Um im Berufsleben erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, mit den Menschen zu kommunizieren, mit denen Sie arbeiten. Sie müssen in der Lage sein, mit Ihren Kollegen auf eine Weise zu kommunizieren, die ihnen Respekt und Einfluss verschafft.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln
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Zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Menschen und Soft skills: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg“

Dozent: IBM Skills Network Team
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Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Identifizieren und analysieren Sie verschiedene Kommunikationsstile und verstehen Sie deren Stärken und Schwächen
Aktiv zuhören und Fragen stellen, um Probleme zu erkunden und das Verständnis zu verbessern
Identifizierung von Konfliktlösungsstilen; Herangehensweise und effektive Schlichtung von Konflikten am Arbeitsplatz
Ermitteln Sie Wege, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten und Ihren Einfluss und Ihr Ansehen am Arbeitsplatz zu steigern
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Aktives Zuhören
- Kategorie: Kommunikation
- Kategorie: Personalmanagement
- Kategorie: Emotionale Intelligenz
- Kategorie: Beeinflussung
- Kategorie: Zwischenmenschliche Kommunikation
- Kategorie: Persönliche Attribute
- Kategorie: Soziale Kompetenzen
- Kategorie: Kommunikations-Strategien
- Kategorie: Berufliche Entwicklung
- Kategorie: Rapportbildung
- Kategorie: Einfühlungsvermögen
- Kategorie: Professionalität
- Kategorie: Vertrauenswürdigkeit
- Kategorie: Konstruktives Feedback
- Kategorie: Durchsetzungsvermögen
- Kategorie: Konfliktmanagement
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8 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 2 Module
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

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Bewertungen von Lernenden
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79,67 %
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Geprüft am 24. Nov. 2023
For me, this course was very valuable. It helped me to see myself from the outside. Thank you.
Geprüft am 24. Sep. 2023
This was a very enlightening course which solves work related conflicts and how to manage interpersonal relationships especially in a professional environment
Geprüft am 19. Juni 2023
This is an excellent course. It opened my eyes to critical takeaways to improve my communication with others.
Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen
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