Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Data Visualization, Data Storytelling, Sales Pipelines, Lead Generation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Management, Sales Strategy, Sales Enablement, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Sales, Customer Acquisition Management, Customer Success Management, Customer Service, Business Reporting, Business Metrics, Performance Metric
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Financial Modeling, Business Planning, Operations Management, Market Opportunities, Strategic Thinking, Business Strategy, Go To Market Strategy, Production Planning, Marketing Planning, Risk Analysis, Business Communication, Business Analysis, Marketing Communications, Financial Analysis, Cash Flow Forecasting, Oral Expression, New Product Development, Sales Presentation, Verbal Communication Skills
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Méthodes statistiques, Importation/exportation de données, Analyse du processus, Mesure de la performance, Capacité de traitement, Analyse statistique, R (logiciel), R Programmation, Contrôles statistiques de processus, Méthodologie Six Sigma, Probabilités et statistiques, Analyse comparative, Indicateurs d'activité, Analyse des processus
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Pontificia Universidad Católica del Perú
Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Scalability, Business Process Automation, Business Operations, AI Enablement, Operations Management, Operational Efficiency, Generative AI Agents, No-Code Development, Generative AI, Process Improvement, Productivity Software, Self Service Technologies, Automation, Sales Enablement, Personalized Service, Customer Service, AI Integrations, Prompt Engineering
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Strategic Thinking, Business Strategy, Business Strategies, Strategic Leadership, Strategic Decision-Making, Corporate Strategy, Strategic Planning, Competitive Intelligence, Competitive Analysis, Global Marketing, Market Intelligence, Market Opportunities, Target Market, Economic Development, E-Commerce, Cultural Sensitivity
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Conformité du travail, Analyse, Rémunération et avantages, Analyse de la rémunération, Technologie juridique, Stratégie de rémunération, Gestion des rémunérations, Éthique des données, Analyse comparative, Analyse des personnes, Prise de décision fondée sur des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Payroll, Reconciliation, Payroll Systems, Payroll Processing, Payroll Administration, Billing & Invoicing, Payroll Reporting, Invoicing, Accounts Receivable, Project Accounting, Accounts Payable and Receivable, Inventory Management, Inventory Control Systems, Order Management, Inventory Management System, Accounting Software, Business Reporting, Management Reporting, Finance
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer experience improvement, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Customer Communications Management, Customer Data Management, Customer Analysis, Customer Insights, Driving engagement, Digital Analysis, Customer Support, Digital Marketing, Document Management, User Feedback, Trend Analysis, Drive Engagement, Data Analysis, Analytical Skills
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Business Modeling, Business Strategy, Business Planning, Entrepreneurship, Innovation, Strategic Thinking, E-Commerce, Business Systems, Value Propositions
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Storytelling, Brand Strategy, Presentations, Oral Expression, Sales Presentations, Concision, Public Speaking, Brand Marketing, Drive Engagement, Persuasive Communication, Verbal Communication Skills, Communication, Entrepreneurship, Communication Strategies, Influencing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: TikTok, Content Performance Analysis, Content Optimization, Social Media Analytics, Data-Driven Marketing, Content Strategy, Social Media Content, Marketing Analytics, Strategic Partnership, E-Commerce, Live Streaming, Direct Selling
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, User Provisioning, Application Deployment, User Accounts, Data Import/Export, Customer Relationship Management, Data Validation, Business Process Automation, Data Integrity, Cloud Computing Architecture, Workflow Management, Business Reporting, Data Migration, Data Management, Object-Relational Mapping, Automation, Role-Based Access Control (RBAC), Identity and Access Management
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois