Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Google Sheets, Instagram, Automatisation du marketing, Gmail, Médias sociaux, Automatisation des courriels, Marketing par courrier électronique, Outils de marketing numérique, Make.com, Génération de leads
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Social Media Management, E-Commerce, Social Media, Commercialization, Sales Management, Social Media Marketing, Marketing, Business
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, User Feedback, Customer Service, Customer Insights, Customer Analysis, Data Sharing, Business Communication
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Closing (Sales), Negotiation, Data Visualization, Selling Techniques, Presentations, B2B Sales, Influencing, Persuasive Communication, Storytelling, Behavioral Economics, Overcoming Objections, Value Propositions, Rapport Building
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Cost Reduction, Cost Control, Cash Management, People Management, Entrepreneurship, Operating Cost, Business, Business Leadership, Business Operations, Brand Loyalty, Leadership Development, Price Negotiation, Business Management, Business Administration, Business Planning, Business Strategy, Leadership and Management, Initiative and Leadership, Gross Profit, Entrepreneurial Finance
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Online Advertising, Social Media Campaigns, Pinterest, Advertising Campaigns, Digital Advertising, Social Media, Advertising, Lead Generation, Paid media, TikTok, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Management, Campaign Management, Marketing Materials, Campaign Planning, Personalized Campaigns, Target Audience, Digital Marketing Tools, Brand Awareness
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Financial Reporting, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Business Reporting, Inventory Accounting, Contract Accounting, Income Statement, Balance Sheet, Revenue Recognition, Financial Accounting, Fixed Asset, Financial Data, Cash Flows, Asset Management, Accounts Receivable, Performance Reporting, Accounts Payable and Receivable, Analysis, Finance
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

O.P. Jindal Global University
Compétences que vous acquerrez: Emerging Technologies, Digital Transformation, E-Commerce, Policy Development, Market Dynamics, Economics, Business Transformation, Policy Analysis, Research, and Development, Economic Development, FinTech, Financial Inclusion, Policy Analysis, digital literacy, Governance, Payment Systems, Data Infrastructure, Critical Thinking, Artificial Intelligence
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intelligence émotionnelle, Soutien à la clientèle, Enquêtes, Gestion des données clients, Engagement des clients, Salesforce, Conception du processus, Gestion de la réussite des clients, IA générative, Communication, Gestion du flux de travail, Gestion de la communication avec les clients, Développement sans code, Amélioration de l'expérience client, Gestion des relations avec la clientèle, Analyse de la clientèle, Techniques de désescalade, Intelligence artificielle, Service clientèle, OpenAI
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Analyse d'entreprise, Vente, Tableau de bord, Traitement des commandes, Google Cloud Platform, Looker (Logiciel), Prise de décision fondée sur des données, Gestion des ventes, Connaissance du client, Exécution des commandes, Logiciel de veille stratégique, Gestion des commandes, Analyse de la clientèle, Maîtrise des données, Intelligence économique, Planification des ressources de l'entreprise, Analyse de l'activité
Débutant · Projet · Moins de 2 heures

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Call Center Experience, Customer Analysis, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Service, Trend Analysis, Taking Meeting Minutes, Text Mining, Employee Coaching, System Implementation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Time Management, Goal-Oriented, Productivity, Organizational Skills, Goal Setting, Prioritization, Planning, Delegation Skills, Multitasking, Personal Development, Resource Allocation, Negotiation, Scheduling, Strategic Prioritization, Self-Awareness, Decision Making, Benchmarking
Mixte · Cours · 1 à 3 mois