Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Working Capital, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Data, Balance Sheet, Income Statement, Cash Flows, Financial Modeling, Return On Investment, Accounts Payable and Receivable, Risk Analysis, Market Analysis, Accounts Receivable, Business Risk Management, Private Equity, Performance Measurement, Operational Efficiency, Microsoft Excel, Lease Contracts
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Business Planning, Performance Measurement, Financial Management, Performance Metric, Business Strategies, Budgeting, Financial Forecasting, Performance Management, Strategic Leadership, Business Metrics, Strategic Planning, Forecasting, Market Analysis, Business Administration, Microsoft Excel, Strategic Decision-Making, Benchmarking, Innovation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Critical Thinking and Problem Solving, Prioritization, Conflict Management, Time Management, De-escalation Techniques, Communication, Stress Management, Empathy & Emotional Intelligence, Problem Solving, Closing (Sales), Critical Thinking, Communication Strategies, Business Priorities, Goal-Oriented, Professionalism, Emotional Intelligence, Business Ethics, Goal Setting, Self-Awareness
★ 4.7 (372) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Excel Macros, Customer Data Management, Event-Driven Programming, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Dashboard, Customer Relationship Management, Business Process Automation, Microsoft Excel, Automation, IT Automation, Workflow Management, Management Reporting, Relationship Management, Operations Management, Business Operations, Real Time Data, Business, Build Tools, Productivity
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: React.js, Développement Web Front-End, Programmation événementielle, Commerce électronique, TypeScript, Gestion du contexte, Développement d'applications, Interface utilisateur (UI), Outils de développement web, Performance de l'interface utilisateur, Applications Web, React Redux, Composants de l'interface utilisateur, Javascript, Feuilles de style en cascade (CSS), Cadres JavaScript
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cost Management, Budget Management, Earned Value Management, Capital Budgeting, Financial Management, Budgeting, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Acumen, Project Finance, Project Performance, Gross Profit, Project Controls, Financial Data, Cash Flows, Project Management, Return On Investment, Financial Reporting, Income Statement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Portfolio Management, Portfolio Risk, Investment Management, Investments, Asset Management, Financial Market, Risk Management, Risk Modeling, Finance, Risk Analysis, Financial Forecasting, Forecasting, Financial Analysis, Correlation Analysis, Benchmarking, Variance Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Stratégies de croissance, Commerce électronique, Partenariat stratégique, Canal de commercialisation, Hôtels et hébergements, Optimisation du contenu, Conception et développement de sites web, Vente directe, Réservation (ventes), Arrangements de voyage, Opérations hôtelières, L'image de marque, Gestion de l'accueil, Marketing direct, Gestion des recettes, Publicité en ligne, Stratégies de marketing
★ 4.7 (1,5 k) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Hospitality, Hospitality Services, Transportation Operations, Tax Management, Tax Compliance, Tax Laws, Tax, Case Studies, Export Control, Transportation, Supply Chain, and Logistics, General Shipping and Receiving, Public Accounting, Commercial Laws, Registration, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Digital Design, Design Elements And Principles, Product Design, Design Software, Graphic and Visual Design, Graphic and Visual Design Software, Creative Design, Color Theory, Graphic Design, Intellectual Property, Product Promotion, Digital Marketing Tools, E-Commerce, Direct Selling, Color Matching, Digital Publishing, Digital Content, Digital Assets, Marketing
★ 4.4 (1,4 k) · Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Niveau de service, Assistance et services techniques, Empathie, Amélioration de l'expérience client, Gestion des processus, Compétences téléphoniques, Attributs personnels, Engagement des clients, Soutien aux clients et à la clientèle, Soutien à la clientèle, Communication, Service d'assistance, Accueil des clients, Résolution de problèmes, Résolution des plaintes des clients
★ 4.8 (1,9 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Return On Investment, Trend Analysis, Competitive Analysis, Benchmarking, Performance Analysis, Business Metrics, Commercial Lending, Performance Measurement, Lending and Underwriting
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois