Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Universidad de Chile
Compétences que vous acquerrez: Quality Assurance, Quality Assessment, Teaching, Higher Education, Accountability, Education and Training, Program Standards, Quality Management, Quality Monitoring, Pedagogy, Accountability Frameworks, Quality Management Systems, Quality Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Benchmarking, Peer Review, Research, Analysis, External Auditing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion de projet, Amélioration et optimisation des processus, Lean Six Sigma, Gestion des parties prenantes, Cartographie des processus, Production allégée, Processus d'affaires, Engagement des parties prenantes, Analyse du processus, Processus d'amélioration continue, Analyse de l'activité, Analyse des processus , Prise de décision fondée sur des données, Amélioration de la qualité, Gestion des partenaires, Mesure de la performance, Analyse des causes profondes, Analyse comparative, Méthodologie Six Sigma
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Marketing, Strategic Marketing, Brand Marketing, Branding, Marketing Strategies, Brand Management, Consumer Behaviour, Brand Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Marketing Management, Marketing Planning, Go To Market Strategy, Marketing Psychology, Marketing Communications, Strategic Communication, Customer Insights, Market Opportunities, Customer Analysis, E-Commerce
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Saisie de données, Lois fiscales, Logiciels de comptabilité et de finance, Taxe de vente, Déclarations fiscales, Données financières, Études de cas, Consolidation, Comptabilité financière, Grands livres (comptabilité), Conformité fiscale, Facturation, Impôt sur le revenu, Impôts, Importation/exportation de données, Gestion fiscale, Comptabilité, Préparation des impôts, Logiciel de comptabilité
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, User Provisioning, Customer Relationship Management (CRM) Software, Cloud Applications, Email Automation, Account Management, Identity and Access Management, Role-Based Access Control (RBAC), Data Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Éthique des données, Amélioration de l'expérience client, Gestion de la réussite des clients, Soutien aux clients, Automatisation, Priorités de l'entreprise, Engagement des clients, Éthique des affaires, Agents génératifs d'IA, Protection de l'information, L'activation de l'IA, Service clientèle, Personnalisation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Gestion du marketing, Marketing mondial, Ressources humaines, Marketing, Marketing stratégique, Gestion du personnel, Culture, Gestion d'entreprise, Gestion et planification des ressources humaines, Réceptivité culturelle, Sensibilité culturelle, Ventes B2B, Stratégie en matière de ressources humaines, Compétence interculturelle, Gestion d'équipe, Marketing de la diversité, Diversité culturelle, Marché cible, Stratégie organisationnelle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidad de los Andes
Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurial Finance, Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Revenue Forecasting, Profit and Loss (P&L) Management, Income Statement, Entrepreneurship, Sales Presentation, Cash Flow Forecasting, Cash Flows, Cost Management, Project Finance, Financial Modeling, Cost Estimation, New Business Development, Financial Forecasting, Business Planning, Finance, Price Negotiation, Oral Expression
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Online Advertising, E-Commerce, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Digital Advertising, Business Strategy, Social Media Strategy, Google Ads, Advertising, Technology Strategies, Digital Transformation, Email Marketing, Social Media, Advertising Campaigns, Social Media Campaigns, Branding
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Payment Processing and Collection, Credit Risk, Lending and Underwriting, Commercial Lending, Loans, Organizational Structure, Financial Analysis, General Lending, Risk Mitigation, Organizational Effectiveness, Accounts Receivable, Financial Policy, Risk Control, Business Risk Management, Administration, Ancient History
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: IT Management, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Business Process Management, Business Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Business Intelligence, Operations Management, Business Intelligence Software, Process Improvement, Business Operations, Information Technology, Business Technologies, Continuous Improvement Process, Information Systems, Information Technology Operations, Quality Management, IT Infrastructure, Information Technology Architecture, Technology Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Outils de marketing numérique, IA responsable, Recherche de mots-clés, Rédaction, Éthique des données, Automatisation des courriels, Commerce électronique, Marketing par courrier électronique, IA générative, Campagnes de marketing numérique, L'IA responsable, Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Publicité numérique, Optimisation du contenu, Création de contenu, Campagnes personnalisées, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Automatisation du marketing, Optimisation des moteurs de recherche, Personnalisation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois