Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Typographie, Conception de la mise en page, Marge brute, Gestion de l'accueil, L'hospitalité, Conception graphique et visuelle, Comptabilité analytique, Hôtellerie et restauration, Rédaction, Exploitation d'un restaurant, Stratégie de vente, Amélioration de l'expérience client, Gestion des restaurants, Alimentation et boissons, Gestion des recettes, Gestion des hôtels et des restaurants, Analyse
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Business Strategies, Business Strategy, Technology Strategies, Business Planning, Digital Transformation, Innovation, Strategic Thinking, Business Transformation, Strategic Communication, Emerging Technologies, Business Modeling, Customer Relationship Management, Organizational Change
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Fidélité à la marque, Visualisation (infographie), Visualisation interactive des données, Multimédia, Présentation des données, Présence des cadres, Gestion de la marque, Présentation des ventes, Notoriété de la marque, Logiciels de conception graphique et visuelle, Conception marketing, Visualisation statistique, Conception visuelle, Éducation à la déficience visuelle, Présentations, L'image de marque, Gestion du flux de travail, Visualisation des données, Revues de conception, Marketing de la marque
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Facebook, E-Commerce, Sales Management, Marketing, Social Media Management, Social Media Marketing, Social Media
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Music Theory, Music, Musical Composition, Music Performance, Team Leadership, Performing Arts, Entrepreneurship, Event Management, Leadership, Initiative and Leadership, Booking (Sales), Professional Development, Professionalism, Goal Setting, Injury Prevention
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Content Creation, Media and Communications, Storytelling, Social Media Strategy, Social Media, Digital Media Strategy, Marketing Strategies, Brand Management, Video Production, Branding, Revenue Management, Innovation, Target Audience, Online Advertising, Business Modeling, E-Commerce, Influencing, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Game Theory, Ethical Standards And Conduct
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Event Planning, Customer Engagement, Marketing, Storytelling, Marketing Strategy and Techniques, Corporate Strategy, Global Marketing, Brand Management, Strategic Communication, Digital Marketing, Sustainability Reporting, Contract Management, E-Commerce, Customer experience improvement, Virtual Teams, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Game Theory, Blockchain, Cross Platform Development, Influencing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Transformation, Process Optimization, Business Technologies, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Technology Strategies, Process Improvement, Customer and Client Support, Business Development
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Amélioration des processus, Gestion des relations, Engagement des clients, Indicateurs clés de performance (ICP), Gestion des attentes, Amélioration de la qualité, Résolution des plaintes des clients, Soutien à la clientèle, Processus d'amélioration continue, Renforcement des relations avec les clients, Fidélisation de la clientèle, Support technique, Amélioration des services, Assistance et services techniques, Amélioration de l'expérience client, Amélioration des performances, Analyse des performances, Service clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Sales Presentations, Sales Development, Persona Development, Inside Sales, Sales Prospecting, Sales Process, Target Audience, Sales Strategy, Phone Sales, Lead Generation, Target Market, Customer Analysis, Presentations, Needs Assessment, Personalized Campaigns, Customer Engagement, Professional Networking, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Cape Town
Compétences que vous acquerrez: Modélisation d'entreprise, Propositions de valeur, Planification des activités, Élaboration de la proposition, L'innovation, Opportunités de marché, L'idée, L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Présentations, Conformité réglementaire, Exigences réglementaires, Remue-méninges, Production vidéo, Présentations commerciales, FinTech, Analyse de la clientèle, Règlement financier
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Investment Management, Performance Measurement, Portfolio Management, Performance Metric, Performance Analysis, Investments, Portfolio Risk, Financial Trading, Benchmarking, International Finance, Risk Management, Financial Regulation, Case Studies, Time Series Analysis and Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines