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Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


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    U

    Universidade de São Paulo

    Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios

    Compétences que vous acquerrez: Lead Generation, Sales Presentation, Selling Techniques, B2B Sales, Customer Analysis, General Sales Practices, Customer Insights, Sales Process, Sales Strategy, Sales, Customer Retention, Target Audience, Customer Success Management, Prospecting and Qualification, Marketing, Inside Sales, Marketing Strategies, Customer Relationship Building, Marketing Strategy and Techniques, Persona Development

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    454 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

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    U

    University of Arizona

    Customer-Focused Entrepreneurship: Culture, Teams & Lock-On

    Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Service, Brand Loyalty, Employee Engagement, Customer Engagement, Organizational Leadership, Culture Transformation, Customer experience improvement, Organizational Development, Organizational Effectiveness, Customer Insights, Drive Engagement, Performance Improvement, Service Management, Value Propositions, Service Improvement, Business Strategy, Entrepreneurship, Active Listening

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

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    U

    University of Maryland, College Park

    Financement de nouvelles entreprises : Financement de la création d'entreprise pour les entrepreneurs

    Compétences que vous acquerrez: Présentations, Collecte de fonds, Investissements, Finances générales, L'esprit d'entreprise, Évaluation des entreprises, Prospection et qualification, Finances, Clôture (ventes), Marchés des capitaux, Présentations commerciales, Financement de l'entreprise

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    498 avis

    Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Économie au niveau de l'entreprise : Comportement du consommateur et du producteur

    Compétences que vous acquerrez: Prise de décision, Gestion des coûts, Comportement du consommateur, Dynamique du marché, Impôts, Économie, L'offre et la demande, Économie d'entreprise, Allocation des ressources, Taxe de vente, Gestion de la production, Gestion des profits et des pertes (P&L)

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    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
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    2,6 k avis

    Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

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    C

    Coursera

    Analyze Competitors: Product Gaps and Strategic Risks

    Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Risk Analysis, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Competitive Intelligence, Risk Management, Gap Analysis, Strategic Thinking, Research Reports, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Product Strategy, Benchmarking, Case Studies, Data Visualization, Strategic Prioritization

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

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    M

    Microsoft

    Microsoft Customer Service (with AI)

    Compétences que vous acquerrez: Mediation, Customer Complaint Resolution, Root Cause Analysis, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Power BI, Conflict Management, Customer Insights, Discussion Facilitation, Customer Retention, Customer Analysis, Customer Relationship Building, Service Level, Relationship Management, Service Level Agreement, Operations, Operational Efficiency, Service Management, Customer Communications Management

    Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

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    Essai gratuit
    C

    CVS Health

    CVS Health Service à la clientèle

    Compétences que vous acquerrez: Gestion du temps, Caissier, Communication, Connaissance des produits, Empathie, Vente incitative, Soutien à la clientèle, Résolution des plaintes des clients, Techniques de désescalade, Techniques de vente, Esprit d'équipe, Gestion des conflits, Service clientèle, Accueil des clients, Ventes au détail, L'écoute active, Expérience en centre d'appel, Traitement des transactions, Opérations des magasins de détail, Vente croisée

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    477 avis

    Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

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    C

    Coursera

    Craft Targeted Positioning Statements

    Compétences que vous acquerrez: Product Marketing, Product Strategy, Value Propositions, Target Audience, Benchmarking, Target Market, Persona Development, Go To Market Strategy, Competitive Analysis, Strategic Marketing, Strategic Communication, Stakeholder Communications, Customer Analysis, Customer Insights, Competitive Intelligence, Organizational Strategy, Market Analysis, Market Opportunities, Needs Assessment

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

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    M

    Microsoft

    Performance Analytics & Optimization

    Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Content Performance Analysis, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Digital Analysis, Marketing Channel, Performance Measurement, Sales Pipelines, Social Media Campaigns, Performance Analysis, Marketing Budgets, Key Performance Indicators (KPIs), Performance Metric, Dashboard Creation, Dashboard, Data Storytelling, Power BI, Business Metrics, Cross-Channel Marketing

    Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

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    C

    Coursera

    Enhance Customer Retention

    Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, HubSpot CRM, Email Marketing, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Marketing Automation, Customer Engagement, Customer Communications Management, Customer experience improvement, Marketing Analytics, Driving engagement, Personalized Campaigns, Email Automation, Customer Relationship Building, Prioritization, Trend Analysis, Promotional Strategies

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

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    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    M

    Microsoft

    Problem & Conflict Resolution

    Compétences que vous acquerrez: Mediation, Customer Complaint Resolution, Root Cause Analysis, Conflict Management, Discussion Facilitation, Solution Design, AI literacy, Professionalism, Service Improvement, Customer Service, Customer experience improvement, Quality Improvement, Problem Solving, Decision Intelligence, Service Recovery, AI Enablement, Customer Analysis, Customer Insights, Customer Success Management, Customer Engagement

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

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    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    Coursera

    Profile Data Quality

    Compétences que vous acquerrez: Data Quality, Data-Driven Marketing, Data Cleansing, Marketing Analytics, Data Validation, Data Integrity, Data Maintenance, Data Wrangling, Exploratory Data Analysis, Quality Assessment, Campaign Management, Technical Communication, Data Processing, Statistical Reporting, Data Analysis, Stakeholder Communications, Benchmarking, Business Priorities, Microsoft Excel, SQL

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

1…697071…135

En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

  • Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios: Universidade de São Paulo
  • Customer-Focused Entrepreneurship: Culture, Teams & Lock-On: University of Arizona
  • Financement de nouvelles entreprises : Financement de la création d'entreprise pour les entrepreneurs: University of Maryland, College Park
  • Économie au niveau de l'entreprise : Comportement du consommateur et du producteur: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Analyze Competitors: Product Gaps and Strategic Risks: Coursera
  • Microsoft Customer Service (with AI): Microsoft
  • CVS Health Service à la clientèle: CVS Health
  • Craft Targeted Positioning Statements: Coursera
  • Performance Analytics & Optimization: Microsoft
  • Enhance Customer Retention: Coursera

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  • Certificat de chef de produit IBM AI
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