Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen helfen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören und Gespräche strukturiert zu führen. Sie können Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Feedback, Präsentation und Gesprächsführung aufbauen. Viele Kurse stellen praxisnahe Übungen, Rahmenmodelle und Strategien vor, um den Austausch in Teams und mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.

Arizona State University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Conflict Management, Active Listening, Interrigatories, Interpersonal Communications, Recognizing Others, Communication
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

AI CERTs
Kompetenzen, die Sie erwerben: AI Personalization, Personalized Service, Operations Support Systems, Customer Analysis, Telecommunications, Customer Retention, Network Performance Management, Responsible AI, Wireless Networks, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Artificial Intelligence, Network Architecture, Computer Networking, Emerging Technologies, Digital Communications, Generative AI Agents, Generative AI, Network Protocols, System Design and Implementation, Communication
Fortgeschritten · Spezialisierung · 1–3 Monate

Duke University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Telehealth, Teamwork, Patient Communication, Collaboration, Medical Imaging, Patient Evaluation, Clinical Assessment, Health Technology, Vital Signs, Health Assessment, Patient Preparation, Patient Coordination, Patient Education And Counseling, Patient-centered Care, Patient Treatment, Patient Flow, Health Care, Telecommunications, Care Management, Communication
Anfänger · Spezialisierung · 1–4 Wochen

Duke University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Telehealth, Patient Education And Counseling, Medical Telemetry, Teamwork, Patient Communication, Collaboration, Patient Preparation, Clinical Assessment, Vital Signs, Patient Education and Support, Health Technology, Health Assessment, Patient Treatment, Health Care, Health Systems, Telecommunications, Patient Evaluation, Care Management, Health Care Procedure and Regulation, Communication
Anfänger · Spezialisierung · 1–4 Wochen

Fundação Instituto de Administração
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Engagement für Kunden, Vertriebsunterstützung, Vertriebsmanagement, Verkaufsprozess, Allgemeine Verkaufspraktiken, Verkaufsstrategie, Kontoführung, Vertrieb, Verkaufstraining, Verkaufstechniken, Verhandlung
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Process, Active Listening, Prospecting and Qualification, Business Communication, Sales, Sales Development, Verbal Communication Skills, Selling Techniques, General Sales Practices, Inside Sales, Communication, Technical Sales, Sales Prospecting, Consumer Behaviour, Outside Sales, Interviewing Skills
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Alfaisal University | KLD
Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Service, Telephone Skills, Personalized Service, Verbal Communication Skills, Customer experience improvement, Inbound Calls, Customer Support, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Customer Complaint Resolution, Friendliness, Communication, Tactfulness, Interpersonal Communications, Service Improvement, Consumer Behaviour
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Customer Service, Advertising, Market Research, Branding, Value Propositions, Customer Relationship Building, Brand Management, Customer Relationship Management, Target Market, Marketing Communications, Logistics Management, Order Delivery, Business Marketing, Supply Chain, Logistics, Customer Analysis, Marketing, Marketing Strategies, Selling Techniques, Communication
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen
Kompetenzen, die Sie erwerben: Mediation, Conflict Management, Emotional Intelligence, Team Performance Management, Collaboration, Team Collaboration, Empathy & Emotional Intelligence, Trustworthiness, De-escalation Techniques, Root Cause Analysis, Empathy, Discussion Facilitation, Communication, Communication Strategies, Employee Engagement
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Duke University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Neurology, Telehealth, Patient Evaluation, Teamwork, Patient Communication, Collaboration, Patient Education And Counseling, Clinical Assessment, Health Technology, Vital Signs, Patient Preparation, Health Assessment, Patient-centered Care, Patient Treatment, Primary Care, Health Care, Health Systems, Telecommunications, Care Management, Communication
Anfänger · Spezialisierung · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Wachstumsorientiertheit, Kommunikation, Lebenslanges Lernen, Anpassungsfähigkeit, Branding, Vordenkerrolle, Beeinflussung, Die Bereitschaft zu lernen, Berufliche Entwicklung, Persuasive Kommunikation, Selbst-Bewusstsein, Persönliche Entwicklung, Professionelle Netzwerkarbeit
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Università di Napoli Federico II
Kompetenzen, die Sie erwerben: English Language, Language Competency, Language Learning, Oral Comprehension, Grammar, Vocabulary, Journalism, Media and Communications, Communication, Literacy, Culture
Mittel · Kurs · 1–3 Monate