- diagnóstico
- Toma de decisiones
- Gestión
- Comunicación
- Colaboración
- Mejora continua
- Calidad en el servicio
- satisfacción del cliente
- Liderazgo
- Trabajo en Equipo
- Pensamiento crítico
- innovación
Compromiso del paciente: resultados clínicos satisfactorios Specialization
Mejora continua en atención centrada del paciente
Offered By
Skills you will gain
About this Specialization
Applied Learning Project
Los estudiantes podrán identificar los diferentes indicadores identificados en la atención centrada en el paciente. Podrán emplear las normas internas del funcionamiento, posicionamiento, lograr una comunicación efectiva, así como definir algunas acciones para la mejora continua en la colaboración con todo el personal involucrado. Finalmente, también podrán redactar una situación actual de alguna institución hospitalaria evaluando las diferentes etapas del modelo incremental de calidad.
No prior experience required.
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How the Specialization Works
Take Courses
A Coursera Specialization is a series of courses that helps you master a skill. To begin, enroll in the Specialization directly, or review its courses and choose the one you'd like to start with. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. It’s okay to complete just one course — you can pause your learning or end your subscription at any time. Visit your learner dashboard to track your course enrollments and your progress.
Hands-on Project
Every Specialization includes a hands-on project. You'll need to successfully finish the project(s) to complete the Specialization and earn your certificate. If the Specialization includes a separate course for the hands-on project, you'll need to finish each of the other courses before you can start it.
Earn a Certificate
When you finish every course and complete the hands-on project, you'll earn a Certificate that you can share with prospective employers and your professional network.

There are 3 Courses in this Specialization
Atención centrada en el paciente
La atención centrada en el paciente está orientada al involucramiento de cada uno de los miembros del equipo de salud en la búsqueda de alternativas para identificar, conocer, colaborar y construir las mejores opciones para el cuidado de la salud del paciente en congruencia con su individualidad, estructura de significados y contexto.
Calidad en la atención clínica
La calidad en la atención clínica surge ante la necesidad de reducir y prevenir los eventos adversos en la atención del paciente. Existen diferentes mecanismos para una adecuada planeación de los procesos de intervención y tratamiento los cuales posibilitan las oportunidades de mejora e innovación en los contextos clínicos de los diferentes niveles de atención.
Prácticas interprofesionales para la atención clínica
Los contextos de la atención clínica se integran por diferentes escenarios. Cuando participan múltiples actores, se enriquece el proceso y el resultado para favorecer al paciente y a quienes lo rodean.
Offered by

Tecnológico de Monterrey
Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
Frequently Asked Questions
What is the refund policy?
Can I just enroll in a single course?
Is financial aid available?
Can I take the course for free?
Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?
Will I earn university credit for completing the Specialization?
¿Cómo obtengo el certificado del Programa Especializado “Compromiso con el paciente: obtención de resultados clínicos”?
¿Qué sucede si necesito más tiempo para completar cada uno de los 3 cursos?
¿Necesito tomar los cursos en un orden específico?
¿Obtendré crédito universitario por completar la especialización?
¿Puedo inscribirme en un solo curso? No me interesa todo el programa especializado.
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