حسابك الخاص في الباقة المجانية لتجربة الخدمة، كما ستتعرف على أهم مميزات التطبيق وتسعير كل باقة اشتراك. كما ستتعلم كيفية تثبيت زينديسك للدردشة وكيفية ضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي، وإضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة. كما ستصبح قادرا على إنشاء تذاكر للعملاء وتخصيصها لوكيل معين أو مجموعة كما ستُكَوِّن فكرة عن القوانين والأنظمة المتعلقة بالتذاكر

Requirements

Digital Marketing

Skills you will develop

  • tickets

  • Teams

  • Management

  • zendesk

  • clients

Learn step-by-step

In a video that plays in a split-screen with your work area, your instructor will walk you through these steps:

  1. تعرف على كيفية إنشاء حساب في الباقة المجانية التجريبية لزينديسك

  2. خذ علما بأهم مميزات التطبيق زينديسك وتسعير كل باقة اشتراك

  3. قم بإثبات زينديسك للدردشة وضبط إعدادات قنوات التواصل الاجتماعي

  4. تعلم كيفية إضافة أفراد الفريق والمستخدمين النهائيين ومجموعات المؤسسة على زينديسك

  5. تعرف على كيفية إنشاء التذاكر وكذلك القوانين والأنظمة المتعلقة بها على زينديسك

How Guided Projects work

Your workspace is a cloud desktop right in your browser, no download required

In a split-screen video, your instructor guides you step-by-step

Frequently Asked Questions

Because your workspace contains a cloud desktop that is sized for a laptop or desktop computer, Guided Projects are not available on your mobile device.

Guided Project instructors are subject matter experts who have experience in the skill, tool or domain of their project and are passionate about sharing their knowledge to impact millions of learners around the world.

You can download and keep any of your created files from the Guided Project. To do so, you can use the “File Browser” feature while you are accessing your cloud desktop.

At the top of the page, you can press on the experience level for this Guided Project to view any knowledge prerequisites. For every level of Guided Project, your instructor will walk you through step-by-step.

Yes, everything you need to complete your Guided Project will be available in a cloud desktop that is available in your browser.

You'll learn by doing through completing tasks in a split-screen environment directly in your browser. On the left side of the screen, you'll complete the task in your workspace. On the right side of the screen, you'll watch an instructor walk you through the project, step-by-step.