行銷典範轉移: 變動中的消費世界 (Marketing in a changing world)

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行銷典範轉移: 變動中的消費世界 (Marketing in a changing world)

Dozent: 謝明慧

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8 Module

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Stufe Anfänger

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Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Marketing
Kategorie: Target Market
Kategorie: Marketing Strategies
Kategorie: Brand Awareness
Kategorie: Relationship Management
Kategorie: Brand Strategy
Kategorie: Branding
Kategorie: Data-Driven Marketing
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Strategic Marketing
Kategorie: Brand Loyalty
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Digital Brand Strategy
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Brand Management
Kategorie: Consumer Behaviour
Kategorie: Customer Retention
Kategorie: Marketing Management
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Marketing Strategy and Techniques

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In diesem Kurs gibt es 8 Module

課程將協助學員熟悉行銷及顧客關係管理的基本概念，並透過介紹行銷策略 (STP) ，了解品牌管理的應用及實務。

第一講分為上下兩部分，上半部分主要介紹行銷的基本概念與原理。下半部分討論行銷驅動及驅動市場，另外，行銷典範在過去幾十年來的移轉，以及當前互聯網興起的變動環境下，改變消費市場的五種力量。

Das ist alles enthalten

6 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema

6 VideosInsgesamt 61 Minuten

課程宣傳影片2 Minuten
課程簡介、課程大綱(1-1-1)7 Minuten
行銷的意義（1-1-2）15 Minuten
企業的價值傳達（1-1-3）11 Minuten
行銷的核心概念 (1-2-1)5 Minuten
企業經營導向 (1-2-2)19 Minuten

2 LektürenInsgesamt 2 Minuten

NTU MOOC 課程問題詢問與回報機制1 Minute
【製作團隊】1 Minute

1 AufgabeInsgesamt 15 Minuten

練習題15 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 5 Minuten

那些品牌（如廣告、服務）打動過你？5 Minuten

Das ist alles enthalten

7 Videos1 peer review1 Diskussionsthema

7 VideosInsgesamt 64 Minuten

市場驅動及驅動市場 I (1-3-1)10 Minuten
市場驅動及驅動市場 II (1-3-2)11 Minuten
市場驅動及驅動市場 III (1-3-3)8 Minuten
典範移轉 (1-4-1)9 Minuten
價值的演化 (1-4-2)7 Minuten
改變消費現象的五股力量 I (1-5-1)11 Minuten
改變消費現象的五股力量 II (1-5-2)9 Minuten

1 peer reviewInsgesamt 120 Minuten

正在消失（興旺）的產品120 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 5 Minuten

你和父母的消費行為有什麼不一樣？5 Minuten

第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差異點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。

Das ist alles enthalten

7 Videos

第二講主要介紹行銷策略中，如何進行市場區隔、目標市場選擇以及市場定位。上部分主要涵蓋市場區隔，也將會介紹平手點與差一點的概念。在下部分中，將會討論市場定位，新力量對行銷策略的影響等主題。

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6 Videos1 peer review1 Diskussionsthema

6 VideosInsgesamt 67 Minuten

動態的競爭範疇 (2-2-3)7 Minuten
品牌定位圖 (2-2-4)14 Minuten
影響 STP 的力量-創造新市場（2-3-1）12 Minuten
影響 STP的力量-新市場的挑戰（2-3-2）13 Minuten
影響 STP的力量-遇見未來移動產業（2-4-1）7 Minuten
影響 STP的力量-忽略重要的洞察（2-4-2）14 Minuten

1 peer reviewInsgesamt 120 Minuten

品牌定位圖120 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 5 Minuten

你見過那些定位獨特的公司/品牌？5 Minuten

在本講中，將會介紹與品牌有關的概念，以及當前的消費世界是如何影響品牌的。本講上部分包括如何進行“品牌化”、品牌的元素、品牌如何承載意義等概念。下部分將介紹品牌價值的計算、品牌的典範移轉，以及變動世界對品牌的影響因素。

Das ist alles enthalten

8 Videos1 Aufgabe1 Diskussionsthema

8 VideosInsgesamt 77 Minuten

本講概覽 (3-1-1)4 Minuten
品牌的組成 (3-1-2)8 Minuten
愛屋及烏，借力使力 (3-1-3)12 Minuten
怎麼選擇品牌元素 (3-1-4)12 Minuten
醉過方知酒濃，失去才知珍惜 (3-1-5)8 Minuten
建立品牌的意義 (3-2-1)8 Minuten
賦有文化意義的品牌 (3-2-2)13 Minuten
品牌互動與品牌共鳴 (3-2-3)11 Minuten

1 AufgabeInsgesamt 15 Minuten

小測驗15 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 5 Minuten

品牌說故事5 Minuten

Das ist alles enthalten

7 Videos1 peer review1 Diskussionsthema

7 VideosInsgesamt 73 Minuten

品牌資產 (3-3-1)12 Minuten
品牌價值 (3-3-2)10 Minuten
行銷典範移轉 (3-3-3)11 Minuten
吃大鯨魚的小蝦米與天時地利的情境品牌 (3-4-1)10 Minuten
超乎你想像的庶人能量 (3-4-2)12 Minuten
直播:個人品牌的舞台 (3-4-3)13 Minuten
建立品牌的指揮家:行銷長 (3-4-4)5 Minuten

1 peer reviewInsgesamt 120 Minuten

產品的文化意義120 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 5 Minuten

諾基亞品牌的未來5 Minuten

本課程的最後一講討論顧客關係管理的有關內容以及變動世界是如何使得當前的顧客關係管理變得複雜。其中上部分介紹有關顧客資產、顧客保留與獲取、以及如何提高顧客滿意度。下部分介紹資料庫行銷的挑戰、粉絲經濟與顧客價值創造、未來的顧客面貌以及變動世界的力量如何影響顧客關係管理的實施。

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5 Videos1 Aufgabe

Das ist alles enthalten

5 Videos1 peer review1 Diskussionsthema

5 VideosInsgesamt 61 Minuten

資料庫行銷的挑戰 Ⅰ（4-3-1）13 Minuten
資料庫行銷的挑戰 Ⅱ（4-3-2）8 Minuten
顧客參與與價值共創 Ⅰ （4-3-3）11 Minuten
顧客參與與價值共創 II (4-4-1)14 Minuten
變動中的消費世界中的顧客關係管理（4-4-2）15 Minuten

1 peer reviewInsgesamt 120 Minuten

四階段行銷，從吸客到留客120 Minuten

1 DiskussionsthemaInsgesamt 10 Minuten

顧客欣喜10 Minuten

Dozent

謝明慧

National Taiwan University

1 Kurs11.011 Lernende

von

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Felipe M.

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„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

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