Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Fractal Analytics
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Analyse des données, Modélisation des données, Logiciel de veille stratégique, Logiciel de visualisation de données, Intelligence économique, Nettoyage des données, Rédaction de rapports, Transformation des données, Expressions d'analyse de données (DAX), Visualisation des données, Transformation de données, Tableau de bord, Manipulation de données, Création de tableaux de bord, Manipulation des données, Schéma en étoile
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Greeting Customers, Customer Inquiries, Workflow Management, Sales Strategy, Selling Techniques, Client Services, Customer experience strategy (CX), General Sales Practices, Customer Support, Customer and Client Support, Client Support, Customer Advocacy, Customer experience improvement, Interpersonal Communications, Leadership, Customer Engagement, Verbal Communication Skills, Customer Communications Management, Communication
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

KodeKloud
Compétences que vous acquerrez: Informatique en nuage, Amazon CloudWatch, Ingénierie des nuages, Solutions pour l'informatique en nuage, Migration des données, Architecture de l'informatique en nuage, Gestion des identités et des accès
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Data Import/Export, Customer Relationship Management, Data Maintenance, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, Dashboard, System Configuration, Workflow Management, Data Validation, Research Reports, Cloud Computing, Business Process Automation, Data Integrity, User Accounts, Data Modeling, Administration, Role-Based Access Control (RBAC), Data Security
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Pratiques générales de vente, Services à la clientèle, Opportunités de marché, Réservation (ventes), Formation à la vente, Processus de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Customer Retention, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Loyalty Programs, Marketing Operations, Customer experience improvement, Marketing Automation, Customer Insights, Value Propositions, Portfolio Management, Data-Driven Marketing, Automation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Normes et conduite éthiques, Établissement de rapports, L'activation de l'IA, Gestion des relations, Établissement de relations, Intelligence artificielle, L'IA responsable, Éthique des données, IA responsable, IA générative, FinTech, Stratégies technologiques, Gestion des rémunérations, Planification financière, Amélioration de l'expérience client, Stratégie de rémunération
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Scrimba
Compétences que vous acquerrez: Web Applications, Full-Stack Web Development, Database Application, Data Store, Database Development, Database Management, SQL, Query Languages, Data Access, Real Time Data, Javascript, Data Entry, Software Engineering, Authentications
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Sales Strategy, Sales, Initiative and Leadership, Sales Presentations, Regional Sales, Tenacity, Resilience, Case Studies, Stress Management, Data-Driven Marketing, Sales Development, Consultative Selling, Persistence, Trustworthiness, Influencing, Business Ethics, Decision Making, Ethical Standards And Conduct, Marketing Psychology
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Apprentissage automatique, Méthodes d'apprentissage automatique, Inférence statistique, Analyse de régression, R Programmation, Science des données, Programmation statistique, Méthodes statistiques, Apprentissage automatique appliqué, Prise de décision fondée sur des données, R (logiciel), Apprentissage statistique des machines
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Power BI, Modélisation des données, Analyse financière, Logiciel de visualisation de données, Exigences de l'entreprise, Expressions d'analyse de données (DAX), Visualisation des données, Analyse des séries temporelles et prévisions, Importation/exportation de données, Données financières
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Risque de crédit, Analyse des parties prenantes, Analyse financière, Flux de trésorerie, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des fournisseurs, Fonds de roulement, Gestion des partenaires, Analyse des partenaires, Gestion des parties prenantes, Marché cible, Gestion des relations avec les fournisseurs, Analyse de la clientèle, Comptes à payer, Prêts commerciaux, Solutions technologiques, Gestion de trésorerie, Marchés publics, Prospection et qualification
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois