Selecting the Right Customer & Channel

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Selecting the Right Customer & Channel

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Advanced Digital Marketing“

Dozent: Mary Beth Furst

Bei enthalten

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3 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Keine Vorkenntnisse erforderlich

4 Stunden zu vervollständigen

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

3 Module

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Stufe Anfänger

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Was Sie lernen werden

Analyze customer costs, assess marketing impact, and use analytics to build strong, cost-effective business relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Business-To-Consumer
Kategorie: Strategic Decision-Making
Kategorie: Marketing Effectiveness
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Brand Loyalty
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Customer Acquisition Management
Kategorie: Cross-Channel Marketing
Kategorie: Marketing Channel
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Operating Cost
Kategorie: Target Market

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14 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Advanced Digital Marketing“

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Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 3 Module

In a world where businesses have unprecedented access to customer data, the ability to manage and influence relationships effectively has become essential. This course explores how firms establish and nurture relationships with both Business-to-Consumer (B2C) and Business-to-Business (B2B) customers, while also evaluating the financial implications of these connections.

In the first module, we’ll set the stage for your learning journey where you'll get an overview of the course objectives. You'll have the opportunity to meet your instructor, engage with your fellow learners, and familiarize yourself with the available support resources on Coursera, ensuring you're equipped to succeed. Additionally, we will dive into an essential business concept—how organizations identify the right customers for their business. Understanding this decision-making process is crucial for any business striving for success.

Das ist alles enthalten

6 Videos9 Lektüren6 Aufgaben3 Diskussionsthemen1 Plug-in

6 VideosInsgesamt 18 Minuten

Meet Your Instructor: Mary Beth Furst0 Minuten
Selecting the Right Customer3 Minuten
Elements of Acquisition4 Minuten
Business to Customer Market5 Minuten
Business to Business Market4 Minuten
Review | Closing Remarks1 Minute

9 LektürenInsgesamt 44 Minuten

Welcome to the Selecting the Right Customer & Channel Course!7 Minuten
Getting Help3 Minuten
Introduction to Selecting the Right Customer, B2B and B2C5 Minuten
Introduction to Selecting the Right Customer5 Minuten
Introduction to Elements of Acquisition3 Minuten
Introduction to B2C Customer3 Minuten
Introduction to B2B Customer2 Minuten
Closing Remarks1 Minute
Scenario: The Case of Blue Apron15 Minuten

6 AufgabenInsgesamt 22 Minuten

Selecting the Right Customer5 Minuten
The Case of Blue Apron5 Minuten
Selecting the Right Customer3 Minuten
Elements of Acquisition3 Minuten
B2C Customer3 Minuten
Check Your Learning3 Minuten

3 DiskussionsthemenInsgesamt 33 Minuten

Meet Your Learning Group10 Minuten
SmithTech B2C Market10 Minuten
Explore and Discuss13 Minuten

1 Plug-inInsgesamt 15 Minuten

Categorize the Options15 Minuten

In Module 2, we will discuss Channel Decisions and the implications for delivering products to customers.

Das ist alles enthalten

5 Videos7 Lektüren7 Aufgaben2 Diskussionsthemen

5 VideosInsgesamt 23 Minuten

Introduction to Marketing Decisions3 Minuten
Channel Member Responsibilities9 Minuten
Buyer Costs5 Minuten
Seller Costs4 Minuten
Channel Decisions2 Minuten

7 LektürenInsgesamt 32 Minuten

Module 2: Introduction to Channel Decisions5 Minuten
Introduction to Marketing Decisions3 Minuten
Introduction to Channel Member Responsibilities3 Minuten
Introduction to Buyer Costs2 Minuten
Introduction to Cost Implications for Sellers3 Minuten
Introduction to Channel Decisions3 Minuten
The University of MD Medical System: Scenario13 Minuten

7 AufgabenInsgesamt 22 Minuten

Apply Your Learning: Channel Structure5 Minuten
The University of MD Medical System4 Minuten
Marketing Decisions2 Minuten
Channel Member Responsibilities5 Minuten
Buyer Costs2 Minuten
Seller Costs2 Minuten
Channel Decisions2 Minuten

2 DiskussionsthemenInsgesamt 25 Minuten

Smith Technology Profit And Cost Decision Discussion 10 Minuten
UMM COVID-19 Response Discussion15 Minuten

Congratulations! You've made it to the end of the course. As a final assessment, it's time to apply your learning.

Das ist alles enthalten

1 Aufgabe

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Dozent

Mary Beth Furst

University of Maryland, College Park

1 Kurs839 Lernende

von

University of Maryland, College Park

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Kurs
Status: Kostenloser Testzeitraum
Emory University
Marketing Channel Strategy & B2B2C Routes to Market
Spezialisierung

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

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Häufig gestellte Fragen

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