Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

American Council on Exercise
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, General Sales Practices, Sales Strategy, Exercise Science, Sales, Goal Setting, Health And Wellness Coaching, Customer Retention, Sales Prospecting, Smart Goals, Nutrition and Diet, Client Services, Customer Acquisition Management, Nutrition Education, Workplace inclusivity, Motivational Interviewing, Kinesiology, Safety Assurance, Active Listening, Health Education
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Oral Expression, Lead Generation, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Prospecting and Qualification, Phone Sales, Cold Calling, General Sales Practices, Sales, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Target Audience, Sales Prospecting, Target Market, Data-Driven Marketing, Empathy, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: IT Security Architecture, Operating System Administration, Package and Software Management, Information Systems Security, IT Infrastructure, Network Troubleshooting, Systems Administration, Computer Networking, Infrastructure Security, Computer Security, Encryption, Desktop Support, Routing Protocols, Lightweight Directory Access Protocols, Technical Support, Network Protocols, Computer Hardware, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: IBM Cloud, Model Deployment, AI Enablement, Generative AI Agents, Self Service Technologies, Application Deployment, Customer Inquiries, Customer Engagement, Cloud Computing, Customer Service, Natural Language Processing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Taxe de vente, Conformité fiscale, Consolidation, Facturation, Importation/exportation de données, Préparation des impôts, Déclarations fiscales, Études de cas, Logiciel de comptabilité, Saisie de données, Impôt sur le revenu, Données financières, Comptabilité, Comptabilité financière, Impôts, Logiciels de comptabilité et de finance, Lois fiscales, Grands livres (comptabilité), Gestion fiscale
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: TikTok, Publicité, Marketing des médias sociaux, Mesure de la performance, Analyse de la performance du contenu, Marketing, Gestion des campagnes, Campagnes publicitaires, Analyse marketing, Publicité en ligne, Stratégies de marketing, Analyse des médias sociaux, Analyse du marché, Publicité numérique, Commerce électronique, Marketing basé sur les données, Promotion des produits, Indicateurs clés de performance (ICP)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Data Management, Big Data, Data Mining, Data-Driven Decision-Making, Sales Pipelines, Predictive Analytics, Machine Learning Methods, Data Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Analysis, Sales Management, Data Engineering, Customer Engagement, Predictive Modeling, Data Literacy, Customer Relationship Building, Customer Insights, Analytics, Advanced Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, User Provisioning, Customer Relationship Management (CRM) Software, Cloud Applications, Email Automation, Account Management, Identity and Access Management, Role-Based Access Control (RBAC), Data Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Engagement des parties prenantes, Processus d'affaires, Gestion des partenaires, Analyse du processus, Mesure de la performance, Gestion des parties prenantes, Lean Six Sigma, Gestion de projet, Analyse des causes profondes, Analyse de l'activité, Méthodologie Six Sigma, Processus d'amélioration continue, Analyse comparative, Cartographie des processus, Production allégée, Amélioration et optimisation des processus, Amélioration de la qualité, Prise de décision fondée sur des données, Analyse des processus
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Indian School of Business
Compétences que vous acquerrez: Négociation financière, Gestion des investissements, Risque de portefeuille, Mesure de la performance, Exploration de texte, Règlement financier, Investissements, Dynamique du marché, Marché financier, Gestion des risques, Analyse des performances, Retour sur investissement, Gestion de portefeuille, Gestion de la conformité, Atténuation des risques, Analyse comparative, Exigences réglementaires, Négociation de titres, Analyse des risques
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Social Media Marketing, Point of Sale, Customer Relationship Building, Conversion Funnel Analysis, Brand Loyalty, Driving engagement, Customer Retention, Order Delivery, Social Media Management, Social Media Analytics, Drive Engagement, Social Media Content, Target Market, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Digital Media Strategy, E-Commerce, Digital Marketing, Business Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Agents génératifs d'IA, Éthique des affaires, Soutien aux clients, Priorités de l'entreprise, Engagement des clients, Personnalisation de l'IA, Automatisation, Gestion de la réussite des clients, Amélioration de l'expérience client, Protection de l'information, Éthique des données, L'activation de l'IA, Intégrations AI
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines