In diesem Modul behandeln wir die HIPAA-Verordnung von 1996 und ihre Auswirkungen auf den Datenschutz, die Sicherheit und die Pflege von Gesundheitsdaten. Wir werden die Definition von geschützten Gesundheitsdaten (PHI) und einige Beispiele dafür besprechen. Sie werden verstehen, wer für den Schutz von Gesundheitsdaten verantwortlich ist und was unter dem HIPAA abgedeckte Stellen sind. Wir werden auch verschiedene Arten von Sicherheitsverletzungen im Gesundheitswesen besprechen, einschließlich Phishing und Ransomware.

IT-Support-Mitarbeiter und die Rolle, die sie bei der Wahrung von Sicherheit, Datenschutz und Vertraulichkeit von Patientendaten spielen. In diesem Modul besprechen wir Ansätze zum Schutz sensibler Daten im Gesundheitswesen, einschließlich Verschlüsselung. Wir gehen auch auf die wachsende Rolle des Cloud Computing im Gesundheitswesen ein. Sie werden den Unterschied zwischen einer privaten und einer öffentlichen Cloud verstehen.

IT-Support-Spezialisten müssen mit den Gesetzen zu Betrug und Missbrauch im Gesundheitswesen vertraut sein. Dabei handelt es sich um bundes- und einzelstaatliche Schutzmaßnahmen, die illegales und unethisches Verhalten verhindern sollen, das Patienten oder Mitarbeitern im Gesundheitswesen schaden könnte. Sie sollen auch den Missbrauch von Geldern verhindern, der einer Gesellschaft als Ganzes schaden kann. In diesem Modul werden wir auch die Rolle der Joint Commission bei der Förderung von Patientensicherheit und Qualität besprechen. Wir werden auch verschiedene Arten von Qualitätsmaßnahmen und die Rolle der Gesundheits-IT bei der Berichterstattung für Qualitätsmaßnahmen und die Einhaltung von Vorschriften behandeln. Zum Abschluss geben wir Ihnen Tipps für Vorstellungsgespräche und Ratschläge zu den wichtigsten Fähigkeiten, auf die Sie sich konzentrieren sollten, wenn Sie im Health IT Support erfolgreich sein wollen. Die Bedeutung von Teamarbeit, Einfühlungsvermögen, klarer Dokumentation und exzellenter Kundenbetreuung wird besprochen.