When will I have access to the lectures and assignments?

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

What will I get if I subscribe to this Specialization?

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Selecting the Right Customer & Channel

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Selecting the Right Customer & Channel

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Advanced Digital Marketing“

Dozent: Mary Beth Furst

Bei enthalten

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3 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Keine Vorkenntnisse erforderlich

4 Stunden zu vervollständigen

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

3 Module

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Stufe Anfänger

Keine Vorkenntnisse erforderlich

4 Stunden zu vervollständigen

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Was Sie lernen werden

Analyze customer costs, assess marketing impact, and use analytics to build strong, cost-effective business relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Target Market
Kategorie: Strategic Decision-Making
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Cross-Channel Marketing
Kategorie: Marketing Channel
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Business-To-Consumer
Kategorie: Customer Acquisition Management
Kategorie: Brand Loyalty
Kategorie: Analytics
Kategorie: Operating Cost
Kategorie: Marketing Effectiveness

Wichtige Details

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Bewertungen

14 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

91%

of learners achieved a positive career outcome

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Weitere Informationen zu Coursera für Unternehmen

Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „Advanced Digital Marketing“

Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.

Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module

In a world where businesses have unprecedented access to customer data, the ability to manage and influence relationships effectively has become essential. This course explores how firms establish and nurture relationships with both Business-to-Consumer (B2C) and Business-to-Business (B2B) customers, while also evaluating the financial implications of these connections.

Moduldetails

In the first module, we’ll set the stage for your learning journey where you'll get an overview of the course objectives. You'll have the opportunity to meet your instructor, engage with your fellow learners, and familiarize yourself with the available support resources on Coursera, ensuring you're equipped to succeed. Additionally, we will dive into an essential business concept—how organizations identify the right customers for their business. Understanding this decision-making process is crucial for any business striving for success.