Für wen ist dieses Programm gedacht?

Dieses Programm ist für Sie: <text variant="body1">- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten. <text variant="body1">- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten. <text variant="body1">- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.

Welche Jobs kann ich mit Fachkenntnissen im IT-Support bekommen?

Qualifizieren Sie sich für gefragte Berufsbezeichnungen: <text variant="body1">- IT-Support-Spezialist auf Einstiegsebene oder IT-Support-Profi <text variant="body1">- Helpdesk-Techniker <text variant="body1">- Spezialist für technische Unterstützung <text variant="body1">- Spezialist für Netzwerksupport <text variant="body1">- Systemadministrator

Kann ich diesen Kurs auch online absolvieren?

Dieser Kurs ist vollständig online. Sie können jederzeit und überall über das Internet oder Ihr mobiles Gerät auf Ihre Lektionen, Lesestücke und Aufgaben zugreifen.

Wie lange dauert es, das Berufszertifikat zu erwerben?

In der Regel dauert es 3 Monate, die 6 Kurse zu absolvieren. Manche Lernende können die Inhalte aber auch schneller durcharbeiten.

Was bekomme ich, wenn ich dieses Zertifikat abonniere?

Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen des Zertifikats, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.

Cybersecurity und Datenschutz

Cybersecurity und Datenschutz

Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

Dozent: Microsoft

14.494 bereits angemeldet

Bei Mehr erfahren enthalten

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4 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

4 Module

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Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

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Was Sie lernen werden

Gewinnen Sie einen Einblick in die Grundlagen der Cybersicherheitskonzepte zur Gewährleistung des Datenschutzes der Nutzer.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Kommunikation sichern, die Netzwerkleistung optimieren und die Funktionsweise von VPNs verstehen können.
Erwerben Sie Kenntnisse über die verschiedenen Landschaften des On-Premises-Computing, der Cloud-Dienste und der Serverkommunikation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Cyber-Sicherheitsrichtlinien
Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
Kategorie: Architektur des Cloud Computing
Kategorie: Informationen zum Datenschutz
Kategorie: Anwendungssicherheit
Kategorie: Cyber-Sicherheitsstrategie
Kategorie: Server
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Netzwerk-Leistungsmanagement
Kategorie: Beglaubigungen
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: Sicherheitskontrollen
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Server-Seite
Kategorie: Multi-Faktor-Authentifizierung
Kategorie: Virtuelle private Netzwerke (VPN)
Kategorie: Fernzugriffssysteme
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen

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24 Aufgaben

Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist als Teil verfügbar

Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, müssen Sie auch ein bestimmtes Programm auswählen.

Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Microsoft zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 4 Module

Dieser Kurs wurde für Personen konzipiert, die eine Einstiegsposition im IT-Support anstreben. Egal, ob Sie gerade Ihren Abschluss gemacht haben, sich beruflich neu orientieren oder Ihre Karriere in der Tech-Branche starten möchten, dieser Kurs vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten, die Sie benötigen, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein. In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen der Implementierung von Cybersicherheitskonzepten kennen, um den Datenschutz der Benutzer zu gewährleisten. Zu den Themen gehört die Implementierung der Passwortverwaltung in verschiedenen Anwendungen, einschließlich Betriebssystemen, Browsern und mobilen Geräten. In diesem Kurs werden Sie sich auch mit virtuellen privaten Netzwerken (VPNs) befassen und erfahren, wie diese die Sicherheit und die Netzwerkoptimierung verbessern können. Ein weiterer Schwerpunkt des Kurses ist die Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten in verschiedenen Computing-Umgebungen, einschließlich lokaler und Cloud-Infrastrukturen. Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage:

In diesem Modul lernen Sie die kritischen Aspekte der digitalen Sicherheit und des Datenschutzes kennen. Dieses Modul bietet ein tiefgreifendes Verständnis für die Erstellung zuverlässiger Passwörter, die Verwendung fortschrittlicher Passwortverwaltungstools und die Feinheiten der Datenschutzeinstellungen in der heutigen digitalen Landschaft. Sie werden sich mit den praktischen Aspekten der Verwaltung von Lösungen zur Speicherung von Passwörtern, einschließlich Schlüsselbändern und Passwortmanagern, befassen und Einblicke gewinnen, um sicherzustellen, dass ihre digitalen Anmeldedaten sicher und leicht zu verwalten sind. Durch eine Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Aktivitäten vermittelt Ihnen das Modul wichtige Fähigkeiten zur Wahrung der digitalen Sicherheit und des Datenschutzes, indem es häufige Herausforderungen anspricht und bewährte Praktiken für ein sichereres Online-Erlebnis vermittelt.

Das ist alles enthalten

11 Videos11 Lektüren7 Aufgaben

11 VideosInsgesamt 58 Minuten

Einführung in den Kurs: Cybersecurity und Datenschutz3 Minuten
Das Wichtigste über sichere Passwörter4 Minuten
Die Risiken der Wiederverwendung von Passwörtern verstehen5 Minuten
Multi-Faktor-Authentifizierung6 Minuten
Dark Web versus Deep Web: Auswirkungen auf Privatsphäre und Sicherheit5 Minuten
Navigieren in den Datenschutzeinstellungen von Betriebssystemen6 Minuten
Verständnis des biometrischen Datenschutzes und Schutz Ihrer Daten6 Minuten
Credential Manager, Schlüsselbund und Schlüsselanhänger6 Minuten
Passwort-Manager-Software und Browser-Erweiterungen5 Minuten
Bewährte Verfahren für die Verwaltung und Aktualisierung von Kennwörtern in Kennwortmanagern7 Minuten
Modulzusammenfassung: Erweiterte Passwortverwaltung und Datenschutzmaßnahmen5 Minuten

11 LektürenInsgesamt 108 Minuten

Syllabus des Kurses: Cybersecurity und Datenschutz5 Minuten
Wie Sie in diesem Kurs erfolgreich sein können3 Minuten
Passwortsicherheit und bewährte Praktiken10 Minuten
Passwortloses Authentifizierungssystem10 Minuten
Bitlocker, Filevault und Dateiverschlüsselung15 Minuten
Datenschutzeinstellungen im Webbrowser10 Minuten
Bewährte Verfahren für Datenschutzkontrollen10 Minuten
Fehlersuche bei allgemeinen Problemen10 Minuten
Übertragbarkeit und plattformübergreifende Verwaltung von Kennwörtern10 Minuten
Aktivität: Windows Credential Manager konfigurieren20 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Erweiterte Passwortverwaltung und Datenschutzmaßnahmen5 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 125 Minuten

Modul-Quiz: Erweiterte Passwortverwaltung und Datenschutzmaßnahmen30 Minuten
Aktivität: Microsoft Authenticator-App installieren und konfigurieren20 Minuten
Wissens-Check: Strategien zur Passwortverwaltung15 Minuten
Aktivität: Deaktivieren Sie Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser20 Minuten
Wissens-Check: Software-Datenschutzeinstellungen15 Minuten
Selbstüberprüfung: Konfigurieren von Windows Credential Manager10 Minuten
Wissens-Check: Passwort-Manager15 Minuten

Cybersicherheitskonzepte bietet einen detaillierten Einblick in wesentliche Themen der Cybersicherheit, einschließlich Netzwerkverkehr, VPNs und Serverkommunikation. Dieses Modul behandelt die Mechanik und das Management des Netzwerkverkehrs, die Implementierung und Sicherheit von VPNs und die Prinzipien der Serverkommunikation. Mit dem Schwerpunkt auf theoretischem Verständnis und praktischer Anwendung erhalten Sie Einblicke in die Sicherung der digitalen Kommunikation und die Optimierung der Netzwerkleistung.

Das ist alles enthalten

9 Videos10 Lektüren7 Aufgaben

9 VideosInsgesamt 51 Minuten

Offene Ports und ihre Risiken kennenlernen6 Minuten
Einführung in das Scannen von Netzwerkports6 Minuten
Bedrohungen und Schwachstellen von Netzwerkports6 Minuten
Wie der Netzwerkverkehr funktioniert7 Minuten
Netzwerksegmentierung in Heim und Büro: Verbessertes Verkehrsmanagement7 Minuten
Analyse des Netzwerkverkehrs6 Minuten
Wie VPNs bei alltäglichen Aufgaben eingesetzt werden4 Minuten
Wie VPNs hinter den Kulissen funktionieren6 Minuten
Modulzusammenfassung: Cybersecurity-Konzepte4 Minuten

10 LektürenInsgesamt 95 Minuten

Wichtige Häfen10 Minuten
Portweiterleitung10 Minuten
Absicherung von Netzwerkports10 Minuten
Szenarien zur Fehlersuche10 Minuten
Arten und Merkmale des Netzwerkverkehrs10 Minuten
Sicherheit des Netzverkehrs und Datenschutzfragen10 Minuten
Die Wahl des richtigen VPN-Dienstes10 Minuten
VPN-Protokolle und Verschlüsselungsstandards10 Minuten
Fehlersuche bei allgemeinen VPN-Problemen10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Cybersecurity-Konzepte5 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 135 Minuten

Modul-Quiz: Cybersecurity-Konzepte30 Minuten
Aktivität: Offene Ports scannen20 Minuten
Wissenstest: Häfen15 Minuten
Aktivität: Messung des Netzwerkverkehrs mit Wireshark20 Minuten
Wissens-Check: Netzwerkverkehr15 Minuten
Aktivität: Einrichten und Verwenden einer VPN-Verbindung20 Minuten
Wissens-Check: Virtuelle private Netzwerke15 Minuten

In Computing-Umgebungen erforschen Sie die verschiedenen Landschaften von On-Premises-Computing, Cloud-Diensten und Serverkommunikation. Dieses Modul bietet einen tiefen Einblick in die Architekturen, den Betrieb und die Sicherheitsaspekte der verschiedenen Computing-Umgebungen. Von den Feinheiten der Verwaltung der lokalen Infrastruktur bis hin zur Navigation in der sich entwickelnden Welt des Cloud-Computing und der Gewährleistung einer sicheren Serverkommunikation - dieses Modul vermittelt Ihnen das Wissen und die Fähigkeiten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und effektive Lösungen in verschiedenen IT-Umgebungen zu implementieren.

Das ist alles enthalten

12 Videos7 Lektüren7 Aufgaben

12 VideosInsgesamt 70 Minuten

Grundlagen der Infrastruktur für die Datenverarbeitung vor Ort6 Minuten
Verwaltung von Datenspeicherlösungen vor Ort7 Minuten
BYOD: Nutzen Sie Ihr eigenes Gerät6 Minuten
Energieeffizienz und Nachhaltigkeit in ortsfesten Infrastrukturen5 Minuten
Einführung in Cloud-Computing und Dienste7 Minuten
Serverloses Rechnen7 Minuten
Automatisierung in der Cloud: Verbesserung der Effizienz und Skalierbarkeit6 Minuten
Tools und Technologien für die Serverkommunikation6 Minuten
HTTP/2-Webprotokoll5 Minuten
HTTP/3 und QUIC5 Minuten
Verstehen von DNS (Domain Name System)6 Minuten
Modulzusammenfassung: Computerumgebungen5 Minuten

7 LektürenInsgesamt 65 Minuten

Vor-Ort-Modelle versus Cloud-Computing10 Minuten
Optimierung der Sicherheit in On-Premises-Umgebungen10 Minuten
Öffentliche, private und Hybrid-Cloud10 Minuten
Sicherheit in der Cloud10 Minuten
Kommunikationsprotokolle10 Minuten
Kommunikationsbedrohungen und bewährte Sicherheitsverfahren10 Minuten
Zusätzliche Ressourcen: Computing-Umgebungen5 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 135 Minuten

Modul-Quiz: Computerumgebungen30 Minuten
Tätigkeit: Sicherheitsaudit für ein bestimmtes Szenario in einem Unternehmen20 Minuten
Wissens-Check: Vor-Ort15 Minuten
Tätigkeit: Cloud-Service-Audit und Empfehlung für ein Geschäftsszenario20 Minuten
Wissens-Check: Cloud-Dienste15 Minuten
Aktivität: Outlook für die E-Mail-Kommunikation konfigurieren20 Minuten
Wissenstest: Server-Kommunikation15 Minuten

Dieses Modul konzentriert sich auf die Anwendung des umfassenden Cybersecurity-Wissens, das Sie in den vorangegangenen Modulen erworben haben, in einem praktischen, realitätsnahen Projekt. Dieses Projektmodul fordert Sie heraus, verschiedene Aspekte der Cybersicherheit - vom Datenschutz bis zur Netzwerksicherheit - in einen kohärenten, umsetzbaren Plan zu integrieren. In diesem Modul werden Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, effektive Sicherheitsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die sowohl technische als auch organisatorische Aspekte der Cybersicherheit berücksichtigen.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren3 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in

2 VideosInsgesamt 11 Minuten

Nachbereitung des Kurses : Cybersecurity und Datenschutz7 Minuten
Herzlichen Glückwunsch3 Minuten

2 LektürenInsgesamt 20 Minuten

Über das Abschlussprojekt und die Bewertung10 Minuten
Nächste Schritte10 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 150 Minuten

Selbstüberprüfung: Entwicklung eines Plans zur sicheren Datenübertragung und zum sicheren Datenzugriff30 Minuten
Kurs-Quiz: Cybersecurity und Datenschutz90 Minuten
Tätigkeit: Entwicklung eines Plans zur sicheren Datenübertragung und zum sicheren Datenzugriff30 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 10 Minuten

Über das Lernen reflektieren10 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 20 Minuten

Beispiel: Entwicklung eines Plans zur sicheren Datenübertragung und zum sicheren Datenzugang20 Minuten

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Dozent

Microsoft

374 Kurse2.687.777 Lernende

von

Microsoft

Mehr von Unterstützung und Betrieb entdecken

Status: Kostenloser Testzeitraum
Macquarie University
Cyber Security: Data, Privacy and AI Security
Spezialisierung
Packt
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
Kurs
Status: Kostenloser Testzeitraum
Macquarie University
Cyber Security: Data Security and Information Privacy
Kurs
Status: Kostenloser Testzeitraum
Coursera
Cybersecurity & Data Privacy for Technical Product Managers
Kurs

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Schalten Sie den Zugang zu mehr als 10.000 Kursen mit einem Abonnement frei
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Häufig gestellte Fragen

Dieses Programm ist für Sie:

- Wenn Sie sich für den Bereich der Informationstechnik interessieren oder gerade anfangen, im IT-Support zu arbeiten.

- Wenn Sie in den Bereich der Informationstechnik (IT) wechseln oder eine Karriere beginnen möchten.

- Wenn Sie bereits im IT-Support arbeiten, kann der Erwerb eines Microsoft IT Support Specialist-Zertifikats Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben oder Lücken in Ihren Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten zu schließen.

Sie brauchen keine Vorkenntnisse, um dieses Professional Certificate zu absolvieren. Ganz gleich, ob Sie ein Berufsanfänger oder ein Profi in einem relevanten Bereich sind, dieses Programm kann genau das Richtige für Sie sein.

Sie erhalten eine solide Grundlage in der Rolle eines IT-Supportspezialisten, einschließlich technischer Fähigkeiten wie der Durchführung regelmäßiger Netzwerkbewertungen und der Bewertung, Prüfung und Aufrüstung der Netzwerksysteme eines Unternehmens.

Dazu gehören auch Problemlösungskompetenzen, die erforderlich sind, um Hardware- und Software-Probleme zu erkennen und zu beheben. Sie leiten die Benutzer bei der Fehlerbehebung an und bieten Schulungen zur Verwendung neuer Software und Hardware an, z. B. zu aktualisierten E-Mail-Systemen und externen Festplatten.

Ein IT-Support-Spezialist arbeitet mit Kunden und Kollegen zusammen; daher ist eine effektive Kommunikation für IT-Support-Spezialisten entscheidend.

Ja. Wir empfehlen dringend, die Kurse der einzelnen Zertifikatsprogramme in der Reihenfolge zu belegen, in der sie angeboten werden. Die Inhalte der Kurse bauen auf Informationen aus früheren Kursen auf. Der letzte Kurs enthält ein Abschlussprojekt, in dem Ihr Wissen über die in den vorherigen Kursen behandelten Inhalte geprüft wird. AS ist es also am sinnvollsten, die Kurse in der Reihenfolge zu belegen, in der sie angeboten werden.

Wenn Sie das Microsoft IT Support Specialist Professional Certificate abschließen, zeichnen Sie sich durch einzigartige Fähigkeiten und Kenntnisse im dynamischen Bereich der Informationstechnik (IT) aus.

Dieses Zertifikat zeigt, dass Sie bereit für den Job sind und kann mit Ihrem professionellen Netzwerk geteilt werden.

Während des gesamten Programms haben Sie sich mit Lehrvideos, Beurteilungen und praktischen Übungen beschäftigt und dabei ein tiefes Verständnis der wichtigsten Aspekte erlangt, darunter:

- Beherrschung der Systemanalyse und -wartung.

- Fähigkeiten in der Softwarekonfiguration und -empfehlung unter Verwendung des Microsoft 365-Ökosystems.

- Praxis in der Einrichtung robuster Sicherheitsprotokolle.

- Kompetenz in der Diagnose und Fehlerbehebung.

Um auf Kursmaterialien und Aufgaben zugreifen zu können und ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie bei der Anmeldung zu einem Kurs die Option „Zertifikat“ erwerben. Berechtigte Lernende haben möglicherweise auch die Möglichkeit, mit einer kostenlosen Testphase zu beginnen. Bei einigen Kursen wird möglicherweise auch die Option „Vollständiger Kurs, kein Zertifikat“ angeboten. Damit haben Sie Zugriff auf die Kursmaterialien, können die erforderlichen Prüfungen einreichen und erhalten eine Abschlussnote, können jedoch kein Zertifikat erwerben oder erhalten.