Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für dieses berufsbezogene Zertifikat angemeldet.
Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Google zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 4 Module
Starten Sie den UX-Design-Prozess: Empathize, Define, Ideate ist der zweite Kurs eines Zertifikatsprogramms, das Sie mit den Fähigkeiten ausstattet, die Sie benötigen, um sich auf Einstiegsjobs im Bereich User Experience (UX) Design zu bewerben. In diesem Kurs werden Sie die ersten Phasen des Designprozesses für ein Projekt durchführen, das Sie in Ihr Portfolio aufnehmen können. Sie werden lernen, sich in die Nutzer einzufühlen und ihre Probleme zu verstehen, die Bedürfnisse der Nutzer anhand von Problembeschreibungen zu definieren und viele Ideen für Lösungen für diese Nutzerprobleme zu entwickeln.
Aktuelle UX-Designer und Forscher bei Google werden Ihnen als Dozenten dienen, und Sie werden praktische Aktivitäten durchführen, die reale UX-Design-Szenarien simulieren. Wer die Kurse in diesem Zertifikatsprogramm absolviert, sollte in der Lage sein, sich für Einstiegsjobs als UX-Designer zu bewerben. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein: - sich in die Nutzer einzufühlen, um ihre Bedürfnisse und Schmerzen zu verstehen - Empathy Maps, Personas, User Stories und User Journey Maps zu erstellen, um die Bedürfnisse der Nutzer zu verstehen - Problembeschreibungen zu entwickeln, um die Bedürfnisse der Nutzer zu definieren.
- Generieren Sie Ideen für mögliche Lösungen für Benutzerprobleme.
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen - Beginn der Entwicklung einer mobilen App, ein neues Projekt, das Sie in Ihr professionelles UX-Portfolio aufnehmen können.
Machen Sie sich bereit, den Design-Prozess für ein neues Portfolio-Projekt zu beginnen: eine mobile App! In diesem Teil des Kurses geht es darum, sich in die Nutzer einzufühlen, was die erste Phase des Design-Prozesses ist. Sie werden die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Nutzer durchdenken, um Empathy Maps zu erstellen und Identitäten zu entwickeln. Diese praktischen Aktivitäten werden Ihnen helfen, die Perspektive der Nutzer und ihre Probleme zu verstehen.
Das ist alles enthalten
9 Videos11 Lektüren2 Aufgaben1 Plug-in
Infos zu Modulinhalt anzeigen
9 Videos•Insgesamt 40 Minuten
Einführung in Kurs 2: Einfühlen, Definieren und Ideenfindung•2 Minuten
Einfühlungsvermögen für Nutzer•2 Minuten
Interviewteilnehmer rekrutieren•8 Minuten
Bereiten Sie sich auf Interviews mit Nutzern vor•3 Minuten
Befragung von Nutzern•7 Minuten
Empathie Karten•6 Minuten
Identifizieren Sie die Schmerzpunkte der Nutzer•5 Minuten
Persönliche Identitäten verstehen•6 Minuten
Nachbereitung: Sich in die Nutzer einfühlen und Schmerzpunkte definieren•1 Minute
11 Lektüren•Insgesamt 189 Minuten
Willkommen bei Kurs 2•15 Minuten
Hilfreiche Ressourcen und Tipps•4 Minuten
Empathie im UX-Design verstehen•10 Minuten
Bestimmen Sie Forschungsziele und Fragen•30 Minuten
Interviewteilnehmer finden und rekrutieren•15 Minuten
Interviews mit Nutzern durchführen•15 Minuten
Empathie mit Nutzern aufbauen, um Forschung zu betreiben•10 Minuten
Erstellen Sie eine Empathy Map•30 Minuten
Fallstudien: Produkte, die Probleme lösen•20 Minuten
Erfahren Sie mehr über Identitäten•30 Minuten
Glossarbegriffe aus Kurs 2, Modul 1•10 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 83 Minuten
Testen Sie Ihr Wissen über die Schmerzpunkte der Nutzer•8 Minuten
Modul 1 Herausforderung•75 Minuten
1 Plug-in•Insgesamt 30 Minuten
Schmerzpunkte vs. Lösungen•30 Minuten
Erstellen von User Stories und User Journey Karten
Modul 2•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
In diesem Teil des Kurses werden Sie sich weiter in die Nutzer der mobilen App einfühlen, die Sie später entwerfen werden. Sie werden User Stories erstellen und User Journey Karten entwickeln. Außerdem lernen Sie, wie wichtig es ist, beim Einfühlen in die Nutzer auch die Bedienungshilfen zu berücksichtigen.
Das ist alles enthalten
8 Videos5 Lektüren1 Aufgabe1 Plug-in
Infos zu Modulinhalt anzeigen
8 Videos•Insgesamt 26 Minuten
Willkommen bei Modul 2•1 Minute
User Storys entwerfen•2 Minuten
Berücksichtigen Sie Grenzfälle•4 Minuten
Ayan - Ein Beispiel für Grenzfälle in der realen Welt•3 Minuten
Erstellen Sie eine User Journey Karte•7 Minuten
Berücksichtigen Sie Bedienungshilfen beim Einfühlen•4 Minuten
Verstehen Sie den Curb-Cut-Effekt•4 Minuten
Nachbereitung: User Storys und User Journey Karten erstellen•1 Minute
5 Lektüren•Insgesamt 80 Minuten
Erfahren Sie mehr über User Stories•15 Minuten
Rückblick: User Storys entwerfen•10 Minuten
Folien zur User Journey Karte•15 Minuten
Berücksichtigen Sie Bedienungshilfen bei der Nutzerforschung•30 Minuten
Glossarbegriffe aus Kurs 2, Modul 2•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 50 Minuten
Modul 2 Herausforderung•50 Minuten
1 Plug-in•Insgesamt 10 Minuten
Barrierefreie Erlebnisse gestalten•10 Minuten
Probleme der Nutzer definieren
Modul 3•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Alle Ihre Bemühungen, sich in die Nutzer einzufühlen, werden Ihnen helfen, das Problem zu definieren, mit dem die Nutzer konfrontiert sind. In diesem Teil des Kurses gehen Sie von der Einfühlungsphase in die Definitionsphase des Designprozesses über. Um das Problem zu definieren, das Sie mit Ihren Entwürfen lösen wollen, werden Sie eine Problembeschreibung, eine Hypothese und einen Vorschlag für den Nutzen erstellen. Darüber hinaus werden Sie erforschen, wie Psychologie und menschliche Faktoren das Design beeinflussen.
Das ist alles enthalten
7 Videos7 Lektüren3 Aufgaben
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7 Videos•Insgesamt 18 Minuten
Willkommen bei Modul 3•1 Minute
Problembeschreibungen erstellen•2 Minuten
Definieren Sie Hypothesenaussagen•2 Minuten
Bestimmen Sie einen Wert-Vorschlag•3 Minuten
Verstehen Sie menschliche Faktoren•5 Minuten
Erforschen Sie psychologische Prinzipien, die Einfluss auf das Design haben•4 Minuten
Nachbereitung: Die Probleme der Nutzer definieren•1 Minute
7 Lektüren•Insgesamt 105 Minuten
Einführung in die Definitionsphase•10 Minuten
Definieren Sie Problembeschreibungen•15 Minuten
Erfahren Sie mehr über die Definition von Nutzerproblemen•30 Minuten
Definieren Sie Hypothesenaussagen•15 Minuten
Überprüfung: Erstellen Sie Problembeschreibungen und Hypothesenaussagen•10 Minuten
Bestimmen Sie einen Wert-Vorschlag•15 Minuten
Glossarbegriffe aus Kurs 2, Modul 3•10 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 66 Minuten
Selbstreflexion: Problembeschreibungen und das 5 Ws Framework•10 Minuten
Testen Sie Ihr Wissen darüber, wie Psychologie und menschliche Faktoren das Design beeinflussen•6 Minuten
Modul 3 Herausforderung•50 Minuten
Ideen für Designlösungen
Modul 4•8 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Sie sind nun bereit für die dritte Phase des Design Prozesses: die Ideenfindung. Sie werden alles, was Sie über die Nutzer, für die Sie entwerfen, und die Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, gelernt haben, in Betracht ziehen, um Ideen für Designlösungen zu sammeln. Damit Ihnen viele Ideen für Designlösungen einfallen, werden Sie eine Wettbewerbsanalyse durchführen und Designaktivitäten wie How Might We und Crazy Eights absolvieren.
Das ist alles enthalten
16 Videos19 Lektüren7 Aufgaben
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16 Videos•Insgesamt 51 Minuten
Willkommen bei Modul 4•1 Minute
Verstehen Sie die Ideenfindung•3 Minuten
Entdecken Sie viele Ideen•2 Minuten
Erkennen von Geschäftsanforderungen während der Ideenfindung•3 Minuten
Nutzen Sie die Forschung für Ihre Ideenfindung•4 Minuten
Craig - Forschung als Grundlage für Ideenfindung in der realen Welt•3 Minuten
Zielbeschreibungen erstellen•5 Minuten
Im Projektumfang enthalten ist der Wettbewerb•4 Minuten
LIMIT für Wettbewerbsanalysen•2 Minuten
Schritte zur Durchführung einer Wettbewerbsanalyse•4 Minuten
Nutzen Sie die Statistiken aus Wettbewerbsanalysen für Ihre Ideenfindung•2 Minuten
Vanessa - Meine Reise zu UX•3 Minuten
Verwenden Sie How Might We zur Ideenfindung•4 Minuten
Verwenden Sie Rapid Sketching zur Ideenfindung•7 Minuten
Berücksichtigen Sie User Journeys bei der Ideenfindung•4 Minuten
Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss von Kurs 2: Einfühlen, Definieren und Ideenfindung•2 Minuten
19 Lektüren•Insgesamt 235 Minuten
Erfahren Sie mehr über Ideenfindung•10 Minuten
Erfahren Sie mehr darüber, wie Forschung in die Ideenfindung einfließt•10 Minuten
Erfahren Sie mehr über Zielbeschreibungen•10 Minuten
Grow with Google ist eine Initiative, die sich auf die jahrzehntelange Erfahrung von Google bei der Entwicklung von Produkten, Plattformen und Dienstleistungen stützt, die Menschen und Unternehmen helfen, zu wachsen. Unser Ziel ist es, allen - denjenigen, die die Arbeitskräfte von heute bilden, und den Studenten, die die Arbeitskräfte von morgen vorantreiben werden - Zugang zu den besten Schulungen und Tools von Google zu verschaffen, damit sie ihre Fähigkeiten, ihre Karrieren und ihre Unternehmen weiterentwickeln können.
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.8
16.879 Bewertungen
5 stars
84,71 %
4 stars
12,56 %
3 stars
1,90 %
2 stars
0,39 %
1 star
0,42 %
Zeigt 3 von 16879 an
D
DF
4·
Geprüft am 6. Feb. 2023
I believe it's crucial for students in this course to give mandatory feedback on Peer Review assignments. This would provide additional viewpoints and knowledge that may otherwise go unnoticed.
U
US
5·
Geprüft am 10. Feb. 2022
The course ie well designed and covers all the basis of user experience before the design process. Course has introduced so many frameworks for empathize, ideate and define the user's problem.
S
SK
4·
Geprüft am 30. Mai 2025
This was a good course. My only complaint is that some questions in the assignments are too open-ended. Particularly in the multiple-correct choice questions, there seems to be a lot of ambiguity.
UX-Designer konzentrieren sich auf die Erfahrungen, die Nutzer bei der Verwendung von Produkten wie Websites, Apps und physischen Objekten machen. UX-Designer machen diese alltäglichen Interaktionen nützlich, unterhaltsam und zugänglich. Zu den Aufgaben eines UX-Designers der Einstiegsklasse gehören die Entwicklung von Ideen zur Lösung von Nutzerproblemen, die Durchführung von Forschungen mit Nutzern und der Entwurf von Wireframes, Mockups und Prototypen.
Wenn Sie gerne mit Menschen sprechen und sich in sie einfühlen, wenn Sie gerne zeichnen, kreativ denken oder auf Details achten, könnte ein Job als UX-Designer genau das Richtige für Sie sein!
Welcher Hintergrund ist erforderlich?
Dieser Kurs ist der zweite von sieben Kursen, der Sie mit den Fähigkeiten ausstattet, die Sie benötigen, um sich auf Einstiegsjobs im Bereich Nutzererfahrung zu bewerben. Wir empfehlen Ihnen, den ersten Kurs des Google UX Design Certificate, Foundations of User Experience (UX) Design, abzuschließen, bevor Sie diesen zweiten Kurs des Programms absolvieren.
Ansonsten sind keine vorherigen Erfahrungen mit Design oder bestimmten Tools erforderlich. Alles, was Sie brauchen, ist ein Interesse daran, großartige Nutzererfahrungen für Apps, Websites und physische Produkte zu schaffen!
Welche Tools oder Plattformen sind im Lehrplan enthalten?
Figma und Adobe XD sind die Design Tools, die in den sieben Kursen des Google UX Design Certificate unterrichtet werden. Dieser Kurs konzentriert sich auf die frühen Phasen des Design-Prozesses, daher werden sowohl Figma als auch Adobe XD in späteren Kursen des Programms eingeführt.
Tabellen, Textverarbeitungs-Apps und Präsentations-Apps kommen ebenfalls zum Einsatz. Während des gesamten Programms erstellen Sie ein professionelles Portfolio auf der Plattform Ihrer Wahl, um Ihre Arbeit im Bereich UX-Design zu präsentieren.
Auf welche Jobs kann ich mich mit diesem Zertifikat vorbereiten?
Einer der aufregendsten Aspekte des Feldes der Nutzererfahrung ist die große Anzahl an Jobangeboten. Nahezu jedes Unternehmen braucht UX-Designer für die Gestaltung seiner digitalen und physischen Produkte. Während der Bedarf an UX-Designern weiter wächst, gibt es derzeit einen Mangel an UX-Designern, die diese Stellen besetzen können.
Eine Karriere im UX-Design bietet Ihnen die Möglichkeit, als Generalist zu arbeiten und eine Rolle als UX-Designer, UI-Designer oder UX-Rechercheur zu finden, oder als Spezialist, wie ein Visual Designer oder Interaktionsdesigner. Nach Abschluss dieses Programms werden Sie in der Lage sein, nach Stellen mit all diesen Titeln zu suchen und die Rolle zu finden, die am besten zu Ihnen passt.
Muss ich den Kurs in einer bestimmten Reihenfolge belegen?
Dies ist der zweite von sieben Kursen des Google UX-Design-Zertifikats. Wir empfehlen dringend, die sieben Kurse dieses Zertifikatsprogramms in der vorgestellten Reihenfolge zu absolvieren, da die Inhalte und Apps in jedem Kurs auf den Informationen aufbauen, die in früheren Kursen präsentiert und geübt wurden.
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich dieses Zertifikat abonniere?
Wenn Sie sich für den Kurs anmelden, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen des Zertifikats, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird zu Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
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¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.