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In diesem Kurs gibt es 4 Module
"Wir sind dazu verdrahtet, uns zu verbinden. Die Neurowissenschaft hat herausgefunden, dass unser Gehirn so konstruiert ist, dass es gesellig ist und unweigerlich eine intime Verbindung zwischen unseren Gehirnen herstellt, wenn wir uns mit einer anderen Person unterhalten." Daniel Goleman - Prolog - Soziale Intelligenz Emotionale und soziale Intelligenz (ESI) wird definiert als eine Reihe von Kompetenzen, die die Fähigkeit eines Menschen zeigen, sein Verhalten, seine Stimmungen und Impulse zu erkennen und sie je nach Situation optimal zu steuern. Dieser Kurs wird Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie brauchen, um an Ihrem Arbeitsplatz emotional und sozial intelligent zu sein. Die Fähigkeit, ESI zu beherrschen, verschafft Mitarbeitern einen deutlichen Vorteil in ihrer Position. Es ermöglicht ihnen, auf ihr emotionales Zentrum zuzugreifen, während sie ihre Beziehungen zu ihren Teammitgliedern managen. Kompetenzen, die mit emotionaler und sozialer Intelligenz verbunden sind, sind oft das, was einen durchschnittlichen Mitarbeiter von einem großartigen Mitarbeiter unterscheidet. Und im Gegensatz zu unserer allgemeinen Intelligenz kann die emotionale Intelligenz erlernt und mit der Zeit verbessert werden.
In diesem Kurs werden wir den Wert der emotionalen und sozialen Intelligenz für den beruflichen Erfolg erläutern. Wir werden Ihre derzeitigen Fähigkeiten im Bereich der emotionalen und sozialen Intelligenz bewerten und Sie werden die grundlegenden 4 Quadranten der emotionalen und sozialen Intelligenz (ESI) entdecken, um Emotionen zu verstehen, zu nutzen und zu managen. Wir werden erklären, wie Stress die Anwendung von Fähigkeiten der emotionalen und sozialen Intelligenz beeinträchtigen kann, und über notwendige Maßnahmen nachdenken, die Sie ergreifen können, um Verbindungen zu schaffen und Beziehungen für eine größere berufliche Effektivität aufzubauen.
In diesem Modul werden Sie in der Lage sein, den Wert der emotionalen und sozialen Intelligenz für den beruflichen Erfolg zu definieren und zu erklären. Sie werden in der Lage sein, Ihre derzeitigen Fähigkeiten im Bereich der emotionalen und sozialen Intelligenz zu bewerten und die vier Quadranten der ESI zu entdecken. Sie werden in der Lage sein, die Bedeutung der ESI am Arbeitsplatz zu erklären. Sie werden in der Lage sein, Ihre eigenen Emotionen zu entdecken und Strategien zur Entwicklung Ihrer emotionalen und sozialen Intelligenz anzuwenden.
Das ist alles enthalten
9 Videos7 Lektüren3 Aufgaben6 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
9 Videos•Insgesamt 29 Minuten
Einführung in die emotionale und soziale Intelligenz•2 Minuten
Emotionale Kompetenzen•4 Minuten
Statistiken über emotionale und soziale Intelligenz•4 Minuten
Die Performance Connection•3 Minuten
Wie wichtig ist EQ?•3 Minuten
Selbst-Bewusstsein erforschen•4 Minuten
Strategien zur Selbsterkenntnis 1 und 2•3 Minuten
Selbst-Bewusstsein Strategie 3•2 Minuten
Selbst-Bewusstsein Strategie 4•4 Minuten
7 Lektüren•Insgesamt 71 Minuten
Kursnavigation und Sicherheitserklärung•1 Minute
Unser Ansatz und Ihre Reflexion•20 Minuten
Förderung der emotionalen Intelligenz am Arbeitsplatz•10 Minuten
7 Beispiele für hohen und niedrigen EQ bei der Arbeit•15 Minuten
EQ Selbstbeurteilung•10 Minuten
Liste der Emotionen•5 Minuten
Feedback einholen•10 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 80 Minuten
Emotionale und soziale Intelligenz verstehen•20 Minuten
Modul 0 Wissensüberprüfung•30 Minuten
Modul 1 Wissenstest•30 Minuten
6 Diskussionsthemen•Insgesamt 85 Minuten
Ihr Verhalten•15 Minuten
Reflektieren Sie Ihre EQ-Selbsteinschätzung•15 Minuten
Beschreiben Sie Ihre Emotionen•10 Minuten
Artikulieren Sie Ihre Gefühle•15 Minuten
Der Welleneffekt von Emotionen•20 Minuten
Was haben Sie aus der Selbsterkenntnis mitgenommen?•10 Minuten
Selbstmanagement
Modul 2•2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
In diesem Modul werden Sie in der Lage sein, Wachstumsbereiche im Selbstmanagement zu identifizieren und Strategien der Selbstregulierung anzuwenden. Sie werden in der Lage sein, die effektive Technik des Innehaltens zu praktizieren und in ein Tagebuch zu schreiben. Sie werden in der Lage sein, kognitive Verzerrungen zu reflektieren und zu diskutieren. Sie werden erklären können, wie sich Stress auf die Anwendung von Fähigkeiten der emotionalen und sozialen Intelligenz auswirken kann.
Das ist alles enthalten
3 Videos3 Lektüren2 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
3 Videos•Insgesamt 7 Minuten
Einführung in die Selbstregulierung•2 Minuten
Strategien zur Selbstregulierung 1-3•3 Minuten
Strategien zur Selbstregulierung 4-6•2 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 30 Minuten
Journaling•10 Minuten
Strategien zur Selbstregulierung•10 Minuten
Stress bewältigen•10 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 60 Minuten
Überlegungen zur Selbstregulierung und Stressbewältigung•30 Minuten
Modul 2 Wissenstest•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 30 Minuten
Kognitive Verzerrung•10 Minuten
Üben Sie die Pause•20 Minuten
Soziales Bewusstsein und Empathie
Modul 3•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
In diesem Modul werden Sie in der Lage sein, die drei Stufen der Empathie zu definieren und zu entdecken. Sie werden in der Lage sein, Empathie und Sympathie zu vergleichen und gegenüberzustellen. Sie werden Techniken anwenden, um Ihre Empathiefähigkeit zu üben und zu entwickeln, und Sie werden in der Lage sein, Praktiken zur Steigerung Ihrer emotionalen Intelligenz anzuwenden.
Das ist alles enthalten
3 Videos4 Lektüren2 Aufgaben3 Diskussionsthemen
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3 Videos•Insgesamt 10 Minuten
Einführung in die Empathie•3 Minuten
Die Stadien der Empathie•3 Minuten
Techniken zum Aufbau von Empathie•4 Minuten
4 Lektüren•Insgesamt 50 Minuten
Wechselnde Wahrnehmungspositionen - In den Schuhen eines anderen gehen•20 Minuten
11 Techniken zum Aufbau von Empathie•10 Minuten
Mehr zum Thema Zuhören•10 Minuten
Bessere Fragen stellen•10 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 60 Minuten
Empathie in der Praxis•30 Minuten
Modul 3 Wissenstest•30 Minuten
3 Diskussionsthemen•Insgesamt 40 Minuten
Empathie vs. Sympathie•20 Minuten
Die Stadien der Empathie•10 Minuten
Übung zum Erkennen von Emotionen•10 Minuten
Beziehungsmanagement
Modul 4•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
In diesem Modul werden Sie in der Lage sein, soziale Fähigkeiten zu definieren und die verschiedenen Kompetenzen zu erkunden. Sie werden in der Lage sein, Strategien anzuwenden, die den Aufbau von Beziehungen und Verbindungen bei der Arbeit unterstützen. Sie werden in der Lage sein, den Unterschied zwischen Fakten und Emotionen zu erkennen und Zuhörstrategien anzuwenden, um ein besserer Zuhörer und letztlich ein besserer Kommunikator zu werden.
Das ist alles enthalten
4 Videos3 Lektüren2 Aufgaben4 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
4 Videos•Insgesamt 12 Minuten
Einführung in Verbindungen•2 Minuten
Soziale Kompetenzen•4 Minuten
Der biochemische Ripple-Effekt•2 Minuten
Abschließende Überlegungen zu ESI•4 Minuten
3 Lektüren•Insgesamt 30 Minuten
Strategien 2-5•10 Minuten
Strategien 6-10•10 Minuten
Motivation - Die letzte Fähigkeit•10 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 40 Minuten
Strategie Nr. 5: Fakten von Emotionen trennen•10 Minuten
Modul 4 Wissenstest•30 Minuten
4 Diskussionsthemen•Insgesamt 70 Minuten
Das soziale Gehirn und seine Supermächte•30 Minuten
Strategien zum Aufbau sozialer Kompetenzen - Strategie 1•10 Minuten
Was motiviert Sie?•10 Minuten
Selbstreflexion und Aktionsplanung•20 Minuten
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Dozent
Lehrkraftbewertungen
Lehrkraftbewertungen
Wir haben alle Lernenden um Feedback zu unseren Dozenten gebeten, ausgehend von der Qualität ihres Unterrichtsstils.
Die UC Davis, eine der besten Forschungsuniversitäten des Landes, ist weltweit führend in den Bereichen Landwirtschaft, Veterinärmedizin, Nachhaltigkeit, Umwelt- und Biowissenschaften und Technologie. Mit vier Colleges und sechs Fachhochschulen ist die UC Davis und ihre Studenten und Alumni für ihre akademische Exzellenz, ihren bedeutenden öffentlichen Dienst und ihren tiefgreifenden internationalen Einfluss bekannt.
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.7
1.662 Bewertungen
5 stars
78,72 %
4 stars
17,06 %
3 stars
2,64 %
2 stars
0,78 %
1 star
0,78 %
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K
KG
5·
Geprüft am 24. Juli 2021
The course is well presented with a mix of videos, quizzes, reading, and exams. ESI is a value addition for every employee and relationship. I recommend this course highly.
S
SL
5·
Geprüft am 15. Jan. 2024
A perfect course that I can learn that we have to train for social intelligence to control our emotion and keep pace with the job and find the solution in each different situation. thank you.
M
MM
4·
Geprüft am 26. Okt. 2022
Hi,This course was very interresting and practical. I recommend it to all people working in HR and also leaders.This course has changed my perception of others.
Was werde ich in diesem Kurs über emotionale und soziale Intelligenz tatsächlich lernen?
Sie werden lernen, Ihre Emotionen zu verstehen, sie effektiver zu steuern und bessere Beziehungen zu anderen Menschen am Arbeitsplatz aufzubauen. Der Kurs beginnt damit, was emotionale und soziale Intelligenz bedeutet und wo Sie sich gerade befinden, und geht dann auf den Umgang mit Stress, einfühlsames Zuhören und den Aufbau besserer Beziehungen ein. Sie werden das Material durch Aktivitäten wie eine EQ-Selbsteinschätzung und Übungen zum Innehalten, bevor Sie reagieren, oder zum Trennen von Fakten und Emotionen anwenden.
Brauche ich irgendwelche Vorkenntnisse, bevor ich diesen Kurs belege?
Nein, Sie brauchen keine Vorkenntnisse im Bereich der emotionalen Intelligenz, um zu beginnen. Der Kurs beginnt mit den Grundlagen und führt Sie dann durch Selbsteinschätzungen, Reflexion und Beispiele am Arbeitsplatz, anstatt ein früheres Studium vorauszusetzen. Was am meisten hilft, ist die Offenheit, die eigenen Reaktionen und Interaktionen ehrlich zu untersuchen.
Ist dieser Kurs anfängerfreundlich für emotionale Intelligenz?
Ja, er ist anfängerfreundlich, wenn Sie eine leicht zugängliche Einführung in die emotionale und soziale Intelligenz in einem beruflichen Umfeld suchen. Der Kurs besteht aus kurzen Lektionen, Lektüre, Selbsteinschätzungen, Quizfragen und angeleiteter Reflexion, so dass Sie das Verständnis nach und nach aufbauen. Er ist vielleicht weniger geeignet, wenn Sie eine tiefgreifende wissenschaftliche Behandlung der Psychologie anstreben und nicht einen Kurs, der sich auf Fähigkeiten konzentriert.
Wie lange dauert es, diesen Kurs zu absolvieren?
Rechnen Sie mit insgesamt etwa 13 Stunden. Bei etwa 10 Stunden pro Woche könnten viele Lernende den Kurs in etwa 1 bis 2 Wochen abschließen, wobei sich die Zeit auf kurze Lektionen, Lektüre und Reflexionsarbeit verteilt. Der Kurs umfasst Lektionen, Lektüre, Selbsteinschätzungen, Diskussionen, Tests und reflektionsbasierte Aufgaben.
Gibt es in diesem Kurs praktische Übungen oder Projekte?
Es gibt keine technischen Übungen oder ein großes Abschlussprojekt, aber es gibt eine Menge angewandter Praxis. Sie werden Selbsteinschätzungen, angeleitete Übungen, Diskussionen, Tests und schriftliche Reflexionen durchführen, die sich auf reale zwischenmenschliche Situationen beziehen. Sie können zum Beispiel die Pausentechnik üben oder Aussagen in Fakten und Emotionen unterteilen, so dass jeder Gedanke genutzt und nicht nur erklärt wird.
Welche Fähigkeiten und Themen werden in diesem Kurs behandelt?
Sie werden die Hauptbestandteile der emotionalen und sozialen Intelligenz durcharbeiten, einschließlich Selbstwahrnehmung, Selbstmanagement, Empathie und Beziehungsfähigkeit. Der Kurs behandelt auch Möglichkeiten, mit Stress umzugehen, um Feedback zu bitten und es zu nutzen, effektiver zuzuhören und in alltäglichen Interaktionen eine Beziehung aufzubauen. Insgesamt hilft er Ihnen, Ihre Reaktionsfähigkeit unter Druck zu verbessern und mit anderen Menschen in Kontakt zu treten.
Was kann ich nach Abschluss dieses Kurses konkret tun?
Nach dem Training sollten Sie in der Lage sein, emotionale Auslöser schneller zu erkennen und in Gesprächen und im Team bewusster zu reagieren. So können Sie beispielsweise einen angespannten Meinungsaustausch noch einmal Revue passieren lassen, die Fakten von Ihrer emotionalen Reaktion trennen und einen ruhigeren, effektiveren nächsten Schritt wählen. Sie sollten auch in der Lage sein, Empathie, Zuhören und Feedback bewusster einzusetzen, um Arbeitsbeziehungen zu stärken.
Liegt der Schwerpunkt dieses Kurses eher auf der Theorie oder auf praktischem Lernen?
Er ist eher konzeptorientiert mit angeleiteter Selbstanwendung als projektlastig. Der Kurs erklärt die Ideen klar und verstärkt sie dann durch Selbsteinschätzungen, Diskussionen, Reflexionen und kurze Übungen. Er ist gut geeignet, wenn Sie Ihr tägliches Verhalten verbessern und kein großes Einzelprojekt abschließen möchten.
Warum sollte ich diesen Kurs anderen Kursen über emotionale Intelligenz vorziehen?
Entscheiden Sie sich für diesen Kurs, wenn Sie emotionale und soziale Intelligenz anhand von alltäglichen Arbeitssituationen und nicht nur anhand der allgemeinen Theorie erlernen möchten. Er führt Sie Schritt für Schritt vom Verständnis Ihrer eigenen Emotionen zur Stressbewältigung, zum Einfühlungsvermögen und zur Verbesserung der Kommunikation, wobei Selbsteinschätzungen und Reflexionsaufgaben immer wieder eingeflochten werden. Wenn Sie einen einsteigerfreundlichen Kurs suchen, der Ihnen hilft, Ihr Auftreten bei der Arbeit zu verändern, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.