Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Engineering Tools, Business Writing, AI literacy, Business Correspondence, Business Communication, Google Gemini, ChatGPT, Responsible AI, Report Writing, LLM Application, Generative AI, Writing, Business Reporting, Ideation, AI Workflows, Content Creation, Verification And Validation, Brainstorming, Quality Assurance
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Relationship Management, Supplier Risk Management, Supplier Management, Supply Chain, Purchasing, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Supply Chain Systems, Inventory Control, Market Opportunities, Supply Chain Management, Business Intelligence, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Teams, Rapports d'activité, Pipelines de vente, Engagement des clients, Connaissance du client, Marketing, Gestion des commandes, Automatisation du marketing, Power BI, Planification des ressources, Opérations de vente, Allocation des ressources, Génération de leads, Programmation, Gestion des ventes, Processus de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Prospection et qualification, Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Workflows d'IA, Espace de travail Google, Engagement des parties prenantes, Intelligence artificielle, Google Gemini, Analyse des partenaires, Développement de la personnalité, Rapports de gestion, Rédaction de rapports, IA générative, Planification de la communication, Analyse des parties prenantes, Prise de parole en public, Connaissance de l'IA, L'IA responsable, Plan de communication, Personnalisation de l'IA, L'activation de l'IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Gestion des comptes, Pipelines de vente, Gestion des contrats, Facilitation des ventes, Gestion des commandes, Saisie des commandes, Clôture (ventes), Connaissance des produits, Assortiment de produits, Demande de devis (RFQ), Logiciel de collaboration, Systèmes de gestion des commandes, Doublure du produit, Opérations de vente, Traitement des commandes, Gestion des ventes, Processus de vente, Aide à la vente, Principes Kanban
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Bayesian Statistics, Descriptive Statistics, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Target Audience, Marketing Strategies, Marketing Planning, Statistical Inference, Marketing Strategy and Techniques, Statistical Software, Sampling (Statistics), A/B Testing, Data Collection, Marketing, Analytics, Performance marketing, Web Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Produits pharmaceutiques, Stratégies promotionnelles, Commercialisation, Recherche clinique, Partenariat stratégique, Développement de médicaments, Planification des produits, Vente de produits pharmaceutiques, Affaires réglementaires, Stratégies commerciales, Soins gérés, Stratégie de vente, Essais cliniques, Gestion de portefeuille, Propriété intellectuelle, Stratégies de marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Marge brute, Formules Excel, Microsoft 365, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Microsoft Office, Analyse des données, Mathématiques commerciales
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Microsoft 365, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Microsoft Office, Tableau de bord, Analyse des tendances, Visualisation des données, Analyse des données, Gestion des documents
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Intelligence émotionnelle, Marketing cross-canal, Clôture (ventes), Techniques de vente, Surmonter les objections, Développement de la personnalité, Vente, L'écoute active, Établissement de rapports, Prospection commerciale, Stratégie de vente, Génération de leads, Vente par téléphone, Empathie, Prospection et qualification, Développement des ventes, Le démarchage téléphonique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Comptabilité, Paiements, Gestion des dépenses, Prêts, Bilan, États financiers, Rapports financiers, Rapports sur les salaires, Actions, Administration des salaires, Gestion fiscale, Traitement des salaires
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Budgeting, Management Reporting, Cost Control, Operating Budget, Microsoft Excel, Business Reporting, Cost Accounting, Financial Analysis, Performance Analysis, Financial Planning, Business Planning, Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines