Dieser umfassende Kurs richtet sich an Personen, die eine Tätigkeit in der Reisebranche anstreben, und bietet einen Einblick in die Welt der Reisebüroarbeit. Sie erhalten ein grundlegendes Verständnis für die Abläufe im Reisebüro, beherrschen Kundenmanagement und Buchungsprozesse und lernen, umfassende Reiseunterlagen zu erstellen. Am Ende dieses Kurses sind Sie gut gerüstet, um eine erfolgreiche Karriere als Reisebüroangestellte/r, Reiseberater/in oder in verwandten Funktionen in der Reise- und Tourismusbranche zu starten, außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu bieten und zum Gesamterfolg eines Reisebüros beizutragen.
Reisebürobetrieb
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Dozent: Dubai College of Tourism
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Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
4 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Verständnis für die Reisebürobranche
Kundenmanagement und Buchungsfähigkeiten
Reisedokumentation und Betrieb
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Verkaufsprozess
- Kategorie: Verkaufstechniken
- Kategorie: Verwaltung von Dokumenten
- Kategorie: Kundenbetreuung
- Kategorie: Entwicklung von Vorschlägen
- Kategorie: Dienstleistungen im Gastgewerbe
- Kategorie: Gastfreundschaft
- Kategorie: Finanzieller Scharfsinn
- Kategorie: Reisearrangements
- Kategorie: Management der Kundenkommunikation
- Kategorie: Allgemeine Verkaufspraktiken
- Kategorie: Finanzielle Analyse
- Kategorie: Arbeitsablauf-Management
- Kategorie: Buchung (Verkauf)
- Kategorie: Vertrieb
Wichtige Details
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Bewertungen
6 Aufgaben
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
In diesem Kurs gibt es 3 Module
Dozent
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Status: VorschauDubai College of Tourism
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
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Larry W.
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Chaitanya A.
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