Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für dieses berufsbezogene Zertifikat angemeldet.
Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Google zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 5 Module
بدء عملية تصميم تجربة المستخدم: التعاطف والتحديد والتصور هي الدورة التدريبية الثانية في برنامج الشهادة التي ستزودك بالمهارات اللازمة للتقدم إلى وظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. في الدورة الثانية، ستكمل الخطوات الأولى لعملية التصميم لمشروع ستتمكن من تضمينه في ملفك الشخصي. سوف تتعلم كيفية التعاطف مع المستخدمين وفهم الشكاوى لديهم، وتحديد احتياجات المستخدم باستخدام عرض المشكلة، والتوصل إلى الكثير من الأفكار لإيجاد حلول لمشكلات هؤلاء المستخدمين.
سيعمل مصممو تجربة المستخدم والباحثون الحاليون في Google كمدربين لك، وستكمل الأنشطة العملية التي تحاكي سيناريوهات تصميم تجربة المستخدم في العالم الحقيقي.
يجب أن يكون المتعلمون الذين يكملون الدورات السبع في برنامج الشهادة مؤهلين للتقدم بطلب للحصول على وظائف مصممي تجربة المستخدم المبتدئين. لا تلزم خبرة سابقة.
بنهاية هذه الدورة، ستكون قادرًا على:
- وصف طرق البحث الشائعة لتجربة المستخدم.
- التعاطف مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم والشكاوى لديهم.
- إنشاء خرائط التعاطف والشخصيات وقصص المستخدم وخرائط رحلة المستخدم لفهم احتياجات المستخدم.
- إعداد عمليات عرض المشكلة لتحديد احتياجات المستخدم.
- إيجاد أفكار للحلول الممكنة لمشكلات المستخدم.
- إجراء عمليات تدقيق تنافسية.
- تحديد وتفسير التحيزات في أبحاث تجربة المستخدم.
- ابدأ في تصميم تطبيق هاتف محمول، كمشروع جديد لتضمينه في ملفك الشخصي الاحترافي لتجربة المستخدم.
بصفتك مصمم تجربة مستخدم، فإن وظيفتك هي وضع المستخدم في محور التركيز في كل ما تفعله. في هذا الجزء من الدورة، سوف تستكشف دور البحث في عملية التصميم لمساعدتك في فهم المستخدمين والتعاطف معهم بشكل أفضل. ستتعرف أيضًا على مزايا وعيوب طرق البحث الشائعة في تجربة المستخدم. وستحدد وتحسب التحيزات التي يمكن أن تنشأ عند إجراء البحث.
مقدمة عن الدورة التدريبية 2: التعاطف والتحديد والتصور•2 Minuten
إميلي - قوة أبحاث تجربة المستخدم •2 Minuten
التعاون والملاحظات على مشروعات المحفظة•7 Minuten
مقدمة لأبحاث تجربة المستخدم•5 Minuten
كريستي - التصميم وأهمية الملاحظات•3 Minuten
اختر طريقة البحث الصحيحة •6 Minuten
فهم مزايا وعيوب طرق البحث•4 Minuten
كريج - رحلتي إلى تجربة المستخدم•2 Minuten
حدد أنواع التحيز في أبحاث تجربة المستخدم •9 Minuten
ديانا - تحديد التحيز في أبحاث تجربة المستخدم•2 Minuten
الملخص: دمج البحث في عملية التصميم•1 Minute
7 Lektüren•Insgesamt 65 Minuten
مرحبًا بك في الدورة التدريبية 2•10 Minuten
مقدمة لمشروع الملف الشخصي•10 Minuten
اختر مطالبة مشروع ملفك الشخصي•10 Minuten
تعرّف على المزيد عن بحث تجربة المستخدم•10 Minuten
التعرّف على المزيد عن طرق البحث •10 Minuten
تعرف على المزيد عن التحيز في بحث تجربة المستخدم•10 Minuten
مسرد المصطلحات •5 Minuten
5 Aufgaben•Insgesamt 128 Minuten
التحدي الأسبوعي 1: البحث في عملية التصميم•60 Minuten
أرسل اختيارك لمطالبة مشروع ملفك الشخصي •30 Minuten
اختبر معلوماتك حول أهمية بحث تجربة المستخدم•4 Minuten
اختبر معلوماتك حول طرق بحث تجربة المستخدم•4 Minuten
النشاط: اختياري - اختبار التحيز الضمني•30 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
شارك تجربتك حول بحث المستخدم•10 Minuten
كيفية تقليل تحيز الأبحاث في بحث المستخدم •10 Minuten
1 Plug-in•Insgesamt 15 Minuten
اختر أفضل طريقة بحث•15 Minuten
التعاطف مع المستخدمين وتحديد الشكاوى
Modul 2•8 Stunden abzuschließen
Moduldetails
استعد لبدء عملية التصميم لمشروع ملف شخصي جديد: تطبيق هاتف محمول! سيركز هذا الجزء من الدورة على التعاطف مع المستخدمين، وهي المرحلة الأولى من عملية التصميم. ستجري مقابلات مع مستخدمين حقيقيين لبناء خرائط التعاطف وإنشاء شخصيات. ستساعدك هذه الأنشطة العملية في فهم وجهات نظر المستخدم والشكاوى لديه.
الملخص: التعاطف مع المستخدمين وتحديد الشكاوى•1 Minute
11 Lektüren•Insgesamt 110 Minuten
فهم التعاطف في تصميم تجربة المستخدم•10 Minuten
توظيف المشاركين في المقابلة•10 Minuten
نموذج النشاط: قم بتوظيف المشاركين في المقابلة لملفك الشخصي•10 Minuten
قم بإجراء مقابلات المستخدم•10 Minuten
إنشاء نصوص المقابلة•10 Minuten
نموذج النشاط: إجراء مقابلات مع المستخدم لمشروع ملفك الشخصي•10 Minuten
إنشاء خريطة التعاطف من نص المقابلة•10 Minuten
اختياري - دراسات الحالة: المنتجات التي تتعامل مع الشكاوى•15 Minuten
تعرف على المزيد حول الشخصيات•10 Minuten
مثال على النشاط: إنشاء شخصيات لمشروع CoffeeHouse•10 Minuten
مسرد المصطلحات•5 Minuten
4 Aufgaben•Insgesamt 274 Minuten
النشاط: قم بتوظيف المشاركين في المقابلة لملفك الشخصي•120 Minuten
النشاط: إجراء مقابلات مع المستخدم لمشروع ملفك الشخصي•120 Minuten
اختبر معلوماتك حول شكاوى المستخدم•4 Minuten
النشاط: أنشئ شخصيات لمشروع CoffeeHouse •30 Minuten
1 peer review•Insgesamt 60 Minuten
التحدي الأسبوعي 2: قم بإنشاء شخصيات لمشروع ملفك الشخصي•60 Minuten
2 Plug-ins•Insgesamt 20 Minuten
ابحث عن المشاركين في المقابلة•15 Minuten
الشكاوى مقابل الحلول•5 Minuten
إنشاء قصص وخرائط رحلة المستخدم
Modul 3•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
في هذا الجزء من الدورة التدريبية، ستستمر في التعاطف مع مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول الذي ستصممه لاحقًا. ستقوم بصياغة قصص المستخدم وإعداد خرائط رحلة المستخدم. ستتعرف أيضًا على أهمية مراعاة سهولة الوصول عند التعاطف مع المستخدمين.
نموذج النشاط: سرد قصة مستخدم لمشروع CoffeeHouse•10 Minuten
نموذج النشاط: صياغة قصص المستخدم لمشروع ملفك الشخصي•10 Minuten
اختياري - شرائح خريطة رحلة المستخدم•10 Minuten
نموذج النشاط: إنشاء خريطة رحلة مستخدم لمشروع CoffeeHouse •10 Minuten
ضع في اعتبارك سهولة الوصول في مرحلة بحث المستخدم•20 Minuten
: مسرد المصطلحات•5 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 90 Minuten
النشاط: سرد قصة مستخدم لمشروع CoffeeHouse•30 Minuten
النشاط: صياغة قصص المستخدم لمشروع ملفك الشخصي•30 Minuten
النشاط: إنشاء خريطة رحلة مستخدم لمشروع CoffeeHouse •30 Minuten
1 peer review•Insgesamt 60 Minuten
التحدي الأسبوعي 3: إنشاء خريطة رحلة المستخدم•60 Minuten
1 Plug-in•Insgesamt 10 Minuten
تصميم تجارب يسهل الوصول إليها•10 Minuten
تحديد مشكلات المستخدم
Modul 4•4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
ستساعدك كل أعمالك للتعاطف مع المستخدمين في تحديد المشكلة التي يواجهها المستخدمون. في هذا الجزء من الدورة التدريبية، ستنتقل من مرحلة التعاطف إلى مرحلة التحديد في عملية التصميم. لتحديد المشكلة التي ستحلها تصميماتك، ستقوم بعمل عرض للمشكلة وبيان الفرضية وعرض القيمة. بالإضافة إلى ذلك، سوف تستكشف كيف يؤثر علم النفس والعوامل البشرية في التصميم.
Das ist alles enthalten
7 Videos7 Lektüren6 Aufgaben2 Diskussionsthemen
Infos zu Modulinhalt anzeigen
7 Videos•Insgesamt 18 Minuten
مرحبًا بك في الأسبوع 4•1 Minute
إنشاء بيانات المشكلة•2 Minuten
تعريف بيانات الفرضية•2 Minuten
تحديد عرض القيمة•3 Minuten
فهم العوامل البشرية•5 Minuten
استكشاف مبادئ علم النفس التي تؤثر على التصميم •4 Minuten
الملخص: تحديد مشكلات المستخدم •1 Minute
7 Lektüren•Insgesamt 65 Minuten
تحديد بيانات المشكلة•10 Minuten
اختياري - تعرف على المزيد حول تحديد مشكلات المستخدم•10 Minuten
تعريف بيانات الفرضية •10 Minuten
نموذج النشاط: إنشاء بيان مشكلة وبيان فرضية لمشروع CoffeeHouse•10 Minuten
نموذج النشاط: إنشاء بيان مشكلة لمشروع ملفك الشخصي•10 Minuten
تحديد عرض القيمة•10 Minuten
مسرد المصطلحات •5 Minuten
6 Aufgaben•Insgesamt 156 Minuten
التحدي الأسبوعي رقم 4: تحديد مشكلات المستخدم•50 Minuten
الانعكاس الذاتي: بيانات المشكلة وإطار عمل الأسئلة الخمسة•20 Minuten
النشاط: إنشاء بيان مشكلة وبيان فرضية لمشروع CoffeeHouse•30 Minuten
النشاط: إنشاء بيان مشكلة لمشروع ملفك الشخصي•30 Minuten
الانعكاس الذاتي: إنشاء عرض قيمة لمشروع الملف الشخصي•20 Minuten
اختبر معلوماتك حول كيفية تأثير علم النفس والعوامل البشرية على التصميم•6 Minuten
2 Diskussionsthemen•Insgesamt 20 Minuten
شارك بيان المشكلة•10 Minuten
يؤثر علم النفس على سلوك المستخدم•10 Minuten
تصور حلول التصميم
Modul 5•9 Stunden abzuschließen
Moduldetails
أنت جاهز للانتقال إلى المرحلة الثالثة من عملية التصميم وهي: التصور. ستأخذ في الاعتبار كل ما تعلمته عن المستخدمين الذين تصمم لهم والمشكلات التي يواجهونها من أجل طرح الأفكار لحلول التصميم. لمساعدتك في التوصل إلى الكثير من الأفكار لحلول التصميم، ستجري تدقيقًا تنافسيًا وأنشطة تصميم كاملة، مثل "كيف يمكننا" و"الثمانية المجنونة".
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
يركز مصممو تجربة المستخدم (UX) على التجربة التي يعيشها المستخدمون عند استخدام منتجات مثل مواقع الويب والتطبيقات والأشياء المادية. يجعل مصممو تجربة المستخدم هذه التفاعلات اليومية مفيدة وممتعة ويمكن الوصول إليها. قد يتضمن دور مصمم تجربة المستخدم المبتدئ طرح أفكار لمعالجة مشكلات المستخدم وإجراء الأبحاث مع المستخدمين وتصميم إطارات هيكلية ونماذج بالأحجام الطبيعية ونماذج أولية.
إذا كنت تستمتع بالتحدث مع الناس والتعاطف معهم أو الرسم أو التفكير الإبداعي أو الاهتمام بالتفاصيل، فقد تناسبك وظيفة مصمم تجربة المستخدم!
ما الخلفية المطلوبة؟
هذه الدورة هي الثانية من بين سبع دورات تدريبية ستزودك بالمهارات التي تحتاجها للتقدم لوظائف المبتدئين في تصميم تجربة المستخدم. نوصي بإكمال الدورة التدريبية الأولى لشهادة تصميم تجربة المستخدم من Google، أسس تصميم تجربة المستخدم (UX)، قبل إكمال هذه الدورة التدريبية الثانية من البرنامج.
وبخلاف ذلك، لا يلزم وجود خبرة سابقة مع التصميم أو أدوات محددة. كل ما تحتاج إليه هو الاهتمام بإنشاء تجارب مستخدم رائعة للتطبيقات ومواقع الويب والمنتجات المادية!
ما الأدوات أو المنصات المضمنة في المنهج؟
Figma وAdobe XD هما أداتا التصميم اللتان يتم تدريسها في الدورات السبع لشهادة تصميم تجربة المستخدم من Google. تركز هذه الدورة على المراحل الأولى من عملية التصميم، لذلك سيتم تقديم كل من Figma وAdobe XD في دورات لاحقة من البرنامج.
وأيضًا سيتم استخدام جداول البيانات وتطبيقات معالجة النصوص وتطبيقات العرض التقديمي. طوال مدة البرنامج، ستنشئ محفظة احترافية خاصة بك وستستخدم المنصة التي تختارها لعرض أعمال تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك.
ما الوظائف التي ستساعدني هذه الشهادة في التأهل لها؟
أحد الأجزاء الأكثر إثارة حول الانضمام إلى مجال تجربة المستخدم هو العدد الكبير من فرص العمل المتاحة. تحتاج كل شركة تقريبًا إلى مصممي تجربة المستخدم للمساعدة في إنشاء منتجاتها الرقمية والمادية. في حين تزداد الحاجة إلى مصممي تجربة المستخدم، إلا أنه يوجد حاليًا نقص في محترفي تصميم تجربة المستخدم لشغل هذه الوظائف.
تتيح لك مهنة تصميم تجربة المستخدم الفرصة للعمل كأخصائي عام أو العثور على وظيفة مصمم تجربة المستخدم أو مصمم واجهة المستخدم أو باحث تجربة المستخدم أو متخصص، على سبيل المثال، مصمم المرئيات أو مصمم تفاعل. عند استكمال برنامج الشهادة الذي نقدمه، ستتمكن من البحث عن وظائف بكل هذه المناصب، والعثور على الوظيفة التي تناسبك.
هل أحتاج إلى تلقي الدورة التدريبية بترتيب معين؟
هذه هي الدورة الثانية من سبع دورات في شهادة تصميم تجربة المستخدم من Google. نوصي بضرورة استكمال الدورات السبع في برنامج الشهادة هذا بالترتيب المقدم، لأن المحتوى والتطبيقات في كل دورة تعتمد على المعلومات المقدمة والتدريب في الدورات السابقة.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.