In diesem Modul wird untersucht, wie Public Relations im Rahmen eines umfassenderen Kommunikationsökosystems zum Markenaufbau und zum Storytelling beiträgt. Die Teilnehmenden setzen sich mit den Zusammenhängen zwischen Public Relations, Werbung und Marketing auseinander. Das Modul befasst sich zudem mit den Auswirkungen digitaler Medien und neuer Technologien, darunter künstliche Intelligenz, sowie mit der beruflichen Praxis.

Im Mittelpunkt dieses Moduls steht die Frage, wie Organisationen Probleme und Krisen, die ihren Ruf gefährden, antizipieren, bewältigen und sich davon erholen. Die Lernenden lernen, zwischen Problemen und Krisen zu unterscheiden, und erwerben Kenntnisse über die Phasen einer Krise sowie über die Planung nach einer Krise. Ein Schwerpunkt dieses Moduls liegt auf der Entwicklung, Umsetzung und Bewertung von Krisenkommunikationsplänen als zentrale Aufgabe der Öffentlichkeitsarbeit.

In diesem Modul wird untersucht, wie Botschaften über traditionelle und digitale Gatekeeper ihr Publikum erreichen. Sie werden sich damit befassen, wie Journalisten, Algorithmen und Influencer die Medienpräsenz und den öffentlichen Diskurs prägen.

Dieses Modul vermittelt grundlegende Kompetenzen im Bereich Medienarbeit, die für die Praxis der Öffentlichkeitsarbeit von zentraler Bedeutung sind. Die Teilnehmenden lernen, wie man eine Pressemitteilung und einen Pitch verfasst, zielgerichtete Medienlisten erstellt und Begleitmaterialien wie Medienmappen zusammenstellt. Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung des Associated-Press-Stils und der Umsetzung professioneller Verhaltensgrundsätze.