Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Pontificia Universidad Católica de Chile
Compétences que vous acquerrez: Culture Transformation, Digital Transformation, Innovation, Talent Management, Business Transformation, Process Management, Organizational Change, Change Management, Digital Marketing, Operational Efficiency, Organizational Development, Sales, Workforce Development, People Development, Sales Strategy, Technology Strategies, Business Strategy, Emerging Technologies, Leadership
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Logistics Management, Customer Service, Logistics, Inventory Management, Order Delivery, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Inventory Control, Inventory Management System, Supply Chain, Supply Chain Systems, Customer experience improvement, Materials Management, Customer experience strategy (CX), Service Level, Supply Chain Planning, Marketing Operations, Service Improvement, Operational Efficiency
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Productivity Software, Data Sharing, Project Design, Project Documentation, Graphic Design, Business Communication, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Santa Cruz
Compétences que vous acquerrez: Commerce électronique, L'image de marque, Marketing des médias sociaux, Marketing, L'esprit d'entreprise, Communication d'entreprise, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Processus d'affaires, Stratégie commerciale, Gestion de projet, Médias sociaux, Stratégies de communication, Stratégie de marque, Conception et développement de sites web, Analyse Web et SEO, Optimisation des moteurs de recherche
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Éthique des données, Personnalisation de l'IA, Service personnalisé, IA générative, IA responsable, Candidature au LLM, Amélioration de l'expérience client, L'IA responsable, Analyse de la clientèle, Service clientèle, Commentaires des utilisateurs, Intégrations AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Regression Analysis, Predictive Modeling, Financial Forecasting, Statistical Modeling, Forecasting, SPSS, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Statistical Analysis, Analytics, Statistical Software, Scatter Plots, SPSS (Software), Statistical Methods, Credit Risk, Statistics, Microsoft Excel, Model Evaluation, Retail Sales
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Billing, Billing & Invoicing, Billing Systems, Invoicing, Payment Processing and Collection, Accounts Receivable, Financial Data, Business Metrics, Cash Management, Accounting, Prioritization, Cash Flows, Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Typography, Marketing Materials, Marketing Design, Graphic and Visual Design, Graphic Design, Marketing Collateral, Visual Storytelling, Layout Design, Visual Design, User Feedback, Marketing, Brochures, Digital Design, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Constructive Feedback, Photo Editing, Design Elements And Principles, Drive Engagement, File Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Social Media Campaigns, Email Marketing, Advertising Campaigns, Online Advertising, Content Creation, Graphical Tools, Marketing Design, Graphic and Visual Design, Product Promotion, Advertising, Marketing Materials, Graphic Design, Promotional Materials, Marketing Communications, Sales Development, Digital Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Organizational Structure, Diagram Design, Marketing Collateral, Graphic Design, Presentations, Dashboard, Collaborative Software
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing, Return On Investment, Digital Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Consumer Behaviour, Branding, Customer Engagement, Advertising, Brand Management, Strategic Partnership, Sales Process, Price Negotiation, Data Analysis, Stakeholder Management, Public Relations, Emotional Intelligence, Creative Thinking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Production Line, Marketing Effectiveness, Business Metrics, Performance Measurement, Profit and Loss (P&L) Management, Production Management, Marketing, Marketing Strategies, Marketing Analytics, Strategic Marketing, Return On Investment, Key Performance Indicators (KPIs), Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines