Willkommen Designer! In diesem Kurs lernen Sie, die wichtigsten Werkzeuge aus dem Bereich des menschenzentrierten Designs zu nutzen, um Ideen zu generieren: Stakeholder Mapping, Journey Mapping, Personas, Wertkettenanalyse, der zu erledigende Job, ethnographische Interviews und mehr. Lernen Sie, mit Ihren Kunden auf einer menschlichen Ebene in Kontakt zu treten, über das hinauszugehen, was sie sagen, und zu beobachten, was sie tun. Die Kurse wurden an der Darden School of Business an der University of Virginia entwickelt. Ein Team von Designexperten erforscht gemeinsam mit Jeanne Liedtka einige dieser wichtigen Werkzeuge, die Ihre Kreativität beflügeln und Ihnen helfen werden, mehr über Ihre potenziellen Kunden zu erfahren.
Design Thinking: Entdeckungs-Tools
Bald zu Ende: Erwerben Sie mit Coursera Plus für 199 $ (regulär 399 $) das nächste Level. Jetzt sparen.
Design Thinking: Entdeckungs-Tools
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung für Design Thinking
Dozent: Jeanne M. Liedtka
8.227 bereits angemeldet
Bei enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.7
(39 Bewertungen)
Stufe Anfänger
Empfohlene Erfahrung
1 Woche zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Wie Sie eine Vielzahl wichtiger Design Thinking Tools zur Ideenfindung einsetzen
Wie man mit Kunden auf einer menschlichen Ebene in Kontakt tritt
Wie Sie kreativ denken, um mehr über potenzielle Kunden zu erfahren
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: WERT Engineering
- Kategorie: Strategisches Denken
- Kategorie: Innovation
- Kategorie: Qualitative Forschung
- Kategorie: Benutzererlebnis
- Kategorie: Stakeholder-Analyse
- Kategorie: Verbesserung der Kundenerfahrung
- Kategorie: Kundeneinblicke
- Kategorie: Prozess-Mapping
- Kategorie: Design Thinking
- Kategorie: Persona Entwicklung
- Kategorie: Menschenzentriertes Design
- Kategorie: Benutzerforschung
- Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
Wichtige Details
Zertifikat zur Vorlage
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
Unterrichtet in Englisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung für Design Thinking
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 5 Module
Diese Woche werden wir das Stakeholder-Mapping-Tool untersuchen. Dieses Tool ist besonders wichtig, wenn wir komplexere Probleme mit einer Design Thinking-Methode angehen.
Das ist alles enthalten
6 Videos3 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
Diese Woche lernen Sie zwei wichtige und verwandte Werkzeuge kennen: Job to Be Done und Ethnographische Interviewleitfäden.
Das ist alles enthalten
12 Videos3 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
In dieser Woche erfahren Sie mehr über das Journey Mapping, ein wichtiges Instrument zur Entdeckung. Wir zeigen Ihnen, was es ist und warum und wie man es einsetzt.
Das ist alles enthalten
7 Videos1 Lektüre1 Aufgabe1 peer review1 Diskussionsthema
Diese Woche werden wir uns ansehen, wie wir Personas verwenden können, um wichtige Unterschiede zu finden, die uns dabei helfen können, bestimmte Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen.
Das ist alles enthalten
6 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
Diese Woche gehen wir den Prozess der Wertschöpfungskettenanalyse durch, damit Sie Ihre Wertschöpfungskette bewerten können.
Das ist alles enthalten
2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 Diskussionsthema
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
Dozent
Lehrkraftbewertungen
4.6 (7 Bewertungen)
Mehr von Geschäftsstrategie entdecken
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Virginia
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Virginia
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Virginia
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Virginia
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.7
39 Bewertungen
- 5 stars
76,92 %
- 4 stars
20,51 %
- 3 stars
0 %
- 2 stars
2,56 %
- 1 star
0 %
Zeigt 3 von 39 an
AC
5
Geprüft am 27. Sep. 2023
This is a great course I'm sure you'll enjoy and I recommend it to anyone who can.
Häufig gestellte Fragen
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Anmeldungsgebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.
Weitere Fragen
Finanzielle Unterstützung verfügbar,
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.