Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Leadership, Rapport Building, Influencing, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Communication, Business Leadership, Drive Engagement, Business Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Non-Verbal Communication, Communication Strategies, Decision Making, Behavior Management, Personal Development, Negotiation, Thought Leadership, Sales Management, Coaching
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cash Flows, Financial Reporting, Cash Flow Forecasting, Financial Accounting, Financial Statements, Reconciliation, Financial Statement Analysis, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Technical Accounting, Depreciation, Financial Analysis, Equities, Business Reporting, Accounting, Compliance Reporting, Investments, Business, Analysis, Sales, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Inventory and Warehousing, Product Assortment, Retail Management, Global Marketing, Merchandising, Warehouse Operations, Warehouse Management, Reverse Logistics, Inventory Management System, Marketing, Supply Chain, Operations Management, Warehousing, Logistics, Product Management, Business Strategy, Sales, Operational Efficiency, Customer Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse prédictive, Analyse marketing, Connaissance du client, Tests A/B, Efficacité du marketing, Analyse statistique, Gestion de la marque, Analyse de régression, Méthodes statistiques, Retour sur investissement, Allocation des ressources, L'image de marque, Stratégie de marque, Comportement du consommateur, Marketing basé sur les données, Prise de décision fondée sur des données, Analyse de la clientèle, Stratégies de marketing
★ 4.7 (6,5 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Content Marketing, User Feedback, Marketing Materials, Target Audience, Product Knowledge, Persona Development, Campaign Planning, Marketing Collateral, Concision, Communication Planning, Sales Presentation, Writing and Editing, Customer Insights, Editing, Usability Testing, Customer Analysis, Content Optimization, Communication Strategies, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Data Management, Dashboard, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Customer Relationship Management, Lead Generation, Excel Macros, Spreadsheet Software, Data Maintenance, Data Management, Automation, Data Entry, Microsoft Excel, Customer Relationship Building, Relationship Management, Business Process, Sales, Business, Productivity, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Logistics Management, Supply Chain, Supply Chain Systems, Wholesaling, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Supply Chain Management, Marketing Channel, Order Delivery, Order Fulfillment, General Shipping and Receiving, Retail Store Operations, Strategic Marketing, Consumer Behaviour, Merchandising, Brand Loyalty, Customer Retention, Merchandise Displays, Customer Relationship Building, Business Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Marge brute, Formules Excel, Microsoft 365, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Microsoft Office, Analyse des données, Mathématiques commerciales
★ 4.6 (2,6 k) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Product Marketing, Campaign Planning, Product Lifecycle Management, Marketing Planning, Campaign Management, Dependency Analysis, Marketing Effectiveness, Plan Execution, Marketing Budgets, Marketing Channel, Conversion Funnel Analysis, Milestones (Project Management), Planning, Release Management, Resource Allocation, Coordinating, Cross-Functional Collaboration, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Teams, Rapports d'activité, Pipelines de vente, Engagement des clients, Connaissance du client, Marketing, Gestion des commandes, Automatisation du marketing, Power BI, Planification des ressources, Opérations de vente, Allocation des ressources, Génération de leads, Programmation, Gestion des ventes, Processus de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Prospection et qualification, Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle
★ 4.5 (86) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Sensibilité culturelle, Rédaction, Réseautage professionnel, Développement professionnel, Langue anglaise, Présentation des ventes, Rédaction commerciale, Professionnalisme, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale, Rédaction d'affaires, Présentations, Correspondance commerciale, Communication, Fixer des rendez-vous, Prise de parole en public, Présentations commerciales, Stratégies de communication, Diversité culturelle, Compétences en matière d'entretien, Compétence interculturelle
★ 4.7 (921) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines