Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Social Media Campaigns, Social Media, Social Media Marketing, Market Research, Social Media Strategy, Search Engine Optimization, Marketing Operations, Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Consumer Behaviour, Business Research, Sales Presentation, Customer experience strategy (CX), Operations Management, Strategic Planning, Digital Marketing, Branding, Google Ads, Forecasting
Préparer un diplôme
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Cross-Channel Marketing, Marketing Strategies, E-Commerce, New Business Development, Coordinating, B2B Sales, Business Relationship Management, Market Dynamics, Brand Management, Strategic Partnership, Relationship Management, Coordination, Case Studies
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Process, Salesforce, Sales, Sales Development, B2B Sales, Sales Support, Customer Data Management, Databases, Data Management, Data Cleansing, Data Quality, Business-To-Consumer
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Data Import/Export, Customer Relationship Management, Data Maintenance, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, Dashboard, System Configuration, Workflow Management, Data Validation, Research Reports, Cloud Computing, Business Process Automation, Data Integrity, User Accounts, Data Modeling, Administration, Role-Based Access Control (RBAC), Data Security
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Analyse des données, Visualisation des données, Développement du leadership, Agents génératifs d'IA, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Copilot, Productivité, Gestion des données, Gestion du flux de travail, IA générative, Microsoft 365, Automatisation, Ingénierie de requête, Gestion des données clients, Macros Excel, Ingénierie rapide, Création de tableaux de bord, Intégrations AI, Tableau de bord
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Lead Generation, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, B2B Sales, Sales Development, Business Marketing, Cold Calling, Professional Networking, Web Presence, Product Promotion, Branding, Automation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Marketing Budgets, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Digital Media Strategy, Campaign Management, Digital Marketing, Digital Transformation, Marketing Planning, Customer Engagement, Marketing Effectiveness, MarTech, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Digital Advertising, Integrated Marketing Communications, Marketing Channel, Digital Marketing Tools, Strategic Thinking, Social Media Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Programmation Python, Méthodes statistiques, Nettoyage des données, Visualisation des données, Programmation en Python, Analyse d'entreprise, Analyse de la clientèle, Statistiques descriptives, Traitement des données, Analyse statistique, Analyse exploratoire des données (AED), Prise de décision stratégique, Analyse exploratoire des données, Visualisation statistique, Matplotlib, Manipulation des données, Manipulation de données, Prétraitement des données, Tracé (graphique), Prise de décision fondée sur des données, Compétences analytiques, Prétraitement de données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Proposal Writing, Business Communication, Proposal Development, Communication, Writing, Crisis Management, Persuasive Communication, Corporate Communications, Presentations, Communication Strategies, Public Speaking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Connaissance du client, Analyse de la clientèle, Collecte des données, Comportement du consommateur, Prise de décision stratégique, Dynamique du marché, Analyse des tendances, Étude de marché, Recherche sur les entreprises, Marketing, Analyse, Analyse du marché, Stratégies de marketing, Collecte de données, Tendance du marché, Compétences analytiques, Prise de décision fondée sur des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Sales Strategy, Sales, Initiative and Leadership, Sales Presentations, Regional Sales, Tenacity, Resilience, Case Studies, Stress Management, Data-Driven Marketing, Sales Development, Consultative Selling, Persistence, Trustworthiness, Influencing, Business Ethics, Decision Making, Ethical Standards And Conduct, Marketing Psychology
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Programmation Python, Programmation en Python, ChatGPT, Analyse exploratoire des données (AED), IA générative, Analyse exploratoire des données, Analyse, Manipulation des données, API OpenAI, Ingénierie de requête, Manipulation de données, Ingénierie rapide, Commerce électronique, Prise de décision fondée sur des données, OpenAI
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures