In diesem Modul werden Sie mit den Kernprinzipien und -konzepten des Lean-Managements vertraut gemacht und erfahren, wie Sie diese in einem Unternehmen anwenden können. Sie lernen, wie Sie das Lean-Denken anwenden und welche Rolle es bei der Verbesserung von Prozessen, der Identifizierung und Beseitigung von Verschwendung und der Erreichung operativer Exzellenz spielt. Außerdem lernen Sie, wie Sie Prozesse rationalisieren und optimieren und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in Ihrem Unternehmen fördern können. Schließlich werden Sie auch in der Lage sein, Lean-Praktiken in interne und externe Geschäftsprozesse zu implementieren und Effizienzsteigerungen zu erzielen, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten.

In diesem Modul lernen Sie die Design for Six Sigma-Methodik, auch bekannt als DFSS, kennen. Diese Methodik wird zur Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse eingesetzt, wobei der Schwerpunkt auf der Erreichung eines hohen Qualitätsniveaus und der Kundenzufriedenheit liegt. Es handelt sich um einen proaktiven Ansatz, bei dem Six Sigma-Grundsätze und -Werkzeuge in die Entwurfs- und Entwicklungsphasen eines Projekts integriert werden. Mit der DFSS-Methodik soll sichergestellt werden, dass Produkte oder Prozesse so konzipiert sind, dass sie den Kundenanforderungen entsprechen, Fehler minimiert und die Leistung optimiert wird. Sie lernen die verschiedenen Problemlösungsrahmen kennen, wie z. B. Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Kontrollieren (DMAIC), Definieren, Messen, Analysieren, Entwerfen und Verifizieren (DMADV) sowie Definieren, Messen, Analysieren, Entwerfen, Optimieren und Verifizieren (DMADOV). Darüber hinaus lernen Sie, wie diese Frameworks eingesetzt werden, um die Qualität des Endprodukts, der Dienstleistung oder des Prozesses während der Entwurfsphase zu verbessern. Schließlich werden Sie in diesem Modul mit der Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA), ihrem Ziel und ihren Arten vertraut gemacht.

Dies ist eine Peer-Review-Aufgabe, die auf den Konzepten basiert, die im Kurs Überblick: Six Sigma und die Organisation vermittelt wurden. In dieser Aufgabe werden Sie in der Lage sein zu erklären, wie Sie verschiedene Problemlösungskonzepte in einem realen Szenario anwenden können.