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Was Sie lernen werden

Design & deploy effective surveys by differentiating between research methods and using digital tools to capture valuable customer demographic data.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: User Feedback
Kategorie: Data Analysis
Kategorie: Research Methodologies
Kategorie: Market Intelligence
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Surveys
Kategorie: Target Audience
Kategorie: Survey Creation
Kategorie: Quantitative Research
Kategorie: Target Market
Kategorie: Case Studies
Kategorie: Qualitative Research
Kategorie: Data Capture
Kategorie: Market Research
Kategorie: Data Collection

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Kürzlich aktualisiert!

März 2026

Bewertungen

2 Zuweisungen¹

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Unterrichtet in Englisch

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In diesem Kurs gibt es 1 Modul

This course is for marketers, product managers, and entrepreneurs who need to make data-driven decisions without a large research budget. In a world of constant change, the ability to quickly gather and understand customer feedback is a critical advantage. This course provides the essential skills to design and launch effective surveys that deliver clear, actionable insights in hours, not weeks.

You will learn to distinguish between qualitative and quantitative research, understanding when to explore the "why" and when to measure the "how many." We'll explore how industry leaders like Netflix and Starbucks use simple surveys to drive multi-million dollar decisions and maintain customer loyalty. Step-by-step, you will learn to construct a well-designed survey using a common digital tool, focusing on crafting clear questions and capturing the demographic data that is crucial for market segmentation. By the end of this course, you will be able to move from a business question to a live survey with confidence, empowering you to gather targeted market intelligence on demand.

This module empowers learners to confidently gather customer insights through well-designed surveys. It begins by establishing the core difference between qualitative and quantitative research, showing how brands like Netflix and Airbnb use both to succeed. Learners then get a practical, step-by-step guide to building a survey, from choosing question types to writing for clarity. The module culminates in a hands-on project where learners create and justify their own five-question survey, solidifying their ability to turn business questions into actionable data.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

2 VideosInsgesamt 13 Minuten

Why Netflix Doesn't Guess7 Minuten
Google Forms: A Practical Walkthrough6 Minuten

2 LektürenInsgesamt 18 Minuten

The Two Sides of Insight: Qualitative vs. Quantitative8 Minuten
The Question-Crafter's Toolbox10 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 45 Minuten

Hands-On Learning: Refining and Justifying a Survey15 Minuten
Project: Customer Demographics Survey Kit30 Minuten

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Dozent

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