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Retail Sales Psychology: The Essentials of Selling More

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Retail Sales Psychology: The Essentials of Selling More

Julian Jenkins
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Dozenten: Julian Jenkins

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

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Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Explain how neuroscience influences B2B buyer decisions.

  • Apply AI tools to analyze buyer intent and engagement.

  • Differentiate emotional and logical triggers in the sales process.

  • Design sales strategies using frameworks like E.P.I.C. and V.I.B.E.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Stakeholder Communications
  • Kategorie: Analysis
  • Kategorie: Sales Training
  • Kategorie: Sales Process
  • Kategorie: Sales Enablement
  • Kategorie: B2B Sales
  • Kategorie: Sales
  • Kategorie: Overcoming Objections
  • Kategorie: Communication Strategies
  • Kategorie: Non-Verbal Communication
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Selling Techniques
  • Kategorie: Storytelling
  • Kategorie: Negotiation
  • Kategorie: Closing (Sales)
  • Kategorie: Consumer Behaviour
  • Kategorie: Empathy
  • Kategorie: Value Propositions
  • Kategorie: Customer Engagement
  • Kategorie: Marketing Psychology

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Kürzlich aktualisiert!

September 2025

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1 Aufgabe

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

In diesem Kurs gibt es 2 Module

In this course, you’ll explore the psychological, neural, and AI-driven factors that influence B2B buying decisions. You’ll decode how buyers form impressions in six seconds, how emotions outweigh logic in enterprise sales, and how AI tools can predict and shape sales outcomes with precision. With practical strategies rooted in neuroscience and behavioral science, you’ll master frameworks to read digital body language, orchestrate multi-stakeholder deals, and drive conversions through personal value creation. By the end, you’ll be equipped to transform objections into buying signals, collapse sales cycles, and build a future-proof sales stack that leverages human and machine strengths.

Das ist alles enthalten

1 Lektüre

In this module, you’ll explore how neuroscience, AI, and behavioral psychology shape B2B sales effectiveness in the digital era. You’ll examine the science behind emotional decision-making, rapid buyer impressions, and the role of storytelling in driving action. You’ll learn how to harness digital body language, buying intent data, and AI-powered tools to anticipate objections, identify high-value prospects, and create trust—without a single in-person meeting. Finally, you’ll apply frameworks to decode complex stakeholder dynamics, personalize value, and make price a non-issue.

Das ist alles enthalten

15 Videos1 Aufgabe

Dozenten

Julian Jenkins
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