IBM

Spezialisierung „Menschen und Soft skills: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg“

IBM

Spezialisierung „Menschen und Soft skills: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg“

Entwickeln Sie wichtige Fähigkeiten, um Ihr Arbeitsleben zu verbessern.

Beherrschen Sie starke soziale Kompetenzen und Soft Skills für Ihren beruflichen Erfolg.

80.580 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 5,784 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 5,784 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

  • Erstellen und halten Sie Präsentationen, die einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen

  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kollegen auf eine Art und Weise, die Ihre persönliche Reputation aufbaut und Ihr Ansehen erhöht

  • Aktives Zuhören und Fragen stellen, um Themen zu erkunden, das Verständnis zu verbessern und Probleme zu lösen

  • Erledigen Sie Ihre Arbeit zügig und effektiv, damit Sie zufrieden sind und Ihre Karriere vorantreiben können

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Fähigkeit, Fristen einzuhalten
  • Kategorie: Zusammenarbeit
  • Kategorie: Kommunikation
  • Kategorie: Konstruktives Feedback
  • Kategorie: Kreative Problemlösung
  • Kategorie: Kritisches Denken und Problemlösung
  • Kategorie: Zwischenmenschliche Kommunikation
  • Kategorie: Operative Effizienz
  • Kategorie: Mündliche Äußerung
  • Kategorie: Persuasive Kommunikation
  • Kategorie: Präsentationen
  • Kategorie: Problemlösung
  • Kategorie: Berufliche Entwicklung
  • Kategorie: Professionalität
  • Kategorie: Öffentliches Reden
  • Kategorie: Analyse der Grundursache
  • Kategorie: Soziale Kompetenzen
  • Kategorie: Zusammenarbeit im Team
  • Kategorie: Verbale Kommunikationsfähigkeiten
  • Kategorie: Virtuelle Teams

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von IBM.

Spezialisierung - 6 Kursreihen

Effektiv zusammenarbeiten für beruflichen Erfolg

Effektiv zusammenarbeiten für beruflichen Erfolg

KURS 1, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Wenden Sie kollaborative Verhaltensweisen an, um Ihrem Team zu helfen, sich durch die vier Phasen der Teamentwicklung zu entwickeln.

  • Setzen Sie verschiedene Methoden der Zusammenarbeit ein, um die Teamarbeit und Kooperation an Ihrem Arbeitsplatz zu verbessern.

  • Erkennen Sie die Hindernisse, die einer effektiven Zusammenarbeit im Wege stehen, und identifizieren Sie bestimmte Verhaltensweisen, die die Zusammenarbeit fördern oder beeinträchtigen.

  • Techniken zur effektiven Leitung oder Teilnahme an virtuellen Teambesprechungen zu identifizieren.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Zusammenarbeit
Kategorie: Teambildung
Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Teamarbeit
Kategorie: Zusammenarbeit im Team
Kategorie: Personalentwicklung
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Kritisches Denken
Kategorie: Virtuelle Teams
Kategorie: Kommunikations-Strategien
Kategorie: Erleichterung von Sitzungen
Kategorie: Telearbeit

Was Sie lernen werden

  • Erstellen Sie Präsentationen, die einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen

  • Präsentieren Sie selbstbewusst und fesseln Sie Ihr Publikum

  • Nutzen Sie Techniken wie Geschichtenerzählen, Requisiten und Diskussionen, um Ihre Präsentationen zu verbessern

  • Gehen Sie effektiv mit Ihren Nerven um. Planen Sie unerwartete Probleme ein und gehen Sie mit ihnen um

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Öffentliches Reden
Kategorie: Präsentationen
Kategorie: Zielpublikum
Kategorie: Zusammenarbeit
Kategorie: Erleichterung der Diskussion
Kategorie: Organisatorische Struktur
Kategorie: Verbale Kommunikationsfähigkeiten
Kategorie: Gelassenheit
Kategorie: Mündliche Äußerung
Kategorie: Engagement fördern
Kategorie: Stressbewältigung
Kategorie: Nonverbale Kommunikation
Kategorie: Geschichtenerzählen
Kategorie: Kommunikation
Qualitätsarbeit mit Agilität liefern

Qualitätsarbeit mit Agilität liefern

KURS 3, 2 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Liefern Sie qualitativ hochwertige Arbeit, die ein Problem löst und den Aufwand für die Person oder die Gruppe, die sie angefordert hat, reduziert

  • Wenden Sie den Qualitätsarbeitsprozess auf alle Anfragen an, indem Sie klar kommunizieren und sich auf die Kunden konzentrieren

  • Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Aufgaben und wenden Sie die Fünf-Schritte-Methode an, die Ihnen helfen wird, Qualitätsarbeit zu leisten

  • Arbeiten Sie flexibel und wenden Sie dabei den Prozess der Qualitätsarbeit an, um ein vertrauenswürdiger Berater für Ihre Kunden und Kollegen zu werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Entscheidungsfindung
Kategorie: Problemlösung
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Qualitätsmanagement
Kategorie: Operative Effizienz
Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Fähigkeit, Fristen einzuhalten
Kategorie: Rechenschaftspflicht
Kategorie: Qualitätsverbesserung
Kategorie: Professionalität
Kategorie: Ausführung des Plans
Kategorie: Planung der Kommunikation
Kategorie: Qualitätssicherung
Kategorie: Agile Methodik
Kategorie: Zeitmanagement
Kategorie: Prozessentwicklung
Kategorie: Prozessverbesserung
Kategorie: Kritisches Denken und Problemlösung
Kategorie: Planung

Was Sie lernen werden

  • Setzen Sie kritisches und kreatives Denken ein, um Probleme zu lösen.

  • Beschreiben Sie den 5-Schritte-Prozess zur effektiven Lösung von Problemen.

  • Analysieren Sie ein Problem und identifizieren Sie die Grundursache.

  • Erkunden Sie mögliche Lösungen und wenden Sie den Problemlösungsprozess an.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Kreatives Denken
Kategorie: Problemlösung
Kategorie: Kritisches Denken
Kategorie: Persönliche Entwicklung
Kategorie: Zusammenarbeit
Kategorie: Agiles Projektmanagement
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Kreative Problemlösung
Kategorie: Analyse der Grundursache
Kategorie: Analyse
Kategorie: Kritisches Denken und Problemlösung
Zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln

Zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln

KURS 5, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Identifizieren und analysieren Sie verschiedene Kommunikationsstile und verstehen Sie deren Stärken und Schwächen

  • Aktiv zuhören und Fragen stellen, um Probleme zu erkunden und das Verständnis zu verbessern

  • Identifizierung von Konfliktlösungsstilen; Herangehensweise und effektive Schlichtung von Konflikten am Arbeitsplatz

  • Ermitteln Sie Wege, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten und Ihren Einfluss und Ihr Ansehen am Arbeitsplatz zu steigern

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Kommunikations-Strategien
Kategorie: Aktives Zuhören
Kategorie: Konstruktives Feedback
Kategorie: Persönliche Attribute
Kategorie: Professionalität
Kategorie: Konfliktmanagement
Kategorie: Beeinflussung
Kategorie: Personalmanagement
Kategorie: Zwischenmenschliche Kommunikation
Kategorie: Soziale Kompetenzen
Kategorie: Durchsetzungsvermögen
Kategorie: Emotionale Intelligenz
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Einfühlungsvermögen
Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Rapportbildung
Kategorie: Vertrauenswürdigkeit
Bewertung von Menschen und Soft Skills

Bewertung von Menschen und Soft Skills

KURS 6, 3 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Problemlösung
Kategorie: Zusammenarbeit
Kategorie: Kommunikation
Kategorie: Präsentationen
Kategorie: Agiles Projektmanagement
Kategorie: Teamarbeit
Kategorie: Persuasive Kommunikation
Kategorie: Agile Produktentwicklung
Kategorie: Zusammenarbeit im Team
Kategorie: Verbale Kommunikationsfähigkeiten
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Professionalität
Kategorie: Kritisches Denken und Problemlösung
Kategorie: Teamorientiert
Kategorie: Zwischenmenschliche Kommunikation
Kategorie: Mündliche Äußerung
Kategorie: Soziale Kompetenzen
Kategorie: Öffentliches Reden
Kategorie: Lieferung der Lösung
Kategorie: Komplexe Problemlösung

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozent

IBM Skills Network Team
92 Kurse2.018.173 Lernende

von

IBM

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen