Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Technologies émergentes, Modélisation des grandes langues, Intelligence artificielle, IA générative, IA responsable, Ingénierie rapide, OpenAI, Systèmes agentiques, Planification stratégique, Candidature au LLM, Ingénierie de requête, Workflows d'IA, Agents génératifs d'IA, Motifs de l'invitation, L'IA responsable, Appel d'outils, Invitations multimodales, Ingénierie contextuelle, Flux de travail agentiques, Génération assistée par récupération, ChatGPT
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intelligence émotionnelle, Surmonter les objections, Développement de la personnalité, Le démarchage téléphonique, L'écoute active, Développement des ventes, Empathie, Établissement de rapports, Génération de leads, Propositions de valeur, Vente par téléphone, Clôture (ventes), Techniques de vente, Vente, Prospection et qualification, Marketing cross-canal, Stratégie de vente, Prospection commerciale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Relationship Management, Supplier Risk Management, Supplier Management, Supply Chain, Purchasing, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Supply Chain Systems, Inventory Control, Market Opportunities, Supply Chain Management, Business Intelligence, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Time Series Analysis and Forecasting, Feature Engineering, Forecasting, Recurrent Neural Networks (RNNs), Model Evaluation, Model Deployment, Applied Machine Learning, MLOps (Machine Learning Operations), Predictive Modeling, Data Preprocessing, Statistical Methods, Deep Learning, Supervised Learning, Statistical Modeling, Statistical Analysis, Model Training, Data Wrangling, Machine Learning, Python Programming, Correlation Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Google Gemini, Generative AI, ChatGPT, Anthropic Claude, AI Enablement, AI literacy, AI Product Strategy, Microsoft Copilot, Gemini, AI powered creativity, AI Workflows, GitHub Copilot, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, AI Integrations, Data Management, Business Leadership, Professional Development, Business Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Manipulation de données, Microsoft Excel, Microsoft Office, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Manipulation des données, Exploration de données, Analyse des données, Formules Excel
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Gestion des ventes, Opérations de vente, Processus de vente, Salesforce, Systèmes de gestion des commandes, Connaissance des produits, Demande de devis (RFQ), Assortiment de produits, Traitement des commandes, Gestion des commandes, Saisie des commandes, Doublure du produit, Facilitation des ventes, Pipelines de vente, Aide à la vente, Gestion des contrats, Gestion des comptes, Clôture (ventes), Logiciel de collaboration, Principes Kanban
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Développement de produits, Développement de nouveaux produits, Gestion des parties prenantes, L'innovation, Méthodologie Agile, Gestion des produits, Analyse de la clientèle, Connaissance du client, Communication avec les parties prenantes, Exigences relatives aux produits, Modélisation d'entreprise, Essais de produits, Penser la conception, Engagement des clients, Gestion des partenaires, L'idée, Amélioration des produits, Engagement des parties prenantes, Prise de décision fondée sur des données, Développement agile de produits, Méthodologie agile
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Gestion des ventes, Automatisation du marketing, Opérations de vente, Processus de vente, Programmation, Service clientèle, Planification des ressources, Gestion des relations avec la clientèle, Gestion des commandes, Allocation des ressources, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Génération de leads, Marketing, Connaissance du client, Pipelines de vente, Engagement des clients, Prospection et qualification, Microsoft Teams, Rapports d'activité
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: Git (Version Control System), Version Control, Agile Product Development, Collaborative Software, Secure Coding, Prototyping, Role-Based Access Control (RBAC), Product Improvement, Authentications, Product Development, Continuous Deployment, Continuous Delivery, Agile Methodology, Team Oriented, Application Development, Authorization (Computing), Application Performance Management, Event Monitoring, Key Management, Generative AI
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Trustworthiness, Sales Process, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Sales Development, General Sales Practices, Rapport Building, Relationship Building, Communication, Consumer Behaviour, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Marketing Psychology, Decision Making, Purchasing, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 3 mois