Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Marketing Strategies, Digital Marketing, Target Audience, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, Digital Marketing Campaigns, Marketing Planning, Content Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Search Engine Marketing, Email Marketing, Search Engine Optimization, Marketing Analytics, Journey Mapping, Lead Generation, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing Communications, Return On Investment, A/B Testing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Time Series Analysis and Forecasting, Feature Engineering, Forecasting, Recurrent Neural Networks (RNNs), Model Evaluation, Model Deployment, Applied Machine Learning, MLOps (Machine Learning Operations), Predictive Modeling, Data Preprocessing, Statistical Methods, Deep Learning, Supervised Learning, Statistical Modeling, Statistical Analysis, Model Training, Data Wrangling, Machine Learning, Python Programming, Correlation Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Relationship Management, Supplier Risk Management, Supplier Management, Supply Chain, Purchasing, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Supply Chain Systems, Inventory Control, Market Opportunities, Supply Chain Management, Business Intelligence, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Trustworthiness, Sales Process, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Sales Development, General Sales Practices, Rapport Building, Relationship Building, Communication, Consumer Behaviour, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Marketing Psychology, Decision Making, Purchasing, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion des relations avec la clientèle, Gestion des relations, Microsoft Copilot, Power BI, Évaluation des besoins, Analyse des lacunes, Engagement des clients, Fidélisation de la clientèle, Gestion de la réussite des clients, Gestion des comptes, Présentations, Amélioration de l'expérience client, Établissement de relations, Partenariat stratégique, Analyse des écarts, Renforcement des relations avec les clients, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Élaboration de la proposition, Rédaction de propositions, Prise de décision fondée sur des données, Programmes de fidélisation
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Connaissance de l'IA, Rapports de gestion, Engagement des parties prenantes, Analyse des parties prenantes, Prise de parole en public, Analyse des partenaires, Espace de travail Google, IA responsable, IA générative, Personnalisation de l'IA, Google Gemini, Workflows d'IA, Rédaction de rapports, L'activation de l'IA, Planification de la communication, Plan de communication, L'IA responsable, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Gestion des commandes, Salesforce, Principes Kanban, Gestion des contrats, Gestion des ventes, Processus de vente, Clôture (ventes), Saisie des commandes, Gestion des comptes, Systèmes de gestion des commandes, Facilitation des ventes, Logiciel de collaboration, Doublure du produit, Opérations de vente, Demande de devis (RFQ), Assortiment de produits, Connaissance des produits, Pipelines de vente, Traitement des commandes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Bayesian Statistics, Descriptive Statistics, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Target Audience, Marketing Strategies, Marketing Planning, Statistical Inference, Marketing Strategy and Techniques, Statistical Software, Sampling (Statistics), A/B Testing, Data Collection, Marketing, Analytics, Performance marketing, Web Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Outbound Calls, Telemarketing, Customer Communications Management, Inbound Calls, Lead Generation, Direct Marketing, Call Center Experience, Regulatory Compliance, Compliance Training, Telecommunications, Compliance Management, Legal Risk, General Sales Practices, Informed Consent, Law, Regulation, and Compliance, Compliance Reporting, Regulatory Requirements, Record Keeping, Risk Analysis, Records Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Office, Manipulation des données, Microsoft Excel, Manipulation de données, Exploration de données, Formules Excel
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Market Intelligence, Competitive Analysis, Go To Market Strategy, Internal Communications, Stakeholder Communications, Continuous Monitoring, Strategic Thinking, Business Priorities, Sales Enablement, Concision, Report Writing, Business Writing, Action Oriented, Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Rapports de gestion, Publicité, Communication d'entreprise, L'écoute active, Planification du marketing, Planification des produits, L'idée, Négociation, Planification de la campagne, Communication marketing, Planification des activités, Rédaction commerciale, Marketing, Correspondance commerciale, Techniques de vente, Facilitation de réunions, Langue anglaise, Remue-méninges, Rédaction d'affaires, Présentations commerciales, Achats
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois