Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Git (Système de contrôle des versions), Modélisation des données, Développement d'applications, Traitement des transactions, Logiciel de Visualisation de Données, Procédure stockée, Application de base de données, Conception de la base de données, MySQL, Bases de données, Django (Framework Web), SQL, MySQL Workbench, Logiciel Tableau, Base de données, Project Management, Contrôle des versions
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Marketing, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Études de cas, Stratégie et techniques de marketing, Gestion de l'accueil, Comportement du consommateur, Marché cible, Planification du marketing, Examen par les pairs, Opérations de marketing, Marketing stratégique, Business, Analyse du marché, Gestion du marketing, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Communication, Diversité culturelle, L'écoute active, Développement professionnel, Retour d'information constructif, Rédaction, Communication d'entreprise, correspondance des affaires, Compétences en matière de communication verbale, Prise de parole en public, Empathie, Diversité et inclusion, Proactivité, Établissement de relations
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Réseaux Sociaux, Gestion du temps, Point de vente, Traitement des transactions, Renforcement des relations avec les clients, Accueillir les clients, Commerce électronique, Saisie de données, Ventes au détail, Travail d'équipe, Professionnalisme, Service client, Systèmes de gestion des commandes, Traitement et recouvrement des paiements, Demandes de renseignements des clients, Fonctionnement de la caisse enregistreuse, Opérations des magasins de détail
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Persuasive Communication, Public Speaking, Storytelling, Verbal Communication Skills, Influencing, Communication, Leadership, Sales Presentations, Business Communication, Professional Development, Presentations, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Purchasing, Meeting Facilitation, Business Writing, Active Listening, Business Correspondence, Marketing Materials, English Language, Business Communication, Verbal Communication Skills, Presentations, Marketing, Employee Coaching, Persuasive Communication, Advertising, Marketing Communications, Concision, Business Management, Influencing, Auditing, Management Reporting
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité de gestion, Comptabilité générale, Dépenses d'exploitation, Système de gestion des stocks, Compte de résultat, Comptabilité des stocks, Gestion des profits et pertes (P&L), Comptabilité analytique, états financiers, Marge brute
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Télécommunications, Flux de données, Routage de réseau, Protocoles réseau, Sécurité réseau, Sécurité mobile, Architecture de réseau, Cryptage, Ingénierie des réseaux, Réseaux informatiques, Communications numériques, Gestion des performances du réseau, Réseaux sans fil, Infrastructure réseau
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Lead Generation, Sales, Relationship Management, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Operations Management, Financial Analysis, Selling Techniques, Business, Sales, Balance Sheet, Sales Process, Business Management, Marketing, Logistics, Economics, Advertising, Marketing Strategies, Market Dynamics
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Selling Techniques, Sales, Telephone Skills, Sales Strategy, Sales Presentations, Setting Appointments, Sales Pipelines, Rapport Building, Communication, Relationship Building
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines