Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Visualisation interactive des données, Visualisation des données, Importation/exportation de données, Power BI, Narration des données, Analyse des performances, Récit de données, Ventes régionales, Création de tableaux de bord, Indicateurs d'activité, Logiciel de visualisation de données, Tableau de bord, Indicateurs clés de performance (ICP)
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Business Process Modeling, Process Modeling, Data Storytelling, Responsible AI, Digital Transformation, Business Process Management, Business Process Improvement, Process Design, Business Process Automation, Data Visualization, Data Presentation, AI Enablement, Sustainable Development, Social Impact, Generative AI, Customer Insights, Customer Relationship Management (CRM) Software, Innovation, Product Knowledge, Environmental Social And Corporate Governance (ESG)
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Sustainable Business, Project Management, Language Competency, Verbal Communication Skills, Communication, Oral Expression, Corporate Sustainability, Oral Comprehension, Grammar, Writing, Business Reporting, Vocabulary
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Taxe de vente, Consolidation, Conformité fiscale, Planification fiscale, Impôt sur le revenu, Propriété et immobilier, Impôt sur les sociétés, Comptabilité d'entreprise, Impôts, Lois fiscales, Gestion fiscale, Jurisprudence
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Ventes au détail, Traitement et recouvrement des paiements, Saisie de données, Traitement des transactions, Esprit d'équipe, Collaboration interfonctionnelle, Manipulation d'argent, Rapport d'accident, Gestion du temps, Systèmes de paiement, Médias sociaux, Opérations des magasins de détail, Gestion des données clients, Commerce électronique, Renforcement des relations avec les clients, Caissier, Demandes de renseignements des clients, Tenue de registres, Point de vente
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Lead Generation, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Development, Sales Process, Email Marketing, Customer Acquisition Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Management Reporting, Workflow Management, Prioritization, Performance Reporting, Performance Metric, Process Mapping, Dashboard, Service Level Agreement, Performance Measurement, Business Reporting
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: General Data Protection Regulation (GDPR), Information Privacy, Personally Identifiable Information, Regulatory Compliance, Law, Regulation, and Compliance, Compliance Training, Compliance Management, Legal Risk, Regulation and Legal Compliance, Data Ethics, Data Governance, Data Security, Data Management, Data Integrity, Data Processing, Accountability
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Sales Presentation, Data Visualization, Productivity Software, Design
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Recherche quantitative, Penser la conception, Connaissance du client, L'idée, Collecte des données, Comportement du consommateur, L'innovation, Prise de décision, Évaluation des besoins, Développement de nouveaux produits, Étude de marché, Prévisions de recettes, Recherche sur les utilisateurs, Analyse, Marché cible, Prévisions, Analyse du marché, Collecte de données, Développement de produits, Public cible, Opportunités de marché
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Product Lining, Product Planning, Product Knowledge, Product Marketing, Product Management, Product Assortment, Product Strategy, Product Development, Product Flow Diagram, Performance Analysis
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Event Marketing, Marketing, Content Creation, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Product Promotion, Design, Brand Loyalty, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures