When will I have access to the lectures and assignments?

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

What will I get if I subscribe to this Specialization?

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Operations Management

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Operations Management

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Supply Chain & Operations“

Dozent: Henrique Luiz Correa

3.265 bereits angemeldet

Bei enthalten

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5 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

41 Bewertungen

Stufe Mittel

Einige einschlägige Kenntnisse erforderlich

2 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

5 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

41 Bewertungen

Stufe Mittel

Einige einschlägige Kenntnisse erforderlich

2 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Process Improvement and Optimization
Kategorie: Operational Efficiency
Kategorie: Operations
Kategorie: Process Improvement
Kategorie: Process Analysis
Kategorie: Performance Improvement
Kategorie: Quality Management
Kategorie: Service Management
Kategorie: Lean Manufacturing
Kategorie: Lean Six Sigma
Kategorie: Continuous Improvement Process
Kategorie: Process Optimization
Kategorie: Organizational Strategy
Kategorie: Quality Improvement
Kategorie: Operational Excellence
Kategorie: Revenue Management
Kategorie: Service Level
Kategorie: Operations Management
Kategorie: Lean Methodologies
Kategorie: Business Operations

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

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Bewertungen

23 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

91% of learners achieved a positive career outcome

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Weitere Informationen zu Coursera für Unternehmen

Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Supply Chain & Operations“

Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.

Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 5 Module

Participants will learn to optimize operations, enhance productivity, and address real-world challenges through strategic planning and effective implementation. The curriculum combines theoretical knowledge with practical applications to equip learners with the skills needed for successful operations management in various industries.

Moduldetails

Little’s law allows for the quick calculation of throughput times, throughput rates and inventories in operations, the system’s approach allows for the structuring of process analysis

Das ist alles enthalten

5 Videos5 Lektüren5 Aufgaben

5 VideosInsgesamt 46 Minuten

What is operations management?4 Minuten
ASM, mass production 10 Minuten
Evolution of the scope of operations11 Minuten
Convergence i4.0, servitization and sustainability12 Minuten
Process management9 Minuten

5 LektürenInsgesamt 190 Minuten

Syllabus10 Minuten
Introduction and historical evolution of production and operations management20 Minuten
Introduction and historical evolution of production and operations management40 Minuten
Industry 4.0 & the “convergence” 60 Minuten
Product design and process selection60 Minuten

5 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Graded Quiz - Week 120 Minuten
Quiz Lesson 110 Minuten
Quiz Lesson 210 Minuten
Quiz Lesson 310 Minuten
Quiz - Lesson 410 Minuten

The trade-off analysis framework helps operations to keep focused, the importance performance matrix allows for the establishment of strategic priorities in operations, the content analysis (objectives x decision areas) allows for defining priorities of operations decisions aligned with the operations strategy

Das ist alles enthalten

5 Videos4 Lektüren5 Aufgaben

5 VideosInsgesamt 33 Minuten

Why operations strategy5 Minuten
Order winners and qualifiers6 Minuten
Trade-offs, static and dynamic6 Minuten
Importance x performance matrix10 Minuten
Operations decision areas7 Minuten

4 LektürenInsgesamt 85 Minuten

Production and operations strategy20 Minuten
Production and operations strategy30 Minuten
Production and operations strategy15 Minuten
Production and operations strategy20 Minuten

5 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Graded Quiz - Week 220 Minuten
Quiz - Lesson 110 Minuten
Quiz - Lesson 210 Minuten
Quiz - Lesson 310 Minuten
Quiz Lesson 410 Minuten

Value prism helps design and manage resources in service operations; Queuing theory helps design service systems; Revenue management helps define pricing and capacity allocation decisions in services; the 5-gap model allows for identifying the root causes of service problems

Das ist alles enthalten

6 Videos4 Lektüren4 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 36 Minuten

The traditional way: PIHI8 Minuten
A new way: the value prism I6 Minuten
A new way: the value prism II4 Minuten
Queueing theory5 Minuten
Revenue management4 Minuten
The 5-gap model8 Minuten

4 LektürenInsgesamt 230 Minuten

An operations management view of the services and goods offering mix60 Minuten
An operations management view of the services and goods offering mix60 Minuten
Capacity and queues in operations60 Minuten
Service quality management50 Minuten

4 AufgabenInsgesamt 60 Minuten

Quiz - Lesson 115 Minuten
Quiz - Lesson 215 Minuten
Quiz - Lesson 315 Minuten
Quiz - Lesson 415 Minuten

The principles of the Theory of Constraints allows for the identification and management of bottlenecks in operations systems; the ToC continuous improvement process allows for the ToC to be continually applied for operations improvement

Das ist alles enthalten

6 Videos4 Lektüren5 Aufgaben

6 VideosInsgesamt 47 Minuten

How much money can you make?7 Minuten
How much money can you make? Solution12 Minuten
The objectives of Theory of Constraints 2 Minuten
Principles I15 Minuten
Principles 25 Minuten
The ToC improvement and use of ToC in services7 Minuten

4 LektürenInsgesamt 75 Minuten

Theory of constraints in operations10 Minuten
Theory of constraints in operations15 Minuten
Theory of constraints in operations30 Minuten
Theory of constraints in operations20 Minuten

5 AufgabenInsgesamt 61 Minuten

Graded Quiz - Week 421 Minuten
Quiz - Lesson 110 Minuten
Quiz - Lesson 210 Minuten
Quiz - Lesson 310 Minuten
Quiz - Lesson 410 Minuten

Process analysis concepts and tools, Quality management concepts and tools.

Das ist alles enthalten

5 Videos4 Lektüren4 Aufgaben

5 VideosInsgesamt 99 Minuten

Process analysis - introduction6 Minuten
Process analysis - tools6 Minuten
Quality management - Introduction7 Minuten
Quality management - tools5 Minuten
Recording of Live Session - Operations Management on 22-07-11 20:17:14 [15:31]76 Minuten