Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Call Center Experience, Customer Analysis, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Service, Trend Analysis, Taking Meeting Minutes, Text Mining, Employee Coaching, System Implementation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Graphic Design, Design, Graphical Tools, Graphic and Visual Design, Creative Design, Marketing Design, Color Matching, Branding, Marketing Collateral, Marketing Materials
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Analyse comparative, R (logiciel), Probabilités et statistiques, Analyse des processus , Analyse statistique, Indicateurs d'activité, Méthodologie Six Sigma, Mesure de la performance, Analyse du processus, R Programmation, Méthodes statistiques, Capacité de traitement, Analyse des données, Importation/exportation de données, Contrôles statistiques de processus
★ 4.1 (7) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Google Analytics, Lead Generation, Digital Marketing, Value Propositions, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Target Audience, Digital Marketing Campaigns, Marketing Automation, Pay Per Click Advertising, Marketing Effectiveness, Social Media Marketing, Strategic Marketing, Marketing Analytics, Web Analytics, Data-Driven Marketing, Search Engine Optimization, Analytics, Search Engine Marketing, Customer Retention
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Sales Management, Service Level Agreement, Sales Process, Workflow Management, Prospecting and Qualification, Inside Sales, Dashboard, Service Level, Management Reporting, Email Marketing, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), Prioritization, Auditing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Pay Per Click Advertising, Google Ads, Keyword Research, Advertising Campaigns, Search Engine Marketing, Marketing Budgets, Online Advertising, Campaign Planning, Data-Driven Marketing, Paid media, Digital Marketing Tools, Advertising, Digital Advertising, Data-Driven Decision-Making, Sales Presentation, Budgeting, Cost Estimation, Performance Metric, Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Proposal Writing, Proposal Development, Business Writing, Presentations, Company, Product, and Service Knowledge, Marketing Design, Business Strategy, Entrepreneurship
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Cost Reduction, Cost Control, Cash Management, People Management, Entrepreneurship, Operating Cost, Business, Business Leadership, Business Operations, Brand Loyalty, Leadership Development, Price Negotiation, Business Management, Business Administration, Business Planning, Business Strategy, Leadership and Management, Initiative and Leadership, Gross Profit, Entrepreneurial Finance
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Agents génératifs d'IA, Expérience dentaire, Workflows d'IA, Dentisterie, Gestion du calendrier, Soins dentaires, Ingénierie rapide, Intégrations AI, Fixer des rendez-vous, Ingénierie de requête, Appels entrants, Programmation, Automatisation, Gestion de la communication avec les clients, Accueil des clients, Service clientèle
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: MLOps (Machine Learning Operations), Model Evaluation, Model Training, Model Optimization, Configuration Management, Image Analysis, Debugging, Data Presentation, Experimentation, Computer Vision, Data Visualization, Deep Learning, Algorithms, Performance Tuning, Tensorflow, Failure Mode And Effects Analysis, Root Cause Analysis, Cost Management, Machine Learning, Performance Analysis
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Strategic Thinking, Business Strategy, Business Strategies, Strategic Decision-Making, Corporate Strategy, Strategic Planning, Competitive Analysis, Global Marketing, Market Intelligence, Market Opportunities, Target Market, Economic Development, E-Commerce, Cultural Sensitivity, Investments
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Digital Assets, Asset Management, Metadata Management, Cloud Deployment, Content Management, Workflow Management, Digital Media Strategy, Data Management, Information Management, Digital Content, Information Architecture, Brand Management, Enterprise Architecture, Marketing Collateral, Cloud Computing, Software As A Service, Benchmarking, Vendor Management, Systems Integration
Débutant · Cours · 1 à 3 mois