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In diesem Modul lernen Sie den Unterschied zwischen einem Problem und einer Krisensituation kennen, einschließlich des Risikos und des Nutzens für den Ruf des Unternehmens. Sie lernen auch die Grundlagen der Krisenkommunikation und des Reputationsmanagements kennen.

In diesem Modul lernen Sie die verschiedenen Formen der Medien kennen und erfahren, wie der Gatekeeping-Prozess funktioniert. Sie werden auch in die Medientheorie eingeführt - gerade genug, um gefährlich zu sein!

In diesem Modul lernen Sie, wie Sie mit Journalisten zusammenarbeiten und eine Kontaktliste für die Medien erstellen, die auf die Kommunikationsziele Ihrer Organisation zugeschnitten ist. Sie lernen die Grundlagen der Pressemitteilung und des Pitch-Prozesses kennen und üben das Schreiben Ihrer eigenen Pressemitteilung.