Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Completed by Valeriia Surovska
March 11, 2024
23 hours (approximately)
Valeriia Surovska's account is verified. Coursera certifies their successful completion of Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
What you will learn
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Skills you will gain
- Category: Customer Service
- Category: Customer Relationship Management
- Category: E-Commerce
- Category: Customer Inquiries
- Category: Customer Support
- Category: Web Analytics
- Category: Conversion Funnel Analysis
- Category: Data-Driven Marketing
- Category: Professional Networking
- Category: Data-Driven Decision-Making
- Category: Content Performance Analysis
- Category: Digital Advertising
