Finanzdienstleister verzeichnen bei der Einführung von KI-Produktivitätswerkzeugen einen ROI von 336 % und eine Verbesserung der Zusammenarbeit um 30 %, doch 73 % haben Schwierigkeiten bei der Integration von Compliance-Anforderungen. Dieser Kurzkurs wurde entwickelt, um Fachleuten aus den Bereichen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit dabei zu helfen, nahtlose, KI-gestützte Arbeitsabläufe zu realisieren, die den regulatorischen Standards und den Anforderungen an den Unternehmensstil entsprechen. Nach Abschluss dieses Kurses beherrschen Sie Prompt-Engineering, die Automatisierung der Datenanalyse und eine verantwortungsvolle KI-Governance, die die tägliche Produktivität steigert und gleichzeitig die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien gewährleistet. Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage:

Gemini-Prompt-Vorlagen in Gmail anzuwenden, um Kunden-E-Mails zu entwerfen und zu verfeinern, die den BBVA-Richtlinien hinsichtlich Tonfall und Compliance entsprechen, Gemini in Google Sheets anzuwenden, um aus Transaktionsdaten Zusammenfassungen und Aktionspunkte zu generieren und dabei die Schutzmaßnahmen für sensible Daten zu überprüfen, sowie die Kontrollpunkte für verantwortungsvolle KI zu verstehen, um zu erklären, wann eine manuelle Überprüfung erforderlich ist, bevor KI-generierte Inhalte extern weitergegeben werden. Dieser Kurs ist einzigartig, da er praktische Schulungen zu KI-Tools mit Sicherheitspraktiken auf Unternehmensniveau kombiniert, die speziell auf Finanzdienstleistungsumgebungen zugeschnitten sind und reale Anwendungsfälle sowie Compliance-Szenarien von BBVA beinhalten. Um dieses Projekt erfolgreich zu absolvieren, sollten Sie über Erfahrung mit Google Workspace-Anwendungen, ein grundlegendes Verständnis von Standards der Geschäftskommunikation sowie Vertrautheit mit Verfahren zum Umgang mit Daten verfügen.